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案例分析：理财类APP如何科学制定促活策略？
更新时间：2025-5-8 06:57:27 作者：爱短链
在移动互联网时代，日常生活是反映产品受欢迎程度的重要标准之一。
同时，因为大多数APP都是流量实现的商业模式，所以日常生活数据越高，议价能力越强。
这篇文章是在PMF理财阶段APP例如，与您分享如何制定科学的策略，以快速改善日常生活。
在移动互联网行业，日活跃用户数(简称日活Daily Active User，即DAU）这是一个非常重要的概念，可以在一定程度上决定公司的融资规模和发展前景。
这是因为日常生活不仅直观地反映了用户对产品的热爱和依赖，而且直接影响了产品的盈利能力。
目前大多数APP仍然采用流量实现的商业模式，日日较高APP在与广告商和投资者谈判时具有更高的议价能力。
因此，绝大多数互联网企业都非常重视日常生活数据，并将采取相应的运营手段，尽可能改善日常生活。
然而，处于不同生命周期的产品对日常生活的关注并不完全相同。
MVP(最小可行性产品)时期的产品运营重点是如何高效获取客户，PMF（产品/ 市场契合点)阶段和相对成熟的产品会更加关注日常生活。
本文以处于PMF理财阶段APP例如，与您分享如何制定科学的策略，以快速改善日常生活。
背景:理财APP目前金融产品的在线推广和销售，目前正处于快速增长阶段，目前的运营目标是稳步改善日常生活数据。
那么如何提升日常生活数据呢？ 一、明确定义日常生活的定义 什么是日常生活？不同的企业对日常生活有不同的定义。
例如，通常情况下，APP统计平台认为日常生活是指日常开放APP用户数量，这也是行业对日常生活的广义定义。
然而，一些互联网公司对日常生活有自己的定义。
从他们自己的业务属性开始，他们认为使用特定功能或触发特定行为的用户是日常生活。
APP日常生活是指广义上的日常生活，即每天开放APP的用户数。
在明确定义日常生活之后，我们可以分析日常生活的历史数据，分析问题，制定有效改善日常生活的经营策略。
二、分析历史日常生活数据 我们曾经理财APP通过对历史数据的统计分析，我们发现了这一点APP日活跃用户由两部分组成：当天首次打开APP以前经历过的新用户和新用户APP的老用户。
然而，当天的老用户数量远小于当天新用户的累计总和。
推测可能存在以下两个问题： 老用户流失，不再用APP了； 老用户还没有卸载APP，只是当天没有打开APP。
因此，我们建议理财APP每日用户留存率可通过相应的数据统计平台跟踪分析。
在较长的时间维度上，我们对金融进行了管理APP观察日活跃用户数、周活跃用户数、月活跃用户数。
最后，我们发现了金融管理APP日活跃用户数波动较大，但周活跃用户数波动较小。
我们认为这很可能是因为金融管理APP属于低频APP，用户不会每天打开和使用它APP，所以理财APP日活跃用户数量变化较大。
与此同时，我们还发现了金融管理APP2周后保留衰减曲线趋于平缓，说明理财类APP新用户的保留周期约为2周。
以上是理财APP通过数据统计平台分析日常用户活跃周期比例的全过程。
综上所述，我们得出以下三个结论: 该理财类APP用户留存率低； 该理财类APP开启频率低，属于低频应用； 该理财类APP用户生命周期短。
三、对症下药，制定科学战略，完善日常生活数据 接下来，我们将与财务管理相结合APP深入分析这三个关键问题，制定有针对性的促进策略。
1. 先解决留存问题 一般来说，影响APP用户保留率有三个主要因素：渠道用户质量、产品设计（视觉和交互）、产品本身的特点。
有短期和长期保留时间长。
面对每个保留周期，运营商需要克服的问题是不同的。
接下来，我们从用户的整个生命周期开始，通过数据分析和用户访谈反馈获得以下用户体验地图，以挖掘影响保留的具体要素。
用户体验地图可以帮助运营商和产品经理更清楚地分析以下问题： 财务管理APP，用户的生命周期是什么？ 产品中用户的主要操作流程是什么？用户关心的每个关键节点是什么？ 如何满足用户想要的产品？(痛点和需求) 同时，结合用户行为路径的埋点数据，我们可以清楚地了解用户是如何使用产品的，用户最终完成了购买金融产品的过程，以及用户对产品的真正满意度。
我们发现了以下问题： 获客方面： 来自某些渠道的用户和APP匹配度低，这些用户打开APP也就是说，没有产品可以继续使用；(分析渠道数据可以得出结论) APP注册登录过程复杂，导致用户流失；(数据分析可得出结论) 体验方面： 不懂理财产品介绍，犹豫后离开；(路径分析和页面热图可得出结论) 金融产品投资金额过大(用户反馈可获得) 不太信任平台(用户反馈) 无法判断金融产品是否适合自己；(用户反馈、路径分析和漏斗分析) 支付过程复杂，消耗用户耐心；(用户反馈，路径分析结论) 使用方面： 找不到已购产品的收入界面；(页面热图和路径分析可得出结论) 不知道分析) 资金转移有门槛。
