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小程序的零售之路：从流量捕手到数字化跳板
更新时间：2025-5-10 14:57:44 作者：爱短链
小程序对零售市场的影响最初只是新的 现在更大的价值在于打开了数字化转型的道路。
在人口红利消失、用户持续红利逐渐减少的情况下，从小程序中获得结构性流量已成为不争的行业共识。
来自QuestMobile根据最新公布的数据，2019年前9个月，中国移动互联网月活用户仅增加238万，远低于2018年4607万；移动互联网用户平均每天花费359.8分钟，同比增长1.3%，较2018年底增长22.6%。
敏锐的互联网流量巨头从微信、支付宝、百度到QQ、头条、美团、手机厂商主导的快速应用，都是基于小程序加强超级平台的地位。
小程序作为平台开放和扩展的新路径，为平台应用提供了转型超级APP可能性也成为互联网股票竞争的新常态。
特别是在交通焦虑的零售市场，两年前不乐观的小项目正在重新定义，并逐渐发展成为工业互联网时代的基础设施。
一、流量捕手的进化 有一个有趣的现象可能会被公众忽视。
是一个跳跃的刷新应用程序将小程序推向了风口，但最终攻击最激烈的是大大小小的零售商。
特别是在当前的小项目生态中，电子商务和餐饮已经成为实现路径最短、利润模式最清晰的两个行业。
原因不难理解。
擅长处理流量的零售商自然会计算经济账户。
在小程序业态出现之前，移动互联网仍然属于APP时代，无论是优衣库等品牌，还是沃尔玛代表的渠道提供商，获取流量的方式无非是两种: 从电子商务平台购买流量，直接将流量转化为购买商品； 独自操作APP所谓的用户规模通过装机量验证，然后进行操作转换。
这种流量获取方式持续了很多年，但也有一些自然的痛点: 与用户的联系总是肤浅的，特别是在电子商务渠道中，很难沉淀用户，极度依赖用户规模的横向扩张来提高销售； 随着用户增长和持续增长的双重下降，流量成本必然会越来越高，之前的流量转换模式注定会进一步稀释利润率。
一旦市场下沉的人口红利面临枯竭，这样的流量游戏最终就会停滞不前。
小程序扮演的第一个角色是流量捕手 以电子商务小程序为例t为例，在微信10亿级的月度生活生态中，我们可以通过多样化的社交游戏找到新的流量增长点，摆脱传统电子商务流量困境。
直接结果是，社交电子商务已经开始成为电子商务的一种新的商业形式，衍生出集团、议价、团购、红包等运营模式，将品多多、淘吉等电子商务新秀捧上神坛。
餐饮业也不例外。
小程序的线上线下场景融合能力在很大程度上重构了消费与服务的关系。
消费后离开的用户可以依靠小程序建立新的联系，刺激用户在卡券、会员等巧妙的操作策略下二次进店。
可以看出，零售商对小程序的初步认知可能只是流量萧条，但在这个过程中或多或少开始影响企业的思维模式。
典型的是私有域流量概念的流行。
企业不仅关注流量转换和客户获取成本，还关注用户的长期价值。
考虑到国内移动互联网的流量分布，腾讯、头条、阿里、百度已经占用了用户时间的70%以上。
如果算上快手、美团点评等独立超级APP，流量和时间聚集在巨人手中是不争的事实。
也可以得出结论，无论是巨头基于小程序的生态扩张，还是零售商借助小程序挖掘新流量，都将是不可逆转的趋势。
二、用户为王时代 如果只看到小程序的流量价值，依然迷恋流量红利，本质上是流量为王的思维，并不能带来真正的商业价值。
可借鉴微盟集团智能商业集团副总裁凌云的观点： 今天，无论是线下购物还是购物区，你都会发现每家商店最缺乏的是用户，现在购物的人太少了。
所有零售企业都应该从自己的角度来看，从商品、渠道到人、商品、领域，零售的变化正从渠道为王阶段演变为用户为王的时代。
在人口红利时代，即使快餐低效利用流量，也能保持相对较好的商业模式。
然而，当人口红利的上限临近时，雄心勃勃的零售商必须学会扩大流量的价值，关键因素正是人。
然而，从流量操作到用户操作的过渡似乎并不像预期的那么顺利。
即使在今天，仍然有一些非凡的产品用户快速增长，但大多数产品并没有摆脱昙花一现的命运，用户快速增长，以同样的速度损失。
