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数据分析|自然增长率,到底怎么算才合理?
更新时间:2025-5-6 05:49:55 作者:爱短链
如果你处理营销、运营等部门,最常见的问题一定是:自然增长率! ★ 如何计算自然增长率? ★ 他们为什么说我算出来不合理? ★ 为什么他们给出的自然增长率这么低? 今天系统讲解了很多疑难杂症。
一、什么是自然增长率? 与人工增长率相比,自然增长率。
严格来说,商业上没有严格的自然增长率,所有的业绩都是人做的。
但是有的部门可以直接输出业绩,有的只能辅助叠加。
buff。
典型的直接产出业绩,如销售,直观地看,所有的业绩都是销售的。
类似于互联网的广告,投放广告,用户点击,直接带来收入。
典型叠buff该部门是品牌、营销、推广、用户运营和活动运营。
它们是在销售和推广的基础上叠加的buff。
比如: ★ 原来商品卖30元,现在送优惠券,省5元 ★ 原来的商品是食品,现在加上吃延年益寿的宣传 ★ 本来商品没有品牌,现在加了国际大品牌和驰名商标 ★ 是不是看起来有点牛逼,买的人可能多一点? 可能,也不可能!总之很难说清楚。
因此,这些部门特别想输出一个概念:自然增长率。
什么是自然销售,什么是我的优惠券/积分/小礼物/礼物/广告/口号/等级/荣誉徽章。
这是自然增长率的起源。
有趣的是,自从这些人发明了自然增长率后,销售人员也开始使用这个概念,但用法是计算自然增长率,然后证明环境/天气/运营规划的傻瓜活动产生了负面影响,导致销售做得不好。
二、理论上自然增长,长这样 它似乎想剥离品牌、运营和营销BUFF很容易解决。
只需将销量分为自然/人工两部分! 理论上,自然增长率有三种算法。
方法一:根据时间区分。
不做活动的自然增长率是人工增长(如下图)。
方法二:根据人群区分。
不做活动的人自然增长,人工增长(如下图所示)。
方法三:根据产品区分。
不做活动的产品自然增长,人工增长(如下图所示) 多轻松啊。
是的,理论上真的很容易,但实际上,麻烦来了。
来自现实的挑战 挑战一:非活动时间数据不整洁。
从本质上说,顾客不会总是去商店买东西。
如果你想购物,你必须等待下班、周末和假期;如果你想上网,你必须等到你有空、钓鱼和宝宝睡觉。
因此,非活动期间的数据本身起伏不定。
平均选择3个月?选择最近一个月?选择最近一周?因为这件事经常吵架。
挑战二:几乎每天都有活动,没有非活动期。
这在零售、电子商务、游戏和其他行业都很常见。
活动几乎每天都在进行,不能选择非活动期。
或者非活动期只有两个主要活动之间的几周,本身处于大促销后的复苏期,这是不够的。
这样,时间法基本上就被废除了。
挑战三:商品属性和生命周期不同,无法比拟。
首先,很难选择完全相同的商品进行比较,这两种商品或多或少是不同的。
其次,商品本身的销售趋势也是人为的。
商品销售良好,需要增加订单,商品销售不良需要清仓。
因此,目前的销售很难确定为:自然。
挑战4:并非所有活动都适合划分参考人群。
例如,618,双11促销活动,没有足够的人参与,不可能消除一些人不参与。
例如,非电子商务渠道,非即时消费品,如果区分人群定价,很容易引起商品,或被消费者向市场监督局报告,设定大数据杀死的指控。
挑战五:参照人群划法,一碗水很难平整。
即使是参考人群,也很难解释这个问题。
因为最终的测试是购买行为,而且有很多变量会影响购买行为。
性别、年龄、过去的购买频率、品牌忠诚度、促销敏感性等因素都有影响,因此通过对抽样的分析,可以很容易地制作出购买率很低的参考组,从而使ABtest失效。
挑战六:没有考虑外部影响。
是的,即使考虑到以上所有因素,还是有人跳出来说:你没有考虑宏观环境/天气/政策/社区群体等的影响。
总之应该跌30%以上。
XX同行跌了这么多,所以我们跌20%是正常的,嗯,这是我们的结果。
在更深层次上,争论如此混乱的原因本质上是两个字: 甩锅 不是为了让他们的工作闪耀,谁会如此努力地推动工作,舌头灿烂。
你说的数字让别人的表现不好。
人们会找到各种各样的理由来喷你,这很简单。
理论上破局 有没有合理的解决办法?理论上有! 解决的前提是站在二楼看问题,把屁股从小部门移开。
思考:做什么真的对业绩有帮助,如何完成任务,提高整体效率。
首先要排除的是把锅扔给外部因素。
事实上,从数据上很容易识别是否是外部环境的变化。
只要满足四个条件,就可以说:这主要受外部影响(如下图所示)。
然而,如果你不能满足四个条件,只要你看到新闻报道,听到同龄人的抱怨,你就不会谈论它。
其次,对于直接产生业绩的部门,根本不要谈论任何自然增长。
达到标准就是达到标准,不达到标准就是不达到标准。
只是看看不找办法,或者外部找办法。
第三,叠加buff部门可以算是自然增长。
但要分为三类: 简单来说,就是: ★ 不背硬指标的,和过去相比。
★ 背硬指标但任务明确的,先完成任务 ★ 背硬指标,背整体指标,注意整体,不纠结细节。
如果整体不达标,你只是哔哔我做得很好,还是没人相信。
★ 背硬指标,分组营销,直接上去ABtest,不整虚的 当然,最简单的方法是:购买固定离开技术。
每个人都提前达成共识算法,无论是最近的X周还是去年同期。
简而言之,在项目开始之前达成共识是很好的。
在购买和离开之后,效果并不好。
反思原因。
一开始,如果参考组不确定,后来自然会有各种诡辩。
五、现实中的无奈 但以上只是理论。
现实中,无论如何,都是: ★ 负责叠buff操作总想证明自己一手遮天遮天遮天。
★ 负责销售的部门总是喜欢抱怨背景支持 ★ 负责监督的老板总是有自己的小九九和衡量标准 因此,关于自然增长率的争吵将无休止地进行。
特别是,有时数据分析职位位位于操作下,操作老板需要数据分析来帮助他们的平台,此时科学不科学,合理不合理不能管那么多。
吃君之禄,分君之忧,想办法圆过去。
然而,作为一名数据分析师,你必须知道如何玩游戏,这样你就可以在各种方法圆故事的过程中自由进退。
事实上,如果你仔细看,你会发现所谓的数据分析终极问题从来都不难计算本身,但很难把数据作为每个部门的枪,屁股决定头部。
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