作为一个诞生不久的职位，增长黑客的工作内容还没有得到明确的定义。


增长黑客是否教我们使用各种工具并有增长思维？本文从增长黑客的相关概念出发，结合相关案例，梳理总结了一些关于增长黑客的误解和问题，并与您分享。


最近，我和朋友们谈到了增加黑客的问题，在聊天过程中发现了很多误解和问题。


这些对企业和从业者都更重要，所以选择一些典型的分析，如果有错误，请纠正。


在开始之前，我们应该首先对近年来的宏观环境有一个普遍的了解：目前，国内互联网新人口短缺，人口老龄化趋势明显，第四次技术变革（新基础设施，AI、5G）对生活没有广泛影响，新冠肺炎疫情影响国内消费市场和出口。


在此背景下，企业试图抓住所有的增长机会，以解决当前的业绩压力，满足扩张需求，甚至只是为了生存。


此时，业务发展一般有三个方向：下沉（3~5级城市）、出海（以领先的应用技术、成本、管理、产业优势粉碎其他国家）、内部卷（同级激烈竞争）。


因此，在环境和企业收入的双重压力下，近年来黑客的增长逐渐变得热门。


好了，现在我们来谈谈我们遇到的四个误解和一个问题。


以下例子中提到的企业是众多企业的代表，仅供参考。


请不要按号码入座。


误区1:没有意识到产品体系/人员的重要性，急于成长 例1：科技公司 由于行业特点，企业是业务驱动的，产品人员分散在各个部门，没有产品部门，没有人专注于产品。


这意味着产品在公司中没有受到重视，声音和决策权也受到限制。


然而，在市场竞争的压力下，企业的招聘往往非常迫切。


对于成长型人员来说，入职意味着： 产品约束：产品可能有很多工作（坑）要做；产品-市场匹配PMF，远甚。


资源短缺：增长者很难得到高层的支持。


任务艰巨:企业设定的目标需要完成，时间紧迫，你要承担重大责任。


效果有限：成长者可以在短时间内做一些简单的创新和保留，成长效果非常有限。


内心困难:你不在上层决策，错误后果叫你。


建议企业先建立完善的产品/人员结构，然后开始成长。


磨刀不会误砍柴。


我相信一个事实是，产品需要做的越来越重要。


不要认为制造产品就是制造产品APP、做个网站。


误区2:只要招聘增长相关人员，就能带来增长 这不仅是对增长的迷信，也是对增长的杀戮。


对增长者的支持和未来的支持。


迷信的原因是对企业发展阶段和行业发展空间缺乏了解。


例2:互联网 公司 一家企业面向3~5线城市的用户，重资产运营模式。


由于收入压力和融资上市过程，我们希望提高用户的产品使用频率，找到更多的用户场景。


然而，目标用户的收入和消费能力逐步下降（特别是可支配收入），生活节奏缓慢，空闲时间较多。


更不用说由教育水平、季节气等因素组成的复杂市场环境了。


对于成长者来说，这意味着强行提高CLV，与自由意志作斗争——用户不是你完成绩效的工具人。


对企业：在沙子里找珍珠：识别高质量的目标用户和聚集地，做小而美的企业。


误区3:企业内部存在系统性问题，无法股票，但希望流入（增长） 例3:消费金融公司 就像小学数学题:有一个水池，有出水管，有入水管，两根管子同时打开，问什么时候填满。


这些漏洞可能是企业结构设计的缺陷，服务问题不能留住客户，企业可能有很多漏洞。


企业不弥补漏洞，但希望通过增长来掩盖现有问题。


随着时间的推移，漏洞本身就是一个增强回路，会变得越来越大，这会给增长人员带来越大的工作压力。


对于成长者来说：你正在为决策错误和系统漏洞买单。


当系统运行几个周期，资源耗尽时，您将被清除。


仔细考虑。


对于企业来说:不要盲目追求增量，要找出留不住股票的原因。


其实企业并不是不知道问题，而是决心和执行难。


误区4:限于原框架业务架的增长 增长的本质是打破边界和原始框架的限制。


然而，许多公司希望增长者在不调整既定框架的情况下实现显著增长。


这里没有太多的反驳和分析，请参考动荡30年的两个例子：炼钢、粮食卫星和改革开放。


为了实现增长，我们应该有增长思维和方法论，以及相应的资源和组织结构，以及创新精神和包容性的环境。


这不仅是对增长者的高要求，也是对管理层的考验。


问题1：不知道如何协调现有组织的关系，以实现增长 一些企业拥有成熟的产品体系、运营营销体系和独立的增长部门；一些企业有自己的产品、运营甚至营销增长岗位。


然而，更多的企业不知道如何安排增长人员的地位，更不用说如何协调增长人员与现有部门的关系了。


千人千面，这里不讨论；而且能说的都是废话，我就不给建议了，好像我很聪明。


最后，企业和成长者分别有几句话供参考。


对企业： 稳定信心。


环境发生了变化，但要理性对待，尤其是被迫卷内的企业。


练内功。


抓住这个机会提高服务质量，练内功。


保持库存。


保持库存比寻找增量更重要。


企业不仅需要新的流量流入，还需要自我造血，创造稳定的内循环。


成长者： 尽职调查。


收集企业所有相关信息； 心怀全局。


增长面临的压力和挑战必须来自四面八方：外部压力（国家政府监管、其他国家政府压力、经济周期性波动压力）、行业压力（行业规模趋势、上下游企业扩张压力、竞争对手压力、企业声誉、用户/客户利益和紧缩行为）、企业压力（收入压力、高层压力）；深入了解每种压力的来源、需求、行为、影响和周期。


川普有句好话，一切都在控制，就是我们控制的一切都在控制。


顺应潮流，等待机会移动。


在这个混乱的时代，面对不确定性，面对多个复杂的系统同时运行，面对非线性系统行为，尽量避免抓住或创造有利的机会。


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