上述原因有很多，要么产品缺乏足够的粘性，要么是品尝新鲜的伪需求。
但我们必须面对的是，在14亿人和24小时的交通上限下，如果流量不能沉淀为用户，不能抓住用户的刚性需求，无论多少流量都没有意义。
当小程序成为巨头流量溢出的代名词时，当数据可能积累和沉淀时，关注人们的深度运营不再是空谈，至少在零售业发出了积极的信号。
一方面，包括微信在内的小程序平台打着分散化的旗号，在数据、场景和交易之间建立了完整的生态闭环，打开了小程序桌面、好物圈、全球浮动窗口等入口，为开发者整合数据和沉淀数据提供了钥匙；另一方面，小程序的轻量化避免了下载、注册、验证等客户获取成本上易于开发和部署的特点，即使是个体经营者的商店也可以以低成本从线下转移到在线，这大大缩短了从流量到销售的转型路径。
就像我接触到的一个案例: 在微联盟平台的帮助下，林清轩对首批220家门店进行了智能升级。
智能零售模式开通后，店铺导购引导顾客通过开卡发送旅游服装小程序商城会员卡，并在小程序中沉淀会员。
随后，购物指南与会员进行了在线互动和实时沟通。
商家小程序商品预售储备了大量用户，将微联盟的智能零售解决方案与购物指南运营相结合，帮助商店建立私有域流量。
用户为王的逻辑并不复杂，前提是打开从流量获取、用户沉淀到用户活动和用户实现的闭环。
然而，当用户被数字化定义时，许多零售商的商品和领域仍处于传统阶段—前后不匹配，这是变革的重点。
三、数字化转型跳板 按照这个标准，小程序的零售价值不仅仅是简单的用户连接，更是客户获取、营销、运营、物流、仓储等全环节的数字机会窗口。
早在2018年的中国互联网 在数字经济峰会上，马化腾在演讲中说，小程序是一个非常重要的数字武器，许多智能零售应用程序都与小程序密切相关。
然而，当时微信小程序只有100万开发者，数字工具的定义仍然有些模糊。
微盟集团智能商业集团总裁方桐舒在第三方立场补充道： 中国特色数字路径是前端消费互联网推动后端工业互联网的发展，工业互联网的本质是通过整个产业链的数据提高效率和效率，作为工业互联网的基础设施，微信小程序像一个新的发展窗口，可以帮助企业快速打开新的数字商业模式。
在腾讯看来，在消费互联网向工业互联网的转型中，企业的命脉不再是速度的增长，而是可持续实现的商业能力。
对于渴望摆脱交通困难的零售商来说，最困难的问题是提高商业价值和回购率。
小项目可能是零售商数字化转型的绝佳跳板。
只有当零售商转向小程序时，他们还需要找到一套有效的方法： 1. 建立全渠道链接 或开放运营，或联盟，或用户活动Top 30个国家应用程序都推出了小程序。
例如，微联盟还推出了跨场景、跨平台的小程序解决方案，只需要一个背景就可以与微信、百度等版本相兼容。
零售商需要拥抱小程序的全景流量 2. 构建数据驱动增长 小程序只是工具而不是终点。
零售商数字化转型的初衷应该是构建数据驱动的增长。
雨兰家纺店从900家店压缩到440家店就是一个例子。
首先，它利用小程序开设了在线购物中心和线下商店，然后通过互动营销、吸粉营销、商店营销和会员营销沉淀了大量的用户数据，最终提高了在数据基础上创建热门风格的能力。
虽然商店的数量已经减少到原来的一半，但订单的数量继续增长。
3. 价值链延伸到价值网 在过去的很长一段时间里，零售业一直遵循以产品为中心的价值链，所有的服务和交易都以产品为起点，以产品为终点。
小程序利用的流量萧条和数据沉淀将商家和用户之间的连接模式延伸到服务和场景体验，并不可能构建一个环形价值网络。
例如，建立一个在线和在线智能商店，建立一个全链接的数字营销，整合各种销售渠道，重新梳理客户周围的商业价值和生态系统。
甚至可以预见，小项目将成为零售业向数字化转型的基础设施，逐渐成为零售体系中不可或缺的一部分，促进零售商从流量到销售的数字化升级。
四、写在最后 对于零售业来说，客流从来都不是唯一的标准，用户转化率和回购率似乎有更大的想象空间。
小程序对零售市场的影响最初只是新的 现在更大的价值在于打开了数字化转型的道路。
