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AARRR已过时,“6R”模型才是新一代用户增长模型
更新时间:2025-5-8 10:18:08 作者:爱短链
但随着流量红利的逐渐消失,增量空间越来越小,增长越来越困难,AARRR模型不再是当今时代有效的黑客增长模型。
作者介绍了一种新的用户增长模式——6R与大家分享模型。
移动互联网行业正在加速进入数据智能时代。
说到用户增长,很多人会想到AARRR模型。
AARRR以“Acquisition(用户获取)Activation(激活)Retention(留存)Revenue(收入)Refer(自传播)五个字,总结了用户生命周期的五个重要阶段,可以帮助我们更好地理解客户获取和维护用户的原则。
过去很长一段时间,AARRR模型在众多App在运营实践中发挥了积极作用。
然而,随着流量红利的逐渐消失,移动互联网行业越来越难以获得新用户,推广成本也在上升。
该行业迫切需要一套新的增长模式来完成股票竞争时代的增长突破。
一个新的用户增长模型-6R正向我们走来。
“6R模型沉淀了多年来移动互联网领域的日常互动(个人推动)实践经验和对数据智能产业的深入了解,在数据和技术的深度整合下,为移动互联网开发者打破增长困境开辟了新的道路。
一、三个关键词拆解6个关键词R模型 6R模型的本质是在用户全生命周期管理的各个阶段全面、深入地应用数据,真正使用户数据化、智能化。
所谓6R, 分别是Recruitment、Reproduction、Retargeting、Retention、Revenue、Reservation,用三个推、回忆、收留三个词来概括,为开发者实现从客户获取到激活再到实现的用户全生命周期管理闭环,实现持续增长提供了智能解决方案。
1. 获客阶段:拉推 吸引新客户是用户增长的第一步。
随着获取流量越来越困难,过去广泛的客户获取方式不再可行。
降低成本、提高效率是整个行业在客户获取阶段的普遍需求。
对此,6R模型提出通过拉推获取客户,Recruitment(拉)是指通过广告、渠道推广等方式拉新,Reproduction(推)是指在获得新用户后,通过一定的手段促进和鼓励新用户推荐和分享,然后获得新用户,从而分担获取客户的成本。
(1)Recruitment(拉) 6R模型注重提高新的质量和准确性。
首先,我们应该对目标用户有更深入和全面的了解,从而制定有针对性的推广策略,选择高TA投放渠道浓度高,投入产出比高; 其次,可以从新用户中筛选出一批高活性、高保留性的种子用户Lookalike扩展模型,在全渠道锁定相似人群,从而获得高精度的新用户。
6.R模型强调基于实时数据的计算AI通过对拉新和推广活动效果进行全闭环数据分析,不断迭代和优化广告策略。
(2)Reproduction(推) 同时,我们也可以为热爱分享的种子用户制定相应的社会裂变策略,通过这些种子用户接触和吸引更多的新用户,快速扩大社会传播的涟漪。
目前,不少App通过这种方式,我们可以以低成本高效地获得客户。
例如,拼多多鼓励注册用户通过帮我砍刀活动在社交圈积极传播活动信息;喜马拉雅App通知用户:如果您将邀请链接分享到朋友圈并成功推荐新用户,您可以获得优惠券,这将大大提高接触新用户的效率。
图:App以推的方式获取新用户 需要强调的是,6R模型中的“Reproduction(推)对应的是AARRR最后一个模型R,即“Refer6.R该模型以社会传播为前沿,强调在客户获取阶段充分发挥社会传播与口碑推荐的强连接能力,通过推与拉的灵活配合和相互作用,有效降低单客户成本,大大提高客户获取效率和质量。
2. 激活阶段:记忆 大多数移动互联网行业的移动互联网行业App会遇到用户逐渐沉默甚至流失的情况。
