当人们听到设计这个词时，他们经常认为扮演这个角色的人完全有责任创造美丽的东西。
虽然美学是一个重要的方面，但用户体验设计不仅仅是视觉吸引力。
创建一个优秀的用户体验设计需要了解人们在整个旅程中如何感知和互动——这样设计不仅看起来很好，而且是： 有效的 易于使用 易学 有效的 无错误 满足用户需求 幸运的是，科学家和 UX 设计师先驱们对用户体验设计的用户体验设计，并制定了一套可以作为创造胜利体验的基础的原则。
1. 美学-可用性效应 你能想象当你测试可用性并清楚地观察到有人在努力完成任务时——但最终，他们唯一的评价是关于漂亮的配色方案吗？这样的例子通常是审美可用性效应的结果。
你的产品在视觉上越有吸引力，人们就越有可能认为它是可用的。
1995 年，日立设计中心的研究人员 Masaaki Kurosu 和 Kaori Kashimura 他们首次研究了美学-可用性效应，即使他们试图评估界面的潜在系统功能，用户也会受到任何给定界面美学的强烈影响。
此外，重要的是要注意，人们往往更容易容忍较小的可用性问题，因为他们更有可能对美观的设计有积极的感觉。
然而，审美可用性效应也有其局限性 —— 这意味着用户不会忽视更大的可用性问题。
例如，一个电子商务网站可能会显示美丽的图像，但如果用户不能有效地购买，他们就不太可能享受购买体验。
关键要点 创造一个美丽的设计是值得的，但不应该以牺牲功能为代价。
一个美丽的用户界面可以吸引更多的人使用你的产品，并容忍微妙的可用性问题。
为了增强用户体验，形式和功能似乎应该一起工作。
但仅仅因为你可能会听到对产品视觉设计的积极反馈，这并不意味着它是可用的。
人们说的和做的完全不同。
2. 费特定律 1954 年，当 Paul Fitt 在研究人体运动系统时，他可以证明将指定设备移动到目标所需的时间取决于目标的距离和大小。
简单地说： 目标越近越大，点击目标越快。
这个想法实现目标越快，使用起来就越容易和方便。
使用菲特定律，设计师可以创造减少错误、提高生产力和提高整体用户满意度的体验。
关键要点 随着目标规模的增加，选择目标所需的时间减少；此外，随着用户起点和目标之间的距离减少，选择所需的时间也减少。
对于交互元素，确保用户可以点击元素上的任何地方来执行所需的操作。
例如，无论是文本、图像还是按钮，用户都应该能够点击链接上的任何地方进行交互。
换句话说，点击整个链接，而不仅仅是中心或末端。
3. 希克定律 设计中常见的误解之一是，拥有更多的产品选项将带来更好的用户体验。
幸运的是，根据希克定律，大量的研究揭露了这一神话，指出： 随着选择的数量和复杂性，做出决定所需的时间增加。
希克定律起源于一个心理学家团队，他们开始观察刺激的数量与个人对任何给定刺激的反应时间之间的关系。
他们发现，个人必须选择的刺激越多，决定与哪种互动所需的时间就越长。
关键要点 减少用户必须做出的时，减少用户必须做出的选择总数。
更少的选择会导致更快的决策。
将复杂的任务分解为更小的步骤（例如，引导新用户或减少支付过程），以减轻他们的认知负担，并清楚地突出推荐选项。
分类选择。
想想大多数网站的导航。
如果他们提供访问整个网站上的每个可用链接，他们将无法成功应用希克定律，用户很容易感到不知所措。
相反，最重要的选项应该只显示，这可以用卡分类来定义。
4. 峰终法则 不管我们是否知道，每当我们试图回忆过去的经历时，我们的记忆通常是不完整的，这取决于我们在经历中的感受。
我们对经历的记忆，无论是快乐还是不快乐，都受到两个关键因素的影响：我们在经历高峰时的感觉，可以是高峰或低谷，以及我们在经历结束时的感觉。
这也有助于解释为什么我们的记忆是一系列快照，而不是包罗万象的事件时间线。
人们根据体验的高峰和结束来判断体验，而不是体验中每一刻的平均值。
这是正确的，无论体验是积极的还是消极的。