在这个放弃流量为王转向工业互联网的时代，零售市场注定要结束流量换业绩的模式，跟随小程序走向数字深水区，让客户的运营能力回归舞台中心，这不是零售业的幸事。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
在人口红利消失、用户持续红利逐渐减少的情况下，从小程序中获得结构性流量已成为不争的行业共识。
来自QuestMobile根据最新公布的数据，2019年前9个月，中国移动互联网月活用户仅增加238万，远低于2018年4607万；移动互联网用户平均每天花费359.8分钟，同比增长1.3%，较2018年底增长22.6%。
敏锐的互联网流量巨头从微信、支付宝、百度到QQ、头条、美团、手机厂商主导的快速应用，都是基于小程序加强超级平台的地位。
小程序作为平台开放和扩展的新路径，为平台应用提供了转型超级APP可能性也成为互联网股票竞争的新常态。
特别是在交通焦虑的零售市场，两年前不乐观的小项目正在重新定义，并逐渐发展成为工业互联网时代的基础设施。
一、流量捕手的进化 有一个有趣的现象可能会被公众忽视。
是一个跳跃的刷新应用程序将小程序推向了风口，但最终攻击最激烈的是大大小小的零售商。
特别是在当前的小项目生态中，电子商务和餐饮已经成为实现路径最短、利润模式最清晰的两个行业。
原因不难理解。
擅长处理流量的零售商自然会计算经济账户。
在小程序业态出现之前，移动互联网仍然属于APP时代，无论是优衣库等品牌，还是沃尔玛代表的渠道提供商，获取流量的方式无非是两种: 从电子商务平台购买流量，直接将流量转化为购买商品； 独自操作APP所谓的用户规模通过装机量验证，然后进行操作转换。
这种流量获取方式持续了很多年，但也有一些自然的痛点: 与用户的联系总是肤浅的，特别是在电子商务渠道中，很难沉淀用户，极度依赖用户规模的横向扩张来提高销售； 随着用户增长和持续增长的双重下降，流量成本必然会越来越高，之前的流量转换模式注定会进一步稀释利润率。
一旦市场下沉的人口红利面临枯竭，这样的流量游戏最终就会停滞不前。
小程序扮演的第一个角色是流量捕手 以电子商务小程序为例t为例，在微信10亿级的月度生活生态中，我们可以通过多样化的社交游戏找到新的流量增长点，摆脱传统电子商务流量困境。
直接结果是，社交电子商务已经开始成为电子商务的一种新的商业形式，衍生出集团、议价、团购、红包等运营模式，将品多多、淘吉等电子商务新秀捧上神坛。
餐饮业也不例外。
小程序的线上线下场景融合能力在很大程度上重构了消费与服务的关系。
消费后离开的用户可以依靠小程序建立新的联系，刺激用户在卡券、会员等巧妙的操作策略下二次进店。
可以看出，零售商对小程序的初步认知可能只是流量萧条，但在这个过程中或多或少开始影响企业的思维模式。
典型的是私有域流量概念的流行。
企业不仅关注流量转换和客户获取成本，还关注用户的长期价值。
考虑到国内移动互联网的流量分布，腾讯、头条、阿里、百度已经占用了用户时间的70%以上。
如果算上快手、美团点评等独立超级APP，流量和时间聚集在巨人手中是不争的事实。
也可以得出结论，无论是巨头基于小程序的生态扩张，还是零售商借助小程序挖掘新流量，都将是不可逆转的趋势。
二、用户为王时代 如果只看到小程序的流量价值，依然迷恋流量红利，本质上是流量为王的思维，并不能带来真正的商业价值。
可借鉴微盟集团智能商业集团副总裁凌云的观点： 今天，无论是线下购物还是购物区，你都会发现每家商店最缺乏的是用户，现在购物的人太少了。
所有零售企业都应该从自己的角度来看，从商品、渠道到人、商品、领域，零售的变化正从渠道为王阶段演变为用户为王的时代。
在人口红利时代，即使快餐低效利用流量，也能保持相对较好的商业模式。
然而，当人口红利的上限临近时，雄心勃勃的零售商必须学会扩大流量的价值，关键因素正是人。
然而，从流量操作到用户操作的过渡似乎并不像预期的那么顺利。
即使在今天，仍然有一些非凡的产品用户快速增长，但大多数产品并没有摆脱昙花一现的命运，用户快速增长，以同样的速度损失。
上述原因有很多，要么产品缺乏足够的粘性，要么是品尝新鲜的伪需求。
但我们必须面对的是，在14亿人和24小时的交通上限下，如果流量不能沉淀为用户，不能抓住用户的刚性需求，无论多少流量都没有意义。
