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商品管理系统设计（三）：商品管理
更新时间：2025-6-3 01:16:21 作者：爱短链
最后一篇关于后台商品系统设计的文章，帮助你玩商品管理系统
前两篇文章分别介绍了商品管理系统中的类别设计和属性库建设，它们只在商品管理中发挥辅助作用，商品管理的真正核心是商品，所谓的无商品无电子商务。
01什么是商品系统？商品管理系统是电子商务产品中最基本、最核心的系统。
它是支持整个电子商务产品的核心。
基本上，所有系统都离不开商品数据，商品贯穿整个电子商务平台。
从商品采购、仓库到达、货物上架、前台展示、订单、物流配送、收货、售后服务等，整个过程离不开商品。
后台商品系统一般分为类别管理、属性库、品牌管理、商品管理（发布商品、编辑商品、货架、审核、价格库存设置、运费模板设置等）。
本文主要与您分享后台商品管理。
02SPU和SKU电子商务产品中必须知道的两个名词，SPU和SKU。
虽然前两篇文章提到了，但没有详细解释它们的具体含义，这里必须详细解释。
SPU（Standard Product Unit）：标准化产品单元是商品信息聚合的最小单元，是一组可重复使用、易于检索的标准化信息集合，描述了产品的特点。
一般来说，属性值和特征相同的商品可以称为一个SPU。
前一篇文章提到，类别系统中的关键属性可以确定SPU，它可以确定某种商品，但不能确定某种商品。
例如：苹果手机 Iphone X（品牌 型号)可以确定一个SPU。
SKU（Standard Keeping Unit）：库存单位，即库存进出计量的基本单位，也可以说SKU是库存的最小单位(个、件、盒、托盘等)。
每个SKU都有不同的编码。
前一篇文章还提到，类别系统的销售属性可以确定SKU，它可以确定特定的商品。
例如：苹果手机 Iphone X 12G 能确定一个黑色SKU。
简单地说，用户只有在商品详情页面上选择具体的商品规格信息，才能显示价格和库存。
SPU、SKU、商品关系： SPU与SKU一般是一对多或一对一的关系，SPU包含多个SKU，SKU是SPU子集，商品是SKU具象实物。
例如：森马 工装男鞋可以代表一个SPU；再加上颜色和尺寸，森马 工装男鞋 黄色 41码可以代表一个SKU。
在某些特殊情况下，一个SKU也可能对应多个SPU，然而，这种情况相对罕见。
例如，在一家商店里，同样的鞋子作为两种商品放在商店里，有两个名字（森马工具鞋和森马复古休闲鞋）。
此时，前台显示了两种商品，后台系统对应于一种商品（一种SKU编码对应两个SPU编码）。
为了便于理解，作者简单地绘制了它SPU、SKU、商品关系。
除上述情况外，根据卖方的实际业务场景，商品系统中还有一种商品类型，称为商品套装或组合商品，相对复杂。
比如运动健身套装(两件套，三件套，四件套…）当前台用户购买订单时，它是一种商品，后台的处理逻辑是nSKU组合关联成虚拟的SKU，将虚拟发送到仓库后SKU按实际情况拆解SKU扣除库存，发货时n个SKU将相应的商品打包成包裹送给用户。
03商品管理 前一系列的准备工作是为了商品管理，包括类别、属性库的设计和本文提到的SPU和SKU，只有把这些都搞清楚，才能知道商品管理系统是如何玩的，才能真正理解电商平台的核心系统——商品管理。
事实上，商品管理是对商品的维护和管理，包括发布（新增）商品、货物上下架、商品修改、商品查询、运费模板设置等。
下图为商品管理界面； 1 发布(新增)商品 在产品创建或发布之前，应选择附属类别、产品调用类别中的属性，通过关键属性和销售属性（规格属性）生成相应的属性模板SPU和SKU，同一SPU同一商品的详细信息可以在前台共享，但具体信息需要通过销售属性(规格属性)映射出来SKU。
京东是以SKU维度管理，淘宝和天猫是SPU维度管理。
(JD.COM切换商品规格时，标题和商品细节发生变化，淘宝和天猫切换商品规格时，标题和商品细节保持不变) 为了保证新发布商品信息的正确性，降低发布非法商品的风险，平台运营商需要进行审核，以保证平台发布商品的质量。
审核通过后，货物可以正常上下货架。
常见的审计流程如下图所示（仅供参考）； 商品信息一般由商品基本信息、商品属性、商品图形描述、支付信息、物流信息、售后服务等组成。