(用户反馈) 针对上述问题，理财类APP可制定有针对性的、可落地的解决方案。
获客方面： 市场人员调整渠道投放策略； 寻求大型权威机构的平台认可，完善安全资格证书，强调平台的安全、公平、合法合规； 重新优化注册流程，如访问一键登录服务，可以大大缩短APP注册过程，给用户更好的体验，减少用户在注册过程中的流失。
体验方面： 结合用户注册数据和第三方数据，评估用户的财务经验和抗风险能力，为用户推荐更准确的金融产品； 理财产品种类丰富； 重新设计产品信息呈现模式，制定产品信息标准：清晰、准确、结构化； 为新手提前推送优惠券等激励手段，降低使用门槛，让新用户完成购买流程，加强新用户对平台的信任； 优化支付流程； 使用方面： 优化APP页面设计和交互方式； 重新设置产品内外新闻推送触发机制； 降低提现门槛和流程； 优化对用户的帮助指导过程和页面表达； 以上只是初步方案，后期要深入讨论方案的可执行性和优先级。
2. 如何提高产品使用频率？ 产品的使用频率往往与产品本身的特点有关。
举两个极端的例子：日常通信产品非常重视日常生活，但旅游产品往往以月度生活和季度活动为评价指标。
金融产品也属于工具平台产品，因此为了提高用户的使用频率，有必要进行用户组分析：什么样的用户使用频率较高？找到这组高频用户，分析高频用户的特点，然后制定操作策略，逐步引导低频用户转化为高频用户。
我们参考财务管理APP当前的商业模式，做出以下假设： 在平台上购买金融产品的用户越多，打开越频繁APP； 用户的剩余预算越多，打开的次数就越频繁APP选择理财产品。
也就是说，高活跃用户与资本投资和购买产品的数量有关。
基于此假设，可以验证现有的业务数据（以下数据为模拟数据，仅供参考）。
下周购买金融产品数量与保留的关系数据如下： 周活定义:每周打开几天APP 购买金额与每周活跃的关系如下（金额的划分取决于现有购买用户的购买金额，建议观察投资金额的分布）： 以上数据基本验证了投资金额与购买产品的数量和使用频率正相关。
建议关注第一次购买产品、第三次购买产品、购买金额超过1万的三个数据。
这时出现了几个问题： 第一次购买的门槛在哪里？ 第三次购买的门槛在哪里？ 如何增加用户自主投资的金额？ 在研究保留问题时，我们发现第一次购买的用户最大的疑问是：平台信任
同时，因为大多数APP都是流量实现的商业模式，所以日常生活数据越高，议价能力越强。
这篇文章是在PMF理财阶段APP例如，与您分享如何制定科学的策略，以快速改善日常生活。
在移动互联网行业，日活跃用户数(简称日活Daily Active User，即DAU）这是一个非常重要的概念，可以在一定程度上决定公司的融资规模和发展前景。
这是因为日常生活不仅直观地反映了用户对产品的热爱和依赖，而且直接影响了产品的盈利能力。
目前大多数APP仍然采用流量实现的商业模式，日日较高APP在与广告商和投资者谈判时具有更高的议价能力。
因此，绝大多数互联网企业都非常重视日常生活数据，并将采取相应的运营手段，尽可能改善日常生活。
然而，处于不同生命周期的产品对日常生活的关注并不完全相同。
MVP(最小可行性产品)时期的产品运营重点是如何高效获取客户，PMF（产品/ 市场契合点)阶段和相对成熟的产品会更加关注日常生活。
本文以处于PMF理财阶段APP例如，与您分享如何制定科学的策略，以快速改善日常生活。
背景:理财APP目前金融产品的在线推广和销售，目前正处于快速增长阶段，目前的运营目标是稳步改善日常生活数据。
那么如何提升日常生活数据呢？ 一、明确定义日常生活的定义 什么是日常生活？不同的企业对日常生活有不同的定义。
例如，通常情况下，APP统计平台认为日常生活是指日常开放APP用户数量，这也是行业对日常生活的广义定义。
然而，一些互联网公司对日常生活有自己的定义。
从他们自己的业务属性开始，他们认为使用特定功能或触发特定行为的用户是日常生活。
APP日常生活是指广义上的日常生活，即每天开放APP的用户数。
在明确定义日常生活之后，我们可以分析日常生活的历史数据，分析问题，制定有效改善日常生活的经营策略。
二、分析历史日常生活数据 我们曾经理财APP通过对历史数据的统计分析，我们发现了这一点APP日活跃用户由两部分组成：当天首次打开APP以前经历过的新用户和新用户APP的老用户。
然而，当天的老用户数量远小于当天新用户的累计总和。
推测可能存在以下两个问题： 老用户流失，不再用APP了； 老用户还没有卸载APP，只是当天没有打开APP。
