随着时间的推移，许多人开始总结他们在2022年上半年读了多少书？你听过多少名人分享？你在工作中取得了什么成就？个人成长了什么？但突然发现，涉及的具体内容无法记住，对总结的事情只有一些模糊的印象，用感觉来判断他们的好坏 这种困惑和痛点背后的原因是什么？ 答：没有建立良好的复盘思维和习惯！ ▲比如我之前写过一篇文章《如何读一本书》，讲的是大部分人看完一本书，让他解释看了什么，想不起来；但是有些人喜欢看完书，马上整个思维导图，过几天/几个月还能想起这本书说了什么。
这就是复盘的魅力，良好的阅读习惯，会让你积少成多，生活会因为复盘而翻盘！ 一、 复盘背后的底层逻辑 所谓复盘，就是通过回顾和反思过去，在思维上重现事件，发现问题，吸取经验，实现未来的提升 1. 复盘VS总结 对于复盘和总结，听起来都是对已经完成的事件的分析，但总结的关键是对现有事件进行梳理，而复盘的关键是对未知的演绎 从形式、执行过程、执行目的和导向四个维度来理清复盘和总结 2. 复盘的意义 ★不是为了逃避现实，也不是为了炫耀，而是为了真正解决一些问题 ★检验结果，回溯过程，总结利弊得失，做好资源沉淀 ★积累经验，提高个人能力 ★作为向领导汇报的材料，方便以后查询 什么是学习能力？不断总结，打一场仗，经常复盘，找出如何打的边界条件。
经过反复总结，自然水平越来越高，这就是智慧，已经超出了智慧的范围 复盘不仅是对工作项目结果的盘点，也是对生活意义的复盘。
有意义的成长复盘，成长曲线是阶梯式的上升，看得清未来，摸得着方向，说得出趋势！ 3. 思维和思维误区 ①思维 结构思维：结构化排序输入的信息，即横向信息的模块化排序，而不是东西信息的拼凑 拆解思维:详细拆解每个动作，然后比较分析动作与动作之间的联系是否影响活动/任务/项目结果数据 联系思维：分析一件事背后的原因和不同事物背后的关系。
复习绝对不仅仅是局部分析，事件下的每个部门都有联系 换位思维:不仅要从自己的角度思考，还要从别人的角度思考，杜绝片面看待问题的表面 复利思维:不仅要总结过去，还要总结未来能产生复利的模式 ②思考误区 从偏颇的经验出发；直接误认为自己的想法/认知是这件事的不足 情感和逻辑没有区别；将情透到复盘中，很容易被自己的主观情绪判断误导，混淆原有复盘的逻辑信息 以现象为原因；比如做视频号直播带货，发现直播间人数不多。
这时得出结论，商品转化率差是直播间人数不足造成的，会陷入思维误区，无效复盘。
假设是结果；这种假设作为结论是最危险的，这将导致下一次活动的另一个新的雷点 二、 六脉神剑完全复盘 1. 常用的复盘方法(旧):GRAI复盘法 G（Goal）回顾目标；回顾最初的情况，列出当时的目标 R（Rult）比较结果；列出目标完成情况，比较结果和目标 A（Analysis）分析过程；用今天的眼光和能力审视昨天的做法，学习对未来有用的信息 I（Insight）总结规则；总结提取适用于类似情况的规则，合理组织模块 ▲案例-社区运作GRAI复盘表 从GRAI在社区运营过程中，复盘表可以定期恢复事件 G调查转化率和用户体验，这是活动的目标；R反映了目标结果的对比；A分析了未实现目标的可能性；I总结了成功和失败的因素，及时避免下一次活动，改善用户转型和用户体验 2. 复盘六脉神剑(新):GRBARP复盘法 ⚪回顾目标；回顾最初设定的主要目标，然后列出当时的目标 ⚪比较结果；对实际完成的数据指标进行整理和列出，然后与设定的目标进行比较，检整个目标完成的实际效果 ⚪回顾过程；回顾整个操作过程，分析每个节点做了什么动作，产生了什么结果和影响，遇到了什么问题，如何解决，没有解决。
⚪分析原因；分析哪些部分我们做得好，哪些部分我们做得不好，同时，好的原因，坏的原因，旁边列出，这个关键因素来跟踪成败 ⚪提炼规律★； ①在这项运营工作中，有哪些好的做法可以在未来的运营工作中重用，是否可以继续优化，如何优化 ②我们这次应该做好哪些工作，但是没有做好。
如果我们以后再见面，我们该怎么解决？ ③我们在后续操作中如何改进和不继续犯错误的做法和教训，下次不能踩哪些坑？ ⚪沉淀材料；形成标准化的材料，方便我们以后查阅和使用，并向老板报告 3.  复盘中常见的量化问题 ☆好与坏与谁相比？ 跟目标比 比较自己(同比/环比) 比较相同的量级 ☆如何拆解找到原因？ 按市场4P拆解（Product产品/Price价格/Placement渠道/Promotion促销） 按客户群拆解(新客/老客/回流客、低价值/高价值、低活/高活) 三、活动案例拆解复盘。
今年年初，我为一位自由职业者的运营商做了营销策划。
主题是你是下一个运营总监，通过微信官方账号和社区招聘销售9.9元运营成长营。
起初，目标是300人，但实际上只招募了260人。
对于不符合标准的活动，通过复盘六脉法找到了破局线索 这个活动的过程其实很简单。
前期造势(宣传)-直播前通知–直播(流程、文字、卖点)-转换，即通过社区、朋友圈等私域圈内的视频号直播，引导买课 事实上，在复盘过程中筛选出许多不符合标准的因素，这里首先筛选出三个主要原因：①曝光不够；②触达不全；③内容不够吸引人 这些原因的调查可以很好地防止下一次活动中遇到同样问题的可能性，以数据参数为活动指标，更有效地改进SOP流程 本文由原操作笔记提交，操作狗专栏作者。