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不重视品牌的企业,注定无法长久
更新时间:2025-5-12 06:20:24 作者:爱短链
你的每一个行动都会影响消费者对你的认知,也就是你的品牌。
如果品牌做得不好,公司就做不好。
对于在企业做市场工作的人来说,品牌可能是一个不可避免的词。
但我敢说,即使是从事相关工作的人也往往不知道它是什么!这并不奇怪,因为品牌是一个抽象的概念,很难随时定义一个概念。
更何况在业内没有公认的品牌定义,基本属于公说公有理婆说婆有理的状态,模糊不清。
但它也很重要,一切都与市场、运营、广告、公关、销售、营销有关。
有多重要?这么说吧,品牌好不好,直接关系到企业活不好。
随便拉一个企业负责人出来,问品牌在他心目中的地位如果你不排名第一,你必须排名前三,至少是与产品并重的模块。
不重视品牌的企业注定不会长久。
所以即使有困难,也要想办法了解品牌的本质,尝试下一个定义。
在此之前,我们必须与企业和产品保持联系。
一、品牌与企业 品牌不是企业。
品牌由企业创造和经营,是企业的无形载体。
品牌存在于人们的意识中,而企业真正的实体。
我发现在现实生活中,有些人分不清两者的区别,因为企业也有品牌品牌(品牌分为企业品牌和产品品牌,以后详细讨论),有些企业品牌名称是企业名称,如小米、百度、华为,你说他们是品牌,说他们是企业,是对的。
我的经验是,一旦涉及到对企业的认知,就是说品牌,而不是企业本身。
二:品牌与产品 产品是品牌的基础和载体。
品牌是通过产品塑造的,不可能有没有产品的品牌。
产品是消费者从理解到认同,再到与品牌有联系和感情的最终立足点。
但并非所有的产品都能成为品牌。
另一方面,一个品牌必须有产品 (服务也是产品) 和名字,但只有产品、名字或标志,不等于品牌。
比如刚下流水线的苹果手机,贴上自己的名字和logo,不能叫品牌;但是苹果的logo那叫品牌。
打造品牌的目的是销售产品。
但与此同时,产品的销售反过来又塑造了品牌。
三:企业品牌和产品品牌 品牌分为企业品牌和产品品牌。
比如宝洁、联合利华是企业品牌,海飞丝、飘柔、玉兰油、舒肤佳是产品品牌。
有些公司注重打造产品品牌,会淡化与企业品牌的关系。
例如,你可能不知道如何柔软、消除污渍SK-II都是宝洁品牌。
有些公司主要打造企业品牌。
钟薛高也是网络名人冰淇淋,是企业品牌,双蛋黄冰淇淋是奥雪公司的产品品牌。
大众知道钟薛高,但不一定知道奥雪。
小米是一个典型的企业品牌,其产品都被命名为小米XX手机叫小米手机,电视叫小米电视,充电宝叫小米充电宝。
传统企业大多打造产品品牌,而新兴互联网企业大多打造企业品牌。
前者的优势在于品牌之间没有相互影响,一个品牌受损,不会影响其他品牌。
缺点是品牌太多,这是对企业资本、人力和能源的巨大考验,因为每个品牌都需要投入大量的宣传资源。
后者的优势在于,宣传目标相对集中,只需要专注于打造一个品牌。
当然,缺点也很明显,荣誉和耻辱是一体的,一旦品牌形象受损,其所有产品都会受到影响。
四:品牌定义 我们不妨用生活中的一个例子来理解品牌。
假设你妈妈为你安排了一个相亲对象,想想你的约会过程是什么? 首先,你会问他叫什么名字,观察他的长相,是高是矮,胖是瘦,帅还是丑,穿衣风格是什么。
然后,你会知道他的个人信息,学历,工作,收入,有房有车,家庭条件如何? 慢慢地,你也会了解他的性格、兴趣、喜好、三观,甚至别人对他的评价。
最后,你会对他有所了解:比如他是个帅哥,低调上进,是我喜欢的类型。
了解相亲对象的过程也是消费者接触和熟悉品牌的过程。
首先,你会听到一个品牌的名字,看到它logo。
其次,你会知道这个品牌在做什么,有什么产品,解决什么问题,和其他产品有什么不同。