商品基本信息 商品的基本信息是对商品的基本描述，一般是指用户在浏览商品时第一次看到的信息。
根据平台的不同业务，这部分会有轻微的差异，但一般主要是商品的类别信息、商品标题（商品名称）、品牌信息、商品代码（也称为69码）、商品属性、广告语言等信息。
商品属性 商品属性通常包括四种：关键属性、销售属性、商品属性和普通属性。
其他属性也可以根据自己公司的实际业务进行分类，如特殊属性、绑定属性等。
作者在属性库建设文章中详细解释了商品的属性，如何从零到一构建属性库，以及属性如何与商品类别相关。
感兴趣的学生可以去阅读，商品管理系统设计（2）：属性库建设 商品图文描述 包括商品图和商品描述，商品图一般包括商品主图、商品轮播图和商品活动图；商品描述是图片附加的文本描述，可以填写或不填写。
库存设置 库存设置是针对商品的销售属性(规格属性)，即商品SKU，设置相应的价格和库存，不同规格的商品对应不同的价格和库存，当商品库存销售为0时自动下架。
一般SKU库存同步WMS系统中的库存，即实物库存，或人工设置活动库存。
商品库存数量与库存系统，WMS在前台显示系统之间的数据交互。
关于库存系统，作者将分享后面更新的文章。
支付信息 一般是指用户拍卖商品时的付款方式和拍卖商品时的库存计数方式。
付款方式分为一次性价格（普通交易模式）、预售模式、货到付款等。
一次性价格是指在提交订单时一次性付款；预售模式是指在商品开始销售时先支付部分押金并支付余额。
货到付款更容易理解，即用户在收到货物后确认付款。
库存计数分为拍卖库存减少和支付库存减少。
拍摄库存减少会有用户恶意订单而不购买的风险；支付库存减少会有平台或商家超卖的风险。
这两种方法各有优缺点。
下图是淘宝发布商品页面上的支付信息。
物流信息 主要根据商品的具体情况选择提前设置的运费模板。
如果没有符合要求的运费模板，可以在使用前到物流系统设置。
售后服务 一般是商品售后对用户的承诺，比如退换货承诺(7天无理由退换货等。
)，假一赔十…不同的售后服务取决于不同的商品。
如下图所示，淘宝在商品页面上发布售后服务。
2 商品上下架 商品管理中的商品分为在售商品(货架上的商品)和待售商品(货架上的商品)。
发布商品时，还可以设置自动下架或定期上架的规则。
只要方便平台运营商或商家管理商品，将商品分为销售商品和销售商品两个模块。
在日常运营过程中，货物下架的原因有很多，相应的处理方法也不同，如系统自动下架、商家独立下架等。
系统下架的场景一般有违规、品牌到期、店铺迁移等。
相应的常见原因包括风险控制系统控制下架、店铺迁移或关闭、类别变更、平台运营等。
在设计产品时，应尽可能列出系统下架的场景和原因，以便操作人员通过下架的原因通知业务进行整改。
3 商品编辑 与发布商品（新商品）的功能相同，商品编辑修改已发布商品的信息。
修改后，系统将确定是否有新产品。
如果新产品上架，则需要进行审核流程。
4 商品删除 商品删除是删除未售出的商品，货架上的商品不能删除。
5 设置运费模板 在商品管理模块中设置运费入口，直接进入物流系统设置运费模板。
设置运费模板后，在发布（新增）商品时直接使用。
订单处理将根据物流信息计算运费。
定价方法一般分为零件计算、重量计算和体积计算。
如图所示，运费模板按零件数按零件数关于物流系统，作者将分享以下更新文章。
6 商品状态流通 商品状态分为8种状态：新的、待审核的、经审核的、未通过的、上架的、下架的、无效的、有效的等待审核。
作者整理了整个过程中商品的状态流通图（仅供参考）。
平台运营或商家发布(新增)商品时，如果没有相应的商品需要审核流程，如果没有相应的商品需要审核，只有发布(新增)商品成功后，商品才能直接上下架。
04总结商品管理系统是电子商务平台的基础，是其他系统所依赖的基础数据系统。
在建立电子商务平台的早期阶段，应规划系统的每个模块，并考虑每个模块的可扩展性，以减少耦合。
为了避免后期产品扩展的瓶颈，如果以后进行系统规划调整，将产生巨大的成本。
因此，奠定良好的基础对电子商务平台后续业务规模的发展起着至关重要的作用。
endEnd. 作者：Rocky 微信官方账号:超越产品 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营合作伙伴提供便利。
