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ToB业务从零到一的运营推广之道
更新时间:2025-5-8 11:51:45 作者:爱短链
如果你想知道一个企业,你会刷官方网站的内容,看看它的实力;作者分析了这篇文章ToB让我们来看看从0到1推广客户的方式。
现在的企业都说赢客难,上青天难;但是我去年做了ToB业务推广的经验告诉我,获得客户并不难,难的是后端转型。
就像有些做ToC商务朋友,每天喊没有用户,我告诉他们一个聪明的方法,用户来了;但用户实现这个,像沙漏,损失多少,等于做无用的工作。
不要以为有了流量,一切都会好起来的,后端的转换才是重中之重。
然而,一些企业可能还没有通过推广客户获取。
在这篇文章中,我用了三个月的时间来跑掉我。
ToB与大家分享业务的推广将具有很大的参考价值。
按时间轴顺序,可分为四个阶段: 内容铺垫; 官网制作; 广告投放; 后端转化。
一、内容铺垫 内容铺垫是指在自媒体或付费媒体上发布软文、新闻,做百度系,如知识、百科等。
你可能会认为这是常识。
哪家公司没有自媒体账号?有些企业甚至跟风制作短视频号。
虽然数据不好,但勇于尝试的精神值得肯定。
这里告诉你一些不同的事情,你知道吗ToB内容铺垫的目的是什么?是为了品牌曝光? 如果是这个想法,那就大错特错了;记住,ToB业务在搜狐等自媒体上发帖,目的不是为了曝光,而是为后端交易环节服务。
只有知道了这一点,我们才能更好地制定它KPI;如果不是为了曝光,那么评估的重点不是阅读量,而是搜索结果量。
为什么会有这样反常识的结论? 做ToB在做生意的时候,我发现很多人大多是第一次接触他们找到的服务,大多是一次性服务;以公共服装为例。
老板去办公室装修的装修公司。
有多少老板对这个行业很熟悉;想想看。
哪家当地第一家办公装修公司大多不知道——因为没有需求,没有接触,没有认知。
此时,最常见的方法是通过搜索引擎找到装饰公司,这个搜索引擎推荐是花钱排名——花钱有一个位置,不花钱,即使是世界上第一家装饰公司,用户也找不到你。
看,从用户不知道到用户咨询,软文根本没有作用;但是软文还是要做的,因为软文服务于第四阶段。
二、官网制作 官网制作需要时间。
我们当时的官网制作花了三个月的时间,这三个月运营推广部比较闲,所以那三个月做了很多内容铺垫。
有些人可能会有疑问,这是什么时代,还要做官方网站吗? 答案不仅要做,还要做高;在《全栈运营高手》一书中,官网的定义是ToB业务推广的核心可见其重要性。
这是我在研究官方网站制作公司时发现的。
我以前也这么认为。
企业对官方网站的需求应该越来越少,所以官方网站开发的公司市场也很小,应该没有生存空间;事实是,一家从事官方网站开发的公司去年在深圳核心地区购买了两层办公楼。
记得买。
后来才明白,每个家庭ToB业务公司需要做网站,企业官方网站就像我们通常穿的衣服,也会有过时的一天,也需要更新;企业官方网站更新周期约为五年,因为每一代审美不同,加上技术进步,想想十年前的官方网站,很酷;现在,会有各种厌恶,快速升级。
当时我们的官网也升级了,老官网有点像QQ有空间和功能,但不好看;新官网专门找了一家网站开发公司,花了几万定制一家;要说这笔钱值不值得,在官网制作过程中,我心里没有底。
衡量一个官网好不好,唯一的标准就是客户转化率好不好。
在告诉大家一个新的常识误区,官网的目的是为了获得客户,不要做花瓶——这句话的意思是很多公司认为,如果官网好看又酷,就会达到制作官网的目的。
然后问问老板,老板最想要什么? 当然是客户信息——官网一定要以快速获取用户联系方式为出发点,所以几乎每一页都要留下联系我们的入口;这是必要的,因为我们就是这样做的,客户获取成本达到了同行的四分之一。
三、广告 我经常听到一些学生说,老板没有推广预算,想要得到客户。
听到这个,我笑了;没有投资,怎么会有产出呢?即使你去钓鱼,你也必须先有诱饵,至于你是否能钓到鱼,这取决于你的能力;记住,没有世界500强企业,不是通过广告;当然,如果你能做到1nn芯片就另说了,不需要任何广告,客户绝对会追你屁股。
我们公司没有那么强大的技术,所以采用传统的打法做广告。
ToB企业可以通过三个渠道获取客户。
百度搜索、360搜索和搜狗搜索98%的在线客户获取信息来自这些搜索引擎;如果你认为这些都是老套路,你想尝试一些新的游戏玩法,比如AI人工智能获得客户,可以欺骗投资者,做实事的企业是免费的。
我们坚持最小化测试的原则,首先推出了360搜索,为什么要推出这个渠道?因为在早期研究中,一位同行说,投资360是正确的;在交付中,我也怀疑同行是否会挖坑;然而,在交付当天,我获得了两个大客户信息,预算为500万。
这里就不谈具体的广告技巧了。
360和搜狗的广告代理商可以代表他们投放。
百度想要自己的SEM专员,可以根据自己公司的资金和人力选择渠道。
这里主要讨论广告策略,首先测试官方网站的客户转换,确保客户服务24小时在线回答,然后花钱排水;当流量进来时,用标准的三句话获得客户,获得用户的联系信息,广告的价值就在这里。
四、后端转换 先问一个问题。
你的工资和奖金来自哪里? 公司来自公司,利润来自营业额;运营推广理论上获取客户联系信息,引进客户,完成部门使命。
但在实践中,我发现客户进来,交易后,我们部门没有奖金;即使我得到客户信息的成本远低于同行,即使我得到了大量的意向客户联系信息;如果没有交易,无论工作有多好,都不会得到奖金,因为公司没有赚钱。
因此,当客户运行时,后端的承接转换是最重要的。
和大家分享一个经验,ToB线上业务和线下业务必须分开,两者独立运营;线上交易要有专门的线上跟单业务对接,不要和线下业务有关。
为什么要这样安排?别问,照我说的做就行了。
为了改善后端转型,我根据同行的有效经验对客户进行了分类,分为大、中、小三种类型,每种类型的客户都制定了相应的脚本;例如,小客户最重要的是价格,这样的客户不需要说太多,我们特别做了一套低价包打这些客户,一打准确;对于大客户,你需要品牌认可,之前的软文本在这个时候发挥了作用。
当大客户通过互联网了解我们公司的信息时,他们会看到我们公司的全屏新闻和公司通常开展的活动,给人一种我们是大公司的印象;事实上,我们确实是一家大公司。
内容准备就是传达这种感觉,让大客户认同我们,促进交易。
五、最后 以上四个步骤对抛砖引玉进行了简要讲解ToB在业务推广和客户获取过程中,有太多的细节需要注意;联系我们的按钮可能会带来意想不到的结果。
相比ToC业务,ToB推广业务获取客户的方式要简单得多。
一招鲜食遍天,八百年不变。
也就是做好搜索引擎的竞价排名,ToB业务推广可以得到80分。
作者:老虎讲运营,微信微信官方账号:老虎讲运营,《公司离不开全栈运营高手》作者,千万流水项目运营商。
专注于产品运营和推广,精通运营的各个模块,在手掌中运营和推广。
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