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关于运营模型中的『运营成本』,你可能存在这些认知误区!
更新时间:2025-5-9 20:52:58 作者:爱短链
我有一些个人想法与大家分享: 这个项目具体做什么,这里就不多说了,因为这个项目有保密协议…… 你能告诉你的是,这个项目是一家实体店。
在这个项目中,流量遇到了一些瓶颈,因为它的行业是一种低频产品。
因此,我们以前在实体店排水的一些方法,比如让自然到店流量和微信在线下门店有点不可行,因为它是低频产品,每天到店流量很少。
然后我们决定通过多种渠道为这家店的社区引流渠道设计三类: 一是微信官方账号和一些koc朋友圈广告; 二是地推客; 三是通过当地学校资源合作获取客户。
这三种渠道的客户获取方式可能对每个人都不陌生。
我只是说了更多,因为今天的内容实际上是运营模式的运营成本。
一、什么是『运营成本』? 在本项目中,我们的项目负责人通过三种渠道设计了三种方式来交易客户: 比如在微信官方账号的推出中,他通过一元购买活动,在微信官方账号完成所有用户的付费购买,然后引导用户直接到店。
在本地推送渠道中,只要用户扫描代码并添加微信,他们就会送一份小礼物,然后添加到微信上,然后拉集团。
拉完小组后,他们会卖刚买了一元的产品,然后引导他们去商店。
这条路听起来没什么问题,其实这是问题最根本的一点,『运营成本』没控制好。
让我们来看看刚才的两条路径『公众号』完成交付后,我们将不可避免地看到路径的每一层数据,如公共阅读,然后有多少人购买一元产品,这些用户添加到微信,应该如何通过微信个人号码引导他们到商店,所以路径实际上有多层转化率,所以多层转化率你需要不断抛光优化,这意味着它是用户操作的模型。
好了,我们再来看看另一条路如果我们走的话『地推』如果,由于流量添加到微信,微信进入群,进入群卖一元,然后引导到商店,你会发现这条路上的转化率有多长,这些转化率的数据与刚刚发布的公共账户的转化率完全不同。
这意味着在这条路径上,它是另一个用户操作模型。
你发现问题了吗? 我们不会谈论学校资源合作的渠道,因为它是一种完整的资源合作方式。
两种用户操作模型分别用于官方账户和地面推广。
这意味着您需要在这两组模型中不断地进行两种数据分析和两种操作模型调整,因此您花费的操作成本有两种不同的方式。
想象一下,如果我想在这个时候开发更多的渠道,我想做小红皮书,我想做抖音,我想做头条新闻,我想做其他离线客户,那么你会发现,随着你的渠道,你的用户模型将继续增加,这是问题的根源。
后来,当我和我们的项目负责人沟通并评估这个操作模型时,我说无论我布局什么渠道,所有的渠道流量都应该使用相同的路径和相同的用户操作模型。
什么意思? 无论是微信官方账号加人,还是朋友圈海报加人,还是推排水加人,加到微信后都会用同样的引导词。
什么是指导?引导进入小组,进入小组,然后销售我们刚才说的1元购买产品,然后引导他们以同样的方式到商店完成更高的客户单价购买。
所以在这个时候,无论你的渠道如何改变,无论你的渠道如何增加,你的用户运营模式是一套,你的用户运营成本总是一个。
这就是我今天想和大家分享的运营成本。
不要让渠道增加,而是增加你的用户运营模式。
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