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「运营干货」互联网人,应如何理解“运营”的职能
更新时间:2025-6-1 11:20:28 作者:爱短链
运营的核心目的:让产品活得更好更久。
根据工作内容,产品操作可分为内容操作、用户操作和活动操作。
这三者都是基于数据驱动的 1.内容运营 内容运营是指内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作,主要应用于互联网行业。
2.用户运营 用户操作是指根据用户需求制定运营计划甚至运营机制,以用户为中心,以网站/产品用户的创新、促进、保留和支付为目标。
目前,用户操作已发展到针对不同类型用户采取有针对性的操作策略(垂直、细分、准确)的阶段。
3.活动运营 活动操作是活动主体通过开展独立活动和联合活动,推动一个或多个指标的短期改进的操作工作。
过组织活动,在短期内快速改进相关指标。
注: 短期:短时间内开展活动。
快速:在短时间内以简单直接的方式取得结果。
推广指标:目的明确,相应活动对应指标,实现KPI。
4.运营商眼中的数据 本文开头提到:内容操作、用户操作、活动操作都是基于数据驱动的。
数据是与产品和操作相关的一些值。
这些值可以通过第三方工具或自我开发进行统计,这是研究和分析的基本材料。
所有运营商都需要了解渠道数据、成本数据和收益数据,这也是指导运营的核心数据。
5.互联网人如何理解运营的功能? 对比两个公式: 传统产品价值=功能 体验互联网产品的价值=功能 体验 参与价值的用户 “参与价值的用户”包含三重含义: ● 首先,用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值。
用户的使用时间和粘性自然会增加产品的价值。
例如,你的用户越多,就越有人愿意继续在这里做广告。
● 其次,在你的产品生态中,用户互相创造和提供价值。
比如微信群、知乎等社区,淘宝、滴滴等平台。
● 第三,由于用户对您的产品的认可,他们愿意参与您的产品设计、改进、沟通,甚至在某些服务环节为您贡献价值。
在这方面,小米米粉就是一个典型的例子。
你会发现,为了给一个产品增加上述三重价值,我们通常需要一系列复杂的操作。
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