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关于登陆注册设计,你需要注意这7个要点
更新时间:2025-3-24 19:01:41 作者:爱短链
该过程的设计也反映了整个产品的严肃性。
本文从登录过程模式、交互体验、设计细节等方面分析了登录过程的设计要点。
首先,从最简单的部分开始 最基本的部分包括三个功能:登录、注册和密码回收。
每个项目还包含多种不同的方法。
我见过的所有类型总结如下: 那么,我的产品应该包括哪些呢?为了给用户最多的选择,所有的登录注册方式都应该包括在内吗?为什么你看到一些产品包括古代的登录方式,如邮箱登录?为什么第三方登录后有时会绑定手机号码? 这些问题没有明确的答案,需要根据产品的各种需求来确定: 也许自己的产品在pc时代出现了,所以很多用户只有或习惯用邮箱登录账号,所以为了照顾老用户提供邮箱登录; 也许产品只是反映性别、地区和其他信息,微信登录快可以自动获取信息,特别突出; 产品可能会拒绝用户有太多的账户,所以在第三方后面添加手机号码绑定,并将多个第三方账户结合在一起。
根据产品的特点和未来的需要,选择什么方法,设置什么流程,需要仔细权衡,做出适合自己的选择。
从多个角度分析这一过程中常见的问题和可能的优化方案。
二、什么时候登录?登录后该怎么办? 第一个问题是什么时候提示用户摆脱游客身份登录? 一般来说,有些对用户来说ID没有要求的内容功能(如浏览文章、商品等)是游客身份;有些需要定位为用户ID需要用户登录才能执行的功能(如收藏、关注、评论、发布内容等)。
此外,操作需求也有要求。
例如,游客只打开基本功能,更核心的支付功能需要注册;参加产品活动后,必须注册账户等。
最后是细节的时机——登录转换应该放在一系列连续过程的最后/最关键的一步。
比如用户浏览商品很久,加购物车,生成订单,让用户在最后准备付款的时候登录。
这是最好的时机。
利用沉没成本效应,用户付出了这么多步骤,即将成功,转化率最高。
游客登录时需要注意的第二个问题是什么? 这个过程是转换的关键,流程尽可能简化,用户体验尽可能强调。
提供随时退出的按钮。
在登录注册部分,也有一些流程性很强的地方,分为许多页面(如密码检索)。
此时,用户应该一键跳出流程的选择。
因为用户有可能点击更不重要的功能进入登录过程,用户陷入麻烦,不想登录,让他走,一层一层跳出来很麻烦。
以上不是绝对的。
如果产品想在这里获得注册数量,或者该功能对用户非常有吸引力和重要,请尽一切可能锁定用户。
例如,点击退出登录时的弹出窗口,问你真的想放弃注册吗? 第三个问题,登录后该怎么办? 首先要做的是,无论是完成流程还是中途退出流程,都要回到进入流程前的页面,让用户继续之前的任务。
进入正式用户身份后,以游客身份进行的操作应同步到正式用户账户。
例如,在成为正式用户后,在浏览记录功能下,游客浏览的东西仍然需要显示(实践是用户ID一直保持不变,只需更换未注册和已注册的标签即可)。
三、注册要不要? 现在越来越多的产品没有注册流程。
我认为总的来说,优大于劣(但仍需根据业务需要做出选择),原因包括: 减少用户对注册的厌恶,减少用户在注册过程中流失的可能性。
减少了过程中的步骤,界面更简,流程更强,错误概率降低。
企业和用户使用手机验证码而不是密码更安全。
没有设置密码和输入密码的过程,用户忘记密码;密码输入的限制和提示;所有的检索密码过程都简化了,使用和开发更简单。
但这也会带来一些问题,总结以下问题和对策。
四、输入密码这个小过程 虽然使用密码登录不再是主流方式,但想想看,一旦用户被迫使用密码登录,很可能是其他方式被迫无助,此时如果不给用户带来方便,真的想强迫用户离开。
但密码本身很容易忘记;为了避免忘记,用户使用相同的号码,但失去了保密的初衷;然后你让用户设置一串非常复杂的密码,定期更改,被责骂太麻烦了……下面总结一下目前的优化方案。
也不能说做上述优化OK经验感和安全性很难两手抓住,需要权衡和牺牲。
如果产品本身不涉及非常需要保密的信息(如工具产品、娱乐产品),可以放宽密码设置,不需要非常严格的位数、符号、大小写组合,甚至不提供密码登录; 至于对用户隐私非常重要的产品(金融、金融等),使用强硬的方式来确保安全登录非常重要;至于中间地区的大多数产品仍然使用一定格式的密码,以减少破解的可能性。
