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如何跳出同质化,提炼出产品独特卖点?
更新时间:2025-5-10 14:22:01 作者:爱短链
USP(独特的销售卖点或价值主张)是产品宣传过程中不可或缺的内容,那么如何跳出同质化,提取产品的独特卖点呢?作者从五个方面回答了这个问题。
过年送礼时,你给长辈送过脑白金吗? 感冒时,你喝过白天服白片,晚上服黑片的白加黑感冒药吗? 洗头时,你用过海飞丝洗发水去屑吗? 你看,无论在哪种情况下,我们总能想到使用最具辨识度的产品。
我们记住上述产品的原因是他们为自己创造了USP(独特的销售卖点或价值主张)。
20世纪40年代,美国Ted Bates罗瑟,广告公司董事长·瑞夫斯首次提出USP理论:独特的销售卖点(或独特的价值主张)。
这是广告发展历史上最早提出的广告创意理论。
要想弄清楚USP理论上,我们首先要在当时的社会环境背景下。
在菲利普·科特勒提出STP 4P在营销理论之前,商业市场仍处于以产品为导向的阶段,广告商仍然关注产品侧。
如何在日益丰富的产品市场中找到赢得竞争对手的主要优势,即你的产品是否比同类型的竞争对手更好或不同。
在这种情况下,罗瑟·瑞夫斯提出更加关注产品USP理论。
我们引用作者在书中提到的一个USP必须满足三个要点: 每一个广告都必须为消费者提供一个卖点。
每一个广告都必须说:这个产品后,你就可以得到这样的好处了。
让消费者感受到实际的好处 每一个卖点都必须是竞争对手所没有或无法提供的。
这就是独特销售点的本质。
仅仅提供好处是不够的。
你必须让产品与其他类似的产品不同。
—— 竞争对手没有或没有提及 产品的卖点必须足够有吸引力,才能让许多新客户拥抱你的产品。
所以你的产品不能只是在一个小地方,这个独特的卖点必须足够重要。
—— 具有很强的吸引力和销售能力 独特的销售卖点是从产品出发,努力挖掘对消费者有直接好处、竞争对手不具备、销售力强的卖点,提炼包装卖点。
那么,这篇文章从实战的角度讲述了如何提炼产品在众多产品中的UPS”。
提炼产品独特的卖点还是要回归产品本身! 菲利普·科特勒在营销管理中提出了核心产品、基本产品、预期产品、增值产品和潜在产品的五个层次。
如何从五个产品层面提炼独特的销售卖点? 一、核心产品 也就是说,客户真正购买的基本服务或利益,从根本上说,每种产品本质上都是为了解决问题而提供的服务,所以在营销中应该强调产品给客户带来的根本利益。
如何从核心产品中提取销售卖点?强调产品解决问题和满足需求的能力。
1. 强调产品的具体功效 比如白加黑感冒药,堪称大陆营销史的奇迹,白天吃白片,不睡觉;晚上吃黑片,睡得香。
白加黑深得UPS理论的本质是以日常使用和夜间使用为营销点,为人们服用感冒药等痛点提出解决方案,满足人们的产品需求。
另一个例子是:美的在与格力,掌握核心技术的竞争中找不到突破,与核心技术左右冲突,最终违法。
后来,它改变了人们的策略,一夜之间低到一度突然抓住了消费者的心,实现了销售的上升。
2. 从使用场景开始 每种产品都有自己的使用场景,比如晚上大部分面膜都用,这与消费者的生活习惯密切相关。
如果你的产品能完美地适应消费者的生活习惯,那么你的产品就会成为刚性需求,甚至是不可替代的。
例如,蒙牛推出的早餐奶,就是抓住消费者早餐喝一杯牛奶的需求,细分市场,抓住产品的独特卖点。
二、产品形式 指目标市场需求的核心产品或具体满足形式。
它由质量、风格、特征、商标和包装五个特征组成。
我们可以从产品的形式中提炼卖点,强调肉眼可见的差异。
1. 从包装上展现出独特的外观 宝洁一直以擅长制造卖点而闻名。
以公司推出的洗发水为例:海飞丝的定位是去头皮屑;潘婷的定位是让头发健康有光泽;柔软的定位是让头发优雅柔软。
海飞丝的包装让人想起蓝海,从而产生清爽的视觉效果。
头皮屑消失,头发更突出的口号进一步树立了海飞丝去头皮屑的理念。
柔软的包装颜色鲜艳,给人一种清新自然的感觉。
洗发水、护发一次完成,让头发优雅柔软的广告语言,再加上女孩摇头发的画面,加深了消费者对优雅柔软效果的印象。
潘婷的包装向消费者传达了高贵典雅的品牌信息。
营养头发,更健康,更亮的口号强调潘婷注重修复的功能。
2. 从风格上突出更多的选择 照明店的广告是提供 168 各种款式的选择,总能找到你喜欢的!这里的卖点是款式多,更多的选择本身就是刚需。
因此,与没有卖点的照明店相比,更多的选择可以吸引消费者了解产品的欲望。
3. 突出原产地质量 食品、餐饮业的正宗是卖点突出源头的经典例子。
阳澄湖大闸蟹、天津狗不理包子、陕西凉皮等。
,只要打上正宗,就能让消费者觉得即使在家门口也能吃到和源头一样的食物,抓住消费者已经完成了一半。