峰终规则在 1993 年由 Kahneman、Fredrickson、Charles Schreiber 和 Donald Redelmeier 在题为当更多的痛苦比更少的痛苦更受欢迎：增加更好的结果的研究中，他们首次让参与者接受两个不同版本的单一不愉快的经历。
关键要点 致力于改善用户旅程中最激烈的(高峰)和终点体验。
Journey Mapping 这是帮助用户识别峰值和终点的好练习。
清楚地了解你的痛点，并努力减少它们。
请记住，人们比积极的经历更生动地回忆消极的经历。
5. 雅各布定律 作为设计师，我们经常发现自己想重新发明轮子；创建一个别人以前从未想过的解决方案。
然而，就像雅各布一样·尼尔森(雅各布定律的创造者)创造的事实是: 用户将大部分时间花在其他网站上，并希望您的网站以与他们已知的网站相同的方式运行。
本规则不仅适用于网站，也适用于我们使用的所有产品。
考虑到这一点，设计师必须试图抵制创造完全独特的东西的冲动，因为它可能弊大于利。
相反，设计师应该专注于使用用户已经习惯的现有心理模型。
这减轻了用户的认知负担，使他们专注于完成任务而不学习新的心理模型或过程。
关键要点 不需要重新发明轮子；相反，专注于设计用户熟悉的模式。
未能与用户期望保持一致会迫使他们学习新事物，从而增加他们的认知负担。
遵循既定的做法来提高学习能力。
6. 米勒定律 每次我们使用网站或产品，我们的大脑都会开始一个学习过程：你的大脑不仅要学习如何使用网站，还要记住你访问的原因。
然而，人类可以期望在他们的工作记忆中保留多少信息？提示：没有那么多。
根据米勒定律： 只能保留普通人的工作记忆 7 个（误差在 约2个)项目。
乔治，美国认知心理学家·米勒(又称神奇数字) 7 正负二)开发的法律揭示了人类处理信息能力有限的事实。
默认情况下，我们的大脑连接到块信息，作为保持信息组容易记忆的一种方式。
关键要点 使用信息的块或组以更容易管理、凝聚和难忘的方式组织内容。
显示电话号码或信用卡号码时，将信息分块，以便在工作记忆中轻松保存。
例如，不要将电话号码显示为 1416550134，但使用一些间距使其不那么压倒性： 1 (416) 555–0134。
请记住，并非每个人的短期记忆能力都是一样的。
它是高度情境化的，取决于个人的先验知识。
7. 帕金森定律 众所周知，团队项目的时间比预期的要长。
无论产品的发布是否需要更多的时间来改进，例如， Apple 的 HomePod，或者在投入了无数的时间和资源后干脆干掉一个项目，比如 Google 的 Google Glass，我们常常想知道一个项目是如何脱离轨道的。
总之，帕金森定律与之密切相关： 在所有可用时间都用完之前，任何任务都会膨胀。
换句话说，人们总是从事一项任务，直到他们分配的所有时间都耗尽。
你拥有的时间越多，就越有可能超出初始项目的范围，并引入不必要的复杂性。
相反，我们应该认为努力工作更聪明、更有效，即在最短的时间内完成尽可能多的工作。
关键要点 消除浪费时间的任务。
例如，电子商务结账可能需要很长时间，所以请确保您只询问安全处理所需的基本信息。
您还可以自动填写一些数据，以帮助用户节省时间。
了解范围内外的内容。
如果你从一开始就与你的团队合作来定义产品需求，你就不容易受到范围传播的影响。
设置时间表并定期更新状态。
一旦范围被定义，时间表就可以设置。
即使整个项目的结束日期还有很长的路要走，你也可以通过更频繁的登录和里程碑来帮助创造更大的紧迫感。
用户体验规则：一个伟大的资源 正如你所发现的，设计师需要找到更多的规则，这将帮助他们完成流程，创造更好的用户体验。
我希望这七个人将成为你成长的起点。
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