因此，我们建议理财APP每日用户留存率可通过相应的数据统计平台跟踪分析。
在较长的时间维度上，我们对金融进行了管理APP观察日活跃用户数、周活跃用户数、月活跃用户数。
最后，我们发现了金融管理APP日活跃用户数波动较大，但周活跃用户数波动较小。
我们认为这很可能是因为金融管理APP属于低频APP，用户不会每天打开和使用它APP，所以理财APP日活跃用户数量变化较大。
与此同时，我们还发现了金融管理APP2周后保留衰减曲线趋于平缓，说明理财类APP新用户的保留周期约为2周。
以上是理财APP通过数据统计平台分析日常用户活跃周期比例的全过程。
综上所述，我们得出以下三个结论: 该理财类APP用户留存率低； 该理财类APP开启频率低，属于低频应用； 该理财类APP用户生命周期短。
三、对症下药，制定科学战略，完善日常生活数据 接下来，我们将与财务管理相结合APP深入分析这三个关键问题，制定有针对性的促进策略。
1. 先解决留存问题 一般来说，影响APP用户保留率有三个主要因素：渠道用户质量、产品设计（视觉和交互）、产品本身的特点。
有短期和长期保留时间长。
面对每个保留周期，运营商需要克服的问题是不同的。
接下来，我们从用户的整个生命周期开始，通过数据分析和用户访谈反馈获得以下用户体验地图，以挖掘影响保留的具体要素。
用户体验地图可以帮助运营商和产品经理更清楚地分析以下问题： 财务管理APP，用户的生命周期是什么？ 产品中用户的主要操作流程是什么？用户关心的每个关键节点是什么？ 如何满足用户想要的产品？(痛点和需求) 同时，结合用户行为路径的埋点数据，我们可以清楚地了解用户是如何使用产品的，用户最终完成了购买金融产品的过程，以及用户对产品的真正满意度。
我们发现了以下问题： 获客方面： 来自某些渠道的用户和APP匹配度低，这些用户打开APP也就是说，没有产品可以继续使用；(分析渠道数据可以得出结论) APP注册登录过程复杂，导致用户流失；(数据分析可得出结论) 体验方面： 不懂理财产品介绍，犹豫后离开；(路径分析和页面热图可得出结论) 金融产品投资金额过大(用户反馈可获得) 不太信任平台(用户反馈) 无法判断金融产品是否适合自己；(用户反馈、路径分析和漏斗分析) 支付过程复杂，消耗用户耐心；(用户反馈，路径分析结论) 使用方面： 找不到已购产品的收入界面；(页面热图和路径分析可得出结论) 不知道分析) 资金转移有门槛。
(用户反馈) 针对上述问题，理财类APP可制定有针对性的、可落地的解决方案。
获客方面： 市场人员调整渠道投放策略； 寻求大型权威机构的平台认可，完善安全资格证书，强调平台的安全、公平、合法合规； 重新优化注册流程，如访问一键登录服务，可以大大缩短APP注册过程，给用户更好的体验，减少用户在注册过程中的流失。
体验方面： 结合用户注册数据和第三方数据，评估用户的财务经验和抗风险能力，为用户推荐更准确的金融产品； 理财产品种类丰富； 重新设计产品信息呈现模式，制定产品信息标准：清晰、准确、结构化； 为新手提前推送优惠券等激励手段，降低使用门槛，让新用户完成购买流程，加强新用户对平台的信任； 优化支付流程； 使用方面： 优化APP页面设计和交互方式； 重新设置产品内外新闻推送触发机制； 降低提现门槛和流程； 优化对用户的帮助指导过程和页面表达； 以上只是初步方案，后期要深入讨论方案的可执行性和优先级。
2. 如何提高产品使用频率？ 产品的使用频率往往与产品本身的特点有关。
举两个极端的例子：日常通信产品非常重视日常生活，但旅游产品往往以月度生活和季度活动为评价指标。
金融产品也属于工具平台产品，因此为了提高用户的使用频率，有必要进行用户组分析：什么样的用户使用频率较高？找到这组高频用户，分析高频用户的特点，然后制定操作策略，逐步引导低频用户转化为高频用户。
我们参考财务管理APP当前的商业模式，做出以下假设： 在平台上购买金融产品的用户越多，打开越频繁APP； 用户的剩余预算越多，打开的次数就越频繁APP选择理财产品。
也就是说，高活跃用户与资本投资和购买产品的数量有关。
基于此假设，可以验证现有的业务数据（以下数据为模拟数据，仅供参考）。
下周购买金融产品数量与保留的关系数据如下： 周活定义:每周打开几天APP 购买金额与每周活跃的关系如下（金额的划分取决于现有购买用户的购买金额，建议观察投资金额的分布）： 以上数据基本验证了投资金额与购买产品的数量和使用频率正相关。
建议关注第一次购买产品、第三次购买产品、购买金额超过1万的三个数据。
这时出现了几个问题： 第一次购买的门槛在哪里？ 第三次购买的门槛在哪里？ 如何增加用户自主投资的金额？ 在研究保留问题时，我们发现第一次购买的用户最大的疑问是：平台信任
