首先简单介绍一下得物(毒)APP这个产品，得物(毒)app本产品可从产品行业、商业模式、叶新业务、用户特点等方面分析其增长模式和增长策略，具体内容如下： 产品行业:电子商务(2017年至今) 社区（2015-2017）； 商业模式：C2B2C； slogan：有毒运动x潮流x装备； 用户特点:90后或95后的年轻消费群体是主流用户。


一、「得物（毒）」用户人群 既然本文从新用户激活的角度出发，就要先分析一下「得物（毒）」用户组。


数据来源：艾瑞数据 从上图不难看出，「得物（毒）」用户主要集中在24岁以下和25-30岁，俗称95后和90后。


其中，95后用户份额高达31.88%，95后用户消费观如下图所示: 数据来源：艾瑞数据 简而言之： 产品需求是喜欢个性、趣，尝试新产品。


追求品质和性价比的独立品味和一定的消费力。


消(潮)费(产品)的精神需求远远大于物质需求。


悦己式消费，为费。


以上几个恰到好处「得物（毒）」产品理念与价值的契合，从侧面印证「得物（毒）」能应势而起的原因。


二、「得物（毒）」激活新用户及相应指标 首先简单解释一下:什么是新用户激活？ 新用户激活行为，即用户首次确认产品对自己「有价值」使用行为意味着产品给用户留下了足够强烈的印象「第一印象」。


为以后继续使用产品奠定基础。


「得物（毒）」目前主要是电商实现，所以小编只是「得物（毒）」讨论电子商务属性。


受现实条件的限制，小编无法通过用户调查来确定「得物（毒）」新用户激活行为只能通过提出关键问题来猜测新用户激活行为是什么。


2.1 关键问题(买方) 2.2 关键问题的定性分析 结合上表的分析「得物（毒）」产品功能(电商 推测可能的激活行为： 逐一分析上述可能的激活行为： 「完成商品选择并下单」：作为一种专注于电子商务的产品，用户行为是最直接的使用行为，让用户体验到产品的核心价值，满足用户的基本需求。


然而，这种行为很难完成，用户需要信任平台和商家，并认识到平台的产品概念和价值。


「完成注册，收到新手红包」：由于用户对互联网电子商务的高度认知，注册行为的完成非常困难。


收到新手红包的行为，使用用户「贪婪」和「占小便宜」心理学也很容易实现，但在这种行为完成后，它并没有满足用户访问电子商务产品的基本需求，即购买他们想要的商品。


「完成新手任务」：任务主要包括设置昵称、上传化身、内容拇指、关注人才等社会行为，并为每个小任务提供优惠券奖励机制。


行为完成度较低，但与电子商务产品的核心价值关系不大。


「完成商品购买和评估」：该行为的前半部分与第一条重叠。


虽然达到了激活行为的标准，但很难实现。


后半部分「评价商品」在这里，用户需要在使用购买的商品后再次登录产品进行评估，延长行为的生命周期。


因此，完全完成行为的难度系数非常高，性价比不如第一个高。


「动态发布完成」：这种行为可以增加用户和社区的粘性，但由于内容社区产品的内容发布者和内容消费者的数据比例可以得出结论，这种行为相对难以完成。


而且与体验电子商务的核心价值关系不大。


2.3 结论 在「得物（毒）」在买方用户中，因为没有「得物（毒）」新用户无法通过定量数据分析激活真实数据，只能通过定性推测分析和猜测「完成商品选择并下单」可能是新用户激活的重要行为。


「得物（毒）」作为电子商务平台，用户使用寿命长，电子商务产品使用频率低于社交产品。


可设置： 激活行为的时间边界：首次登录后3个自然日内； 激活时间：新用户在注册三天内完成商品选择并下单； 三、「得物（毒）」分析新用户激活过程 3.1「得物（毒）」新用户激活流程 从上图可以发现，「得物（毒）」新用户激活过程（从渠道获取产品到用户订单）包含多种支持激活的产品手段和操作策略。


以下是这些支持行为和策略的重点。


3.2 应用获取:产品介绍(运营策略) 进入移动应用商城后，打开「得物（毒）」产品介绍，会有5张产品海报（appstore是前四张)，海报突出说明「得物（毒）」产品的核心亮点，引导新用户获得高红包，利用用户「贪婪」和「占小便宜」「好奇」诱导用户下载心理APP。


3.3 首次打开应用:确认用户通知(操作策略) 与其他移动相比，在用户通知阶段APP的首次启动APP弹出用户通知的应用行为，「得物（毒）」与其他文案相比，它给了用户更友好的体验，获得了用户信任感APP更强。


注重特别说明的1-4条。


为后续在应用中获得系统权限铺平了道路。


3.4 应用登陆页面新礼包展示及一键注册(操作策略) 产品手段） 首次进入新用户APP落地页面显示浮层显示新礼包收到封面，520元的亮点显示很好地抓住了用户「贪婪」和「占小便宜」心理。


点击【领】按钮，弹出登录页面，登录/注册，使用【一键注册】产品手段，方便快捷，减少注册流程繁琐造成用户体验损失的可能性。


利用小用户的心理特征： 折扣值越高，越能吸引用户的注意力和购买欲望。


无论是目标消费还是无目标购物，除了那些特别富有的土豪劣绅，只要商品折扣越优惠，对用户的吸引力就越大。


贪婪的用户心理特征： 只要奖品足够诱人，即使得到的概率很小，用户也会尝试。


无论如何，即使你没有获得奖品，用户也不必支付任何（或非常小）的费用。


用户有尝试的想法，事实上，他们渴望赢得一次。


3.5 用户首次购买的意向指南：红包详情中的页面结构（操作策略） 产品手段） 注册成功后，用户将进入新礼包的详细页面： 本页的第一个屏幕是礼品包金额描述页面，简要阐述了优惠券的描述规则，并再次让用户执行立即收到的行为，以增强用户收到红包的仪式感和满意度。


当屏幕滑动到第二个屏幕时，通过潮品达人（KOL）买家秀/卖家秀，引导用户购买意愿，增强购买欲望。


该页面有两个屏幕的布局设计，突出了红包的重点，没有各种各样的三到五个屏幕产品，导致用户的视觉疲劳和选择困难。


3.6 使用商品详情页(操作指导) 产品手段） 第一次进入商品详细信息页面时，会出现浮动窗口提示功能，浮动窗口时间约2-3秒，会逐渐消失，给用户良好的指导效果和友好的体验。


培养用户的使用习惯，通过收集和购买功能提供用户保留和粘性。


3.7 抢票/抽奖(操作策略) 「分享得券」