网站收集的公共内容来自互联网或用户提交，这并不意味着网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。
如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
01什么是商品系统？商品管理系统是电子商务产品中最基本、最核心的系统。
它是支持整个电子商务产品的核心。
基本上，所有系统都离不开商品数据，商品贯穿整个电子商务平台。
从商品采购、仓库到达、货物上架、前台展示、订单、物流配送、收货、售后服务等，整个过程离不开商品。
后台商品系统一般分为类别管理、属性库、品牌管理、商品管理（发布商品、编辑商品、货架、审核、价格库存设置、运费模板设置等）。
本文主要与您分享后台商品管理。
02SPU和SKU电子商务产品中必须知道的两个名词，SPU和SKU。
虽然前两篇文章提到了，但没有详细解释它们的具体含义，这里必须详细解释。
SPU（Standard Product Unit）：标准化产品单元是商品信息聚合的最小单元，是一组可重复使用、易于检索的标准化信息集合，描述了产品的特点。
一般来说，属性值和特征相同的商品可以称为一个SPU。
前一篇文章提到，类别系统中的关键属性可以确定SPU，它可以确定某种商品，但不能确定某种商品。
例如：苹果手机 Iphone X（品牌 型号)可以确定一个SPU。
SKU（Standard Keeping Unit）：库存单位，即库存进出计量的基本单位，也可以说SKU是库存的最小单位(个、件、盒、托盘等)。
每个SKU都有不同的编码。
前一篇文章还提到，类别系统的销售属性可以确定SKU，它可以确定特定的商品。
例如：苹果手机 Iphone X 12G 能确定一个黑色SKU。
简单地说，用户只有在商品详情页面上选择具体的商品规格信息，才能显示价格和库存。
SPU、SKU、商品关系： SPU与SKU一般是一对多或一对一的关系，SPU包含多个SKU，SKU是SPU子集，商品是SKU具象实物。
例如：森马 工装男鞋可以代表一个SPU；再加上颜色和尺寸，森马 工装男鞋 黄色 41码可以代表一个SKU。
在某些特殊情况下，一个SKU也可能对应多个SPU，然而，这种情况相对罕见。
例如，在一家商店里，同样的鞋子作为两种商品放在商店里，有两个名字（森马工具鞋和森马复古休闲鞋）。
此时，前台显示了两种商品，后台系统对应于一种商品（一种SKU编码对应两个SPU编码）。
为了便于理解，作者简单地绘制了它SPU、SKU、商品关系。
除上述情况外，根据卖方的实际业务场景，商品系统中还有一种商品类型，称为商品套装或组合商品，相对复杂。
比如运动健身套装(两件套，三件套，四件套…）当前台用户购买订单时，它是一种商品，后台的处理逻辑是nSKU组合关联成虚拟的SKU，将虚拟发送到仓库后SKU按实际情况拆解SKU扣除库存，发货时n个SKU将相应的商品打包成包裹送给用户。
03商品管理 前一系列的准备工作是为了商品管理，包括类别、属性库的设计和本文提到的SPU和SKU，只有把这些都搞清楚，才能知道商品管理系统是如何玩的，才能真正理解电商平台的核心系统——商品管理。
事实上，商品管理是对商品的维护和管理，包括发布（新增）商品、货物上下架、商品修改、商品查询、运费模板设置等。
下图为商品管理界面； 1 发布(新增)商品 在产品创建或发布之前，应选择附属类别、产品调用类别中的属性，通过关键属性和销售属性（规格属性）生成相应的属性模板SPU和SKU，同一SPU同一商品的详细信息可以在前台共享，但具体信息需要通过销售属性(规格属性)映射出来SKU。
京东是以SKU维度管理，淘宝和天猫是SPU维度管理。
(JD.COM切换商品规格时，标题和商品细节发生变化，淘宝和天猫切换商品规格时，标题和商品细节保持不变) 为了保证新发布商品信息的正确性，降低发布非法商品的风险，平台运营商需要进行审核，以保证平台发布商品的质量。
审核通过后，货物可以正常上下货架。
常见的审计流程如下图所示（仅供参考）； 商品信息一般由商品基本信息、商品属性、商品图形描述、支付信息、物流信息、售后服务等组成。
商品基本信息 商品的基本信息是对商品的基本描述，一般是指用户在浏览商品时第一次看到的信息。