当小程序成为巨头流量溢出的代名词时，当数据可能积累和沉淀时，关注人们的深度运营不再是空谈，至少在零售业发出了积极的信号。
一方面，包括微信在内的小程序平台打着分散化的旗号，在数据、场景和交易之间建立了完整的生态闭环，打开了小程序桌面、好物圈、全球浮动窗口等入口，为开发者整合数据和沉淀数据提供了钥匙；另一方面，小程序的轻量化避免了下载、注册、验证等客户获取成本上易于开发和部署的特点，即使是个体经营者的商店也可以以低成本从线下转移到在线，这大大缩短了从流量到销售的转型路径。
就像我接触到的一个案例: 在微联盟平台的帮助下，林清轩对首批220家门店进行了智能升级。
智能零售模式开通后，店铺导购引导顾客通过开卡发送旅游服装小程序商城会员卡，并在小程序中沉淀会员。
随后，购物指南与会员进行了在线互动和实时沟通。
商家小程序商品预售储备了大量用户，将微联盟的智能零售解决方案与购物指南运营相结合，帮助商店建立私有域流量。
用户为王的逻辑并不复杂，前提是打开从流量获取、用户沉淀到用户活动和用户实现的闭环。
然而，当用户被数字化定义时，许多零售商的商品和领域仍处于传统阶段—前后不匹配，这是变革的重点。
三、数字化转型跳板 按照这个标准，小程序的零售价值不仅仅是简单的用户连接，更是客户获取、营销、运营、物流、仓储等全环节的数字机会窗口。
早在2018年的中国互联网 在数字经济峰会上，马化腾在演讲中说，小程序是一个非常重要的数字武器，许多智能零售应用程序都与小程序密切相关。
然而，当时微信小程序只有100万开发者，数字工具的定义仍然有些模糊。
微盟集团智能商业集团总裁方桐舒在第三方立场补充道： 中国特色数字路径是前端消费互联网推动后端工业互联网的发展，工业互联网的本质是通过整个产业链的数据提高效率和效率，作为工业互联网的基础设施，微信小程序像一个新的发展窗口，可以帮助企业快速打开新的数字商业模式。
在腾讯看来，在消费互联网向工业互联网的转型中，企业的命脉不再是速度的增长，而是可持续实现的商业能力。
对于渴望摆脱交通困难的零售商来说，最困难的问题是提高商业价值和回购率。
小项目可能是零售商数字化转型的绝佳跳板。
只有当零售商转向小程序时，他们还需要找到一套有效的方法： 1. 建立全渠道链接 或开放运营，或联盟，或用户活动Top 30个国家应用程序都推出了小程序。
例如，微联盟还推出了跨场景、跨平台的小程序解决方案，只需要一个背景就可以与微信、百度等版本相兼容。
零售商需要拥抱小程序的全景流量 2. 构建数据驱动增长 小程序只是工具而不是终点。
零售商数字化转型的初衷应该是构建数据驱动的增长。
雨兰家纺店从900家店压缩到440家店就是一个例子。
首先，它利用小程序开设了在线购物中心和线下商店，然后通过互动营销、吸粉营销、商店营销和会员营销沉淀了大量的用户数据，最终提高了在数据基础上创建热门风格的能力。
虽然商店的数量已经减少到原来的一半，但订单的数量继续增长。
3. 价值链延伸到价值网 在过去的很长一段时间里，零售业一直遵循以产品为中心的价值链，所有的服务和交易都以产品为起点，以产品为终点。
小程序利用的流量萧条和数据沉淀将商家和用户之间的连接模式延伸到服务和场景体验，并不可能构建一个环形价值网络。
例如，建立一个在线和在线智能商店，建立一个全链接的数字营销，整合各种销售渠道，重新梳理客户周围的商业价值和生态系统。
甚至可以预见，小项目将成为零售业向数字化转型的基础设施，逐渐成为零售体系中不可或缺的一部分，促进零售商从流量到销售的数字化升级。
四、写在最后 对于零售业来说，客流从来都不是唯一的标准，用户转化率和回购率似乎有更大的想象空间。
小程序对零售市场的影响最初只是新的 现在更大的价值在于打开了数字化转型的道路。
在这个放弃流量为王转向工业互联网的时代，零售市场注定要结束流量换业绩的模式，跟随小程序走向数字深水区，让客户的运营能力回归舞台中心，这不是零售业的幸事。
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