编者按：拣货操作是指仓库操作人员接到拣货任务后从仓库中挑选指定商品的过程。


拣货的实际操作在整个仓库操作中占有很高的比例。


本文仅分享操作过程和产品设计，不涉及仓库分配、路径规划等相关战略逻辑。


01 常见的采摘方法 从逻辑上讲，库中的选择主要分为两种模式：边选边分和先选后分；分拣环节可细分为采摘水果分拣和播种分拣。


这三种方法的订单类型也不同。


边挑边分:顾名思义，就是员工根据订单直接挑货，拣货过程就是分拣过程。


主要针对多品多件、各订单所需货物差异较大的订单。


分类：分拣分为两个环节。


分拣：从仓库中提取多个订单所需的所有商品（通常通过波汇总）；分拣：根据出库单逐一分拣。


适用于单一产品、单一产品、多个产品中所需的商品SKU、订单数量不同。


后续段落将详细介绍摘果和播种的操作说明。


02 边拣边分 上图通过流程图显示了人员和系统操作。


开始采摘是收集采摘任务。


通常仓库中的拣货任务是以波次单的维度收到的，即一个拣货任务包含多个订单。


收到任务后，用户需要提前绑定容器和订单（容器上有容器代码）。


绑定后，系统将通知用户在后续的采摘过程中将Y产品n件放入M容器。


一般来说，在实践中，绑定后，操作员将直接将订单放置在容器中（也有直接通过设备设计的相关文件，不需要纸质文件）。


路径规划是系统根据所需订单中所需商品的仓库位置，结合仓库路线，输出最短路线，这是系统逻辑，用户实际上没有感知。


规划完成后，系统将第一个拣货位输出给用户。


根据指导，用户来到这里提货。


为防止用户出现错误（由于仓库位置众多，货物相似），建议系统要求用户通过扫描代码（或与其他硬件设备结合）确认到达仓库和即将挑选的货物。


确认后，用户可以根据系统提示顺序对每个容器选择相应数量的商品，并在系统中确认扫描容器并输入选择的商品数量。


在完成所有订单所需的货物选择后，系统后，系统会提示下一个仓库和需要选择的货物。


在所有货物完成之前，提货单将完成。


1. 异常处理 仓库内不可避免地会出现库存差异。


在拣货过程中，当你去拣货仓库时，你会发现库存不足，这更令人尴尬。


因此，在拣货过程中，需要支持异常库存的报告和二次路径规划。


也就是说，在发现当前库存缺货后，通过报告触发系统重新获得库存库存并计算路线。


在这种情况下，当前库存将被异常冻结，需要异常处理人员确认库存的实际情况，并人工干预库存。


在极端情况下（例如，仓库里没有货物），需要手动干预报告文件，并联系需求方（或客户）确认是部分仓库还是退货。


2. 分段拣货 值得一提的是，对于一些仓库容量大或仓库区域管理的仓库，如果一个拣货员从头到尾负责拣货，由于对整个仓库区域的不熟悉，会导致过多的无效路径和效率下降。


通常有两种处理方法： 任务由多人从头到尾连接，直到提货完成。


区域1提货完成后，人员将提货车放置在交接区，并分阶段完成任务。


区域2提货员将继续接收当前区域的提货任务，并继续交接。


通过图书馆任务单拆分（最直接的是根据图书馆人员负责图书馆范围），人员只负责本区域，容器到系统指定的分区（对于同一订单拆分区域的分区任务，系统将指定相同的分区），由审核人员在整个分区后进行审核合同。


3. 小结 采摘过程的确认和控制准确，要求用户确认库位、货物、容器和采摘数量，操作精度高。


适用于复杂订单结构的采摘。


缺点是繁琐的过程对操作效率有一定的影响。


因此，简单订单结构的波次订单通常在分拣前进行分拣。


03 总拣 总拣，又称总拣，是指从仓库位置挑选波次拣货单所需的所有货物，在拣货过程中不区分或操作具体货物的订单。


对于订单结构简单、整体订单量大的订单，批量操作有利于提高效率。


以平台销售为例，可以说20%的商品占销量的80%(爆款)，尤其是活动款和促销礼盒。


因此，这种采摘方式的存在可以大大提高整体效率。


可以说，总拣过程的操作和过程与边拣边分一致，都是按照系统系统的指导去对应的库位拣货，区别在于： 提取的货物是波次单整体所需的货物。


不需要绑定容器和订单，只需要关联容器和当前的总拣货单，以便在分拣时找到相应的货物。


因此，本段不再重复流程分解。


总拣与分拣的关系： 此外，总拣和分拣的过程并没有很强的相关性，也没有必要在分拣前进行分拣。


在仓库设计中，可以为热商品设置特殊的分拣平台（可理解为热分拣仓库）。


对于热商品，除了传统的库存外，库存也有长期的库存，并根据策略触发补充任务。


分拣人员收到分拣任务后，可以直接在分拣平台上进行分拣，而无需直接前序分拣操作。


04 摘果