以下两种指纹登录方式为例: 1. 密码填写京东指纹 第一次登录时询问是否打开指纹输入密码; 记住上次登录的手机号码,再次登录时自动填写手机号码,并询问是否使用xxxxxx手机号码对应的密码; 点击确认后,使用指纹自动填写密码(类似于打开锁屏); 如果选择不使用指纹填充密码,也可以使用打开锁屏的密码代替指纹输入(类似于打开锁屏); 这是一种优先考虑用户体验的做法,打开手机,打开手机APP方式的统一恰到好处地给用户带来了帮助,甚至有一种万物互通,身份走天下的未来感~~ 2. 招商银行强迫指纹登录 为确保安全,每次打开都不保留登录状态; 但主页基本上都是敏感功能,点什么都要登录,出现指纹识别登录; 识别指纹登录; 如果选择取消指纹识别,将再次提示指纹登录; 这个过程实际上很烦人,操作步骤也很复杂。
然而,作为一种资产产品,如此仔细地保护用户的安全,甚至给人一种虐待感,使用户越复杂,用户就越放心。
以上两个例子可以看作是体验和安全的两个极端。
他们自己的产品在多大程度上取决于实际情况。
五、第三方登录后是否绑定手机 第三方登录后,还需要绑定手机号码。
从用户的角度来看,这种行为是非常不友好的:我显然选择第三方登录是为了简单快捷。
你想让我绑定手机号码吗?逗我吗? 但产品实际上并非做错了流程,绑定手机号码是基于以下顾虑: 由于政策原因,必须获得用户的真实身份信息; 如果没有用户的手机号码,很难进行后续的操作活动和与用户的联系反馈; 如果没有手机号码作为账户绑定连接,多个第三方登录将产生多个账户,一人多,后续操作和功能带来一系列麻烦。
因此,如果您的产品真的重视以上几点,并考虑绑定用户的手机号码,您可以尝试优化: 第三方登录后,绑定手机号码的界面出现,但可以选择性跳过,以后再找机会引导。
通过操作,引导用户以后绑定,比如绑定后得到什么好处,操作活动必须先绑定账户等等。
像JD.COM这样的大厂自信,不绑定手机号就不想用产品,我就是厉害。
如果你现在不想用,总有一天会用~……没什么好说的。
第三方登录页面直接绑定手机号码后,OK。
一页只做一件事 登录注册过程中的表格并不多,只有两三步,为什么还要分页呢?原因可分为业务和体验两类。
1. 业务原因 有些产品首先输入手机号码,以确定手机号码是否已注册。
如果注册,输入输入验证码登录页面;如果未注册,则进入设置密码注册页面。
手机号码的第一步是分叉,所以你必须独占一页; 通过实验验证,分步过程可以提高转化率,相信科学是~ 2. 体验原因 如果一页中有很多输入框,用户每次输入下一个项目时都会伸手点击,键盘在页面下方,这增加了流程的复杂性。
进入页面时,可以自动获取焦点弹出键盘,减少点击次数; 有些产品在注册时需要提供很多信息(例如keep注册后,遵循一系列体检)。
此时,必要的信息(手机号码验证码、性别等)和不必要的信息(爱好、标签、个人描述等)可以分开页面,以便用户可选地填写。
分步过程可分为拆分输入框和分类大量信息(名称自行取)。
以下是需要注意的例子tips。
第一个例子是鲨鱼记账,是典型的拆分输入框类型。
另一个是keep,由于注册后需要填写大量的冷启动信息,所以使用了分类大量信息的类型。
七、登录/登记过程中有哪些错误和异常处理? 东西比较零碎,直接总结成表格。
还有许多错误提示本身需要注意: 采用提示的形式toast,它可以自动消失。
因为用户的失败只是暂时的,产品需要做的是在不干扰用户任务的前提下提醒用户异常情况,所以如果是弹出框,就太僵硬了(相应地,如果是任务完成/成功提示,可以使用弹出框,甚至是整个页面) 提示语言应温和、易于理解、简短,不要使用硬词和专业词汇。
提示不仅要告诉用户错了,还要告诉用户错在哪里和该怎么办。
事实上,文章的内容更为总结,许多部分可以单独写一篇文章~将找到机会写更深入的分析,给自己加油。
作者仍处于独立学习阶段。
如果文章中的一些观点有错误,感谢前辈们的指导。
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