×××豪华小家电一年只生产1200台,其中900台留在原产地欧洲。
其他300台日本,100台出口到南美和澳大利亚,150台出口到美国,其中加利福尼亚分为25台。
而且我们手里只有18台,我们会以最平实的价格提供给我们最好的客户,直到售罄。
4. 建立使用方法的优势 每个产品都有自己的方法。
例如,一些补水产品有自己独特的使用方法。
如果你扩大了独特的使用方法,成为你品牌的独特性,你可能会一炮而红。
大家一定还记得农民果园。
喝前摇不仅是一个温馨的提示,更重要的是,它巧妙地传达了果汁含量高的产品特点。
即使包装上的小字如果有沉淀,也是果肉的沉淀,摇匀后请放心饮用,也达到了这种奇妙的效果,让果粒饮料进入摇晃时代。
基于以上方法,我们也可以从竞争占据入手,寻找卖点。
当产品本身找不到挖掘独特卖点的好切入点时,我们可以从另一个角度思考竞争对手的层面。
面对可口可乐和百事可乐的强劲攻势和几乎全市场份额,七喜找不到合适独特的卖点。
通过大量的消费者调查,我们发现大多数人很少或不喝可口可乐或百事可乐,因为他们担心吸收过多的咖啡因会对健康有害。
因此,七喜找到了产品的独特卖点,即七喜,非可乐,不含咖啡因。
三、期待产品 也就是说,买家在购买产品时,期望获得与产品密切相关的一整套属性和条件。
无论效率、价格、环境等,我们都可以从客户的期望中提取卖点。
1. 从效率上满足期望 例如,一些酒店以上述食物的高效率为卖点,因为等待食物吃饭是一件令人不快的事情。
许多办公室职员或工作人员,由于匆忙,对食物的效率也有要求。
基于此类痛点和需求,酒店推出: 五分钟上第 1 道菜,否则免费。
菜上齐分钟,否则半价。
当这样的口号出来时,相应的目标群体有理由选择他。
2. 满足价格预期 低价本身就是差异化的一点。
当你在控制产品成本方面有很大的优势(如优惠的采购渠道和高管理效率),或者你的产品推广可以极大地促进后端产品的销售时,你可以以低价作为你的销售卖点。
瓜子二手车的卖点是没有中间商赚取差价,这意味着车主可以以更低的价格购买质量相同的汽车;沃尔玛的卖点是每天低价,吸引家庭主妇每天光顾;杆箱商家的卖点是厂家直销,价格便宜40%,比例好。
3. 满足环境的期望 比如我之前负责的度假酒店宣传项目,以当地环境为卖点,青山绿水,花鸟虫鸣,好不舒服。
四、扩展产品 是指客户购买正式产品和预期产品时获得的各种利益的总和,包括说明书、保证、安装、维护、交付、技术培训等。
我们的产品或服务不仅能满足客户的期望,还能成为超出期望的卖点。
1. 延伸情感诉求 例如,消费者在选择酒店时,除了价格、环境、氛围、服务等因素外,还会考虑综合素质。
如果你能让他不仅消费服务,还消费尊重、关怀、荣耀等附加值,他会毫不犹豫地选择你! 2. 延伸服务 万豪酒店提供快速退房服务;维京航空为商务舱乘客提供免费豪华轿车接送服务,为消费者提供物有所值的额外服务,让消费者作为贵宾有一种尊严感。
达美乐是美国最大的比萨饼公司之一,在比萨饼行业排名世界第二。
它独特的卖点是外卖——达美乐说:半小时把比萨饼送到你家,不然我们免费。
外卖战略一炮打响,在五年内赢得了美国几乎90%的比萨饼外卖市场,可谓风光一时。
京东凭借物流实力推出实力推出了当天到和次日到的口号。
某连锁超市的卖点是消费100元,2公里内免费送货上门服务; 五、潜在产品 潜在产品指出了现有产品的可能演变趋势和前景,包括所有附加产品,可能发展成未来最终产品的潜在状态。
比如电视演变成网络终端;手表演变成电话。
这方面强调企业的创新,方法是通过新技术颠覆原有的生产技术。
比如前面提到的慕思T9智能睡眠系统:人工智能床垫会主动思考,即使用AI该技术解决了睡眠质量差的问题。
综上所述,我们可以在产品的五个层次上提炼出独特UPS.需要注意的是,一个卖点需要满足两个标准。
1. 优越性 客户从不购买产品,而是以产品功能为核心的解决方案。
现在产品的使用价值往往是同质的,不再是产品本身,而是产品带来的情感满足等附加价值。
一个好的产品有两个功能:一是解决某个问题,二是满足某个需求。
假如你提出的卖点不如别人,客户为什么要买你的家? 2. 可验证 对于客户来说,他们更愿意相信自己在选择产品时能看到和感受到的东西。
因此,你的卖点需要是可以证实的内容,这样才能真正呈现给客户,让客户有最直观的感受。
有些酒店主要关注送餐速度,因为顾客点外卖后,如果等待时间太长,会有莫名其妙的不安,经验很差,特别是在饥饿的情况下,甚至骂。
针对这部分人群,酒店喊道:15 分钟内送达,否则免费!这也可以立即验证。
提炼产品独特卖点要求我们直接到达产品本质,从本质出发,找出真正的差异。
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