根据平台的不同业务，这部分会有轻微的差异，但一般主要是商品的类别信息、商品标题（商品名称）、品牌信息、商品代码（也称为69码）、商品属性、广告语言等信息。
商品属性 商品属性通常包括四种：关键属性、销售属性、商品属性和普通属性。
其他属性也可以根据自己公司的实际业务进行分类，如特殊属性、绑定属性等。
作者在属性库建设文章中详细解释了商品的属性，如何从零到一构建属性库，以及属性如何与商品类别相关。
感兴趣的学生可以去阅读，商品管理系统设计（2）：属性库建设 商品图文描述 包括商品图和商品描述，商品图一般包括商品主图、商品轮播图和商品活动图；商品描述是图片附加的文本描述，可以填写或不填写。
库存设置 库存设置是针对商品的销售属性(规格属性)，即商品SKU，设置相应的价格和库存，不同规格的商品对应不同的价格和库存，当商品库存销售为0时自动下架。
一般SKU库存同步WMS系统中的库存，即实物库存，或人工设置活动库存。
商品库存数量与库存系统，WMS在前台显示系统之间的数据交互。
关于库存系统，作者将分享后面更新的文章。
支付信息 一般是指用户拍卖商品时的付款方式和拍卖商品时的库存计数方式。
付款方式分为一次性价格（普通交易模式）、预售模式、货到付款等。
一次性价格是指在提交订单时一次性付款；预售模式是指在商品开始销售时先支付部分押金并支付余额。
货到付款更容易理解，即用户在收到货物后确认付款。
库存计数分为拍卖库存减少和支付库存减少。
拍摄库存减少会有用户恶意订单而不购买的风险；支付库存减少会有平台或商家超卖的风险。
这两种方法各有优缺点。
下图是淘宝发布商品页面上的支付信息。
物流信息 主要根据商品的具体情况选择提前设置的运费模板。
如果没有符合要求的运费模板，可以在使用前到物流系统设置。
售后服务 一般是商品售后对用户的承诺，比如退换货承诺(7天无理由退换货等。
)，假一赔十…不同的售后服务取决于不同的商品。
如下图所示，淘宝在商品页面上发布售后服务。
2 商品上下架 商品管理中的商品分为在售商品(货架上的商品)和待售商品(货架上的商品)。
发布商品时，还可以设置自动下架或定期上架的规则。
只要方便平台运营商或商家管理商品，将商品分为销售商品和销售商品两个模块。
在日常运营过程中，货物下架的原因有很多，相应的处理方法也不同，如系统自动下架、商家独立下架等。
系统下架的场景一般有违规、品牌到期、店铺迁移等。
相应的常见原因包括风险控制系统控制下架、店铺迁移或关闭、类别变更、平台运营等。
在设计产品时，应尽可能列出系统下架的场景和原因，以便操作人员通过下架的原因通知业务进行整改。
3 商品编辑 与发布商品（新商品）的功能相同，商品编辑修改已发布商品的信息。
修改后，系统将确定是否有新产品。
如果新产品上架，则需要进行审核流程。
4 商品删除 商品删除是删除未售出的商品，货架上的商品不能删除。
5 设置运费模板 在商品管理模块中设置运费入口，直接进入物流系统设置运费模板。
设置运费模板后，在发布（新增）商品时直接使用。
订单处理将根据物流信息计算运费。
定价方法一般分为零件计算、重量计算和体积计算。
如图所示，运费模板按零件数按零件数关于物流系统，作者将分享以下更新文章。
6 商品状态流通 商品状态分为8种状态：新的、待审核的、经审核的、未通过的、上架的、下架的、无效的、有效的等待审核。
作者整理了整个过程中商品的状态流通图（仅供参考）。
平台运营或商家发布(新增)商品时，如果没有相应的商品需要审核流程，如果没有相应的商品需要审核，只有发布(新增)商品成功后，商品才能直接上下架。
04总结商品管理系统是电子商务平台的基础，是其他系统所依赖的基础数据系统。
在建立电子商务平台的早期阶段，应规划系统的每个模块，并考虑每个模块的可扩展性，以减少耦合。
为了避免后期产品扩展的瓶颈，如果以后进行系统规划调整，将产生巨大的成本。
因此，奠定良好的基础对电子商务平台后续业务规模的发展起着至关重要的作用。
endEnd. 作者：Rocky 微信官方账号:超越产品 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营合作伙伴提供便利。
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