如何激活沉默用户,促进端内活跃,尽可能延长用户生命周期?R模型对 “Activation(激活)阶段细化,提出了回和回忆的策略和解决方案。
(1)Retargeting(回) 回是指通过消息推送、短信、EDM再次接触沉默用户,促使沉默用户再次登录和使用。
唤醒用户并不意味着可以盲目、无节制地打扰用户。
R强调更智能的激活策略。
这里的智慧体现在很多方面,要区分用户的沉默程度,结合标签特征细分沉默用户。
对于不同的沉默用户群体,采用定制、更合适的触摸和激活方式。
(2)Retention(忆) 记忆是指通过不断为用户提供有用、有趣的服务和内容,给用户留下良好的印象,让用户在正确的场景中主动记住沉默或失去活力。
大数据和推荐算法虽然市场需求瞬息万变,用户但大数据和推荐算法为开发者创造个性化、人性化的体验创造了条件。
无论是淘宝的千人千面还是今日头条的个性化推荐,都是基于庞大的标签库进行精细化运营的成功实践。
这也正是6R模型数据驱动操作的重要体现。
3. 实现阶段:收留 对于开发人员来说,当用户数量发展到一定规模时,我们应该考虑商业实现的核心命题。
过去,在商业实现的过程中,我们将面临这样一个矛盾:通过广告实现可能会给用户体验带来压力,甚至导致用户无聊和卸载。
而6R模型中最后两个R收和留能有效解决这个问题,让开发者既能获得收入,又能留住用户。
(1)Revenue(收) 6R强调在实现阶段最大化流量价值。
首先,开发者应明确自己的定位和用户特征,为更准确地匹配广告商提供科学依据。
其次,开发者可以将广告商的目标用户特征与自己的用户肖像进行多维比较,以锁定合适的人群;在大规模广告之前,目标群体也可以细分为不同的广告创意A/B Test指导交付。
这样,开发者在获得收入的同时仍然可以保持良好的用户体验,广告商也可以最大限度地提高交付效果,实现双赢。
图:有道词典英孚教育。
App三个个性化广告准确接触了具有不同需求特征的英语学习者:自我提升型、人际交往型、职场高级型 (2)Reservation(留) 6R该模型不仅为开发者在短期内获得商业收入提供了思路,而且强调以用户为中心,实现持续增长。
实现阶段,6R模型在 “Revenue在(收入)的基础上增加了Reservation(留)强调真正留住用户。
现阶段要定期复盘,深入分析用户行为,预测流失,提前应对,降低用户流失风险。
对于即将丢失的用户,必须通过相应的手段唤起他们App美好的记忆记忆,保持端内活跃;对于丢失的用户,我们应该再次拉和推,让他们回来,从而再次开启新的用户生命周期,形成可持续的增长闭环。
二、6R模型,智能运营, 综上所述,我们可以看到6R模型作为一种全新的用户增长模式,具有以下两个鲜明特征: 1. 实现真正的数据驱动 6作为数据智能时代的新产品R模型不仅注重数据的价值,还注重数据的价值Lookalike算法,用户行为AI先进的大数据和预测、动态图像分析等AI技术深度应用和集成到操作场景中,建模和分析实时回流数据,有效迭代驱动操作策略。
其本质是构建数据驱动的精细操作系统。
2. 创造了真正的闭环运营 和AARRR不同的漏斗状和线性模型,6R基于对实时数据的研究、判断和归因分析,模型连接了各个环节的操作场景,真正形成了贯穿用户整个生命周期的操作闭环。
从推到回忆再到收留R模型为移动互联网开发者提供了智能管理用户全生命周期的新途径。
R只有通过数据、技术和场景的深度聚合,行业才能更自由地应对各种复杂的市场变化,带动新的增长。
移动互联网行业正在加速进入数据智能时代。
新一轮用户增长将出现哪些新奇迹?新形势是什么?我们拭目以待。
作者:方毅,日常互动(个推)创始人CEO 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。
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