最后,你会了解它的内涵、定位、文化、价值观等,让你感到喜欢或不喜欢。
以上一切,包括品牌名称,logo、产品、广告语言、品牌故事等构成了你对它的认知,无数你对它的认知构成了它的品牌。
那么,这个品牌是什么呢?它是消费者对产品或企业的认知,是一种心理现象。
其载体头(品牌故事、内涵、文化、价值观等),如(产品、服务等)(logo、slogan、名字等。
).它通过骨、像、皮影响人的认知,进而影响品牌本身。
了解品牌的定义和作用,了解品牌如何围绕消费者构建认知活动。
让用户认识你,让用户认识你,然后让用户认识你。
吴:品牌有什么用? 在品牌定义之后,一般有三点:品牌溢价、信用认可、产品差异 品牌溢价 为什么苹果手机能卖几万元,但大部分国产手机只能卖几千元?LV、爱马仕的包卖几万,但他们的高仿品牌只能卖几百元。
同样是矿泉水,农夫山泉只卖3元,依云卖18元。
你认为他们的产品不同吗?当然,但如果只是产品功能属性的差异,肯定不值得消费者以几倍或几十倍的价格购买。
说到产品质量,奢侈品牌的高仿包甚至比正品还要好! 两年前,福建莆田生产的高仿耐克阿迪运动鞋比正版运动鞋更耐用。
你说找谁讲道理。
因此,真正让消费者愿意高价的不仅仅是产品的物理属性,更是背后品牌赋予的情感价值:身份和地位的象征、生活方式的引导、审美认同、情感共鸣和文化认同。
它让消费者感到受到尊重、认可和需求,让消费者有归属感。
它让消费者愿意付出代价,付出高昂的代价,这就是品牌的溢价。
品牌的溢价可以给品牌带来高额利润。
以手机行业为例,苹果手机获得全球智能手机66%的利润,三星获得17%的利润,其余17%属于其他手机品牌。
品牌必须有溢价,没有溢价不能叫品牌,至少不是狭义的品牌。
信用背书 为什么人们愿意购买大品牌,因为人们潜意识地认为大品牌更可靠,不会随意逃跑,有人对问题负责。
这就是品牌信用认可的作用——让人们感到安全。
人们总是倾向于选择他们熟悉的东西,就像你总是更信任你的朋友而不是陌生人一样。
在超市买东西,同样的产品,你必须选择你听说过的品牌。
因为你看过它的广告,听过别人的推荐,你会有一种熟悉感,熟悉和信任。
不要听人们说酒不怕深巷,说我最讨厌广告品牌,这是假的。
消费者说,当消费时,应该买或会买。
Boss直聘那个魔性广告,虽然网上舆论不好,但并不妨碍别人有好的效果。
事实上,许多消费者的心理是,因为他有钱做广告,这证明他是一个大品牌。
大品牌,产品和服务不会很差,也不会做一些欺骗。
事实也是如此。
品牌越大,违约成本越高。
品牌越大,越注重保持品牌形象。
因为它是一个备受关注的品牌,一旦出现负面消息,就会产生很大的社会影响。
本质上,品牌的存在也是对企业的一种约束。
与竞品区分 品牌的另一个主要功能是区分和证明所有权。
一个好的品牌应该像一个有个性的人一样令人难忘。
另一方面,一切能区分它与竞争产品区别的东西都是品牌。
即使产品的功能属性相似,品牌也能让自己的产品脱颖而出。
桌子上有两杯水,一杯是农夫山泉,一杯是依云。
你能区分哪一个更好吗? 但只要把它们倒进相应的包装瓶里,贴上相应的包装瓶logo,你对它们的感知会有所不同,甚至你觉得味道不同。
那品牌是怎么做到的呢? 答案是包装,包括品牌识别符号logo、文字、声音、气味、颜色、图案、吉祥物等。
你是蓝瓶,我是红瓶。
你是小丑,我是爷爷。
你是猫,我是狗。
你注重安全,我注重豪华。
总之,我们不一样。
产品越同质化,品牌的作用就越突出。
都是一样的东西,为了让消费者一眼就认出你,你必须努力识别品牌,创造你独特的特点。
陆:写在最后 当然,品牌不是万能的,但没有品牌是绝对不可能的。
许多人认为建立一个品牌是大公司的问题。
小公司没有品牌,也没有必要建设。
但事实上,从你的公司成立到你有第一个客户,你的品牌就存在了。
你的每一个行动都会影响消费者对你的认知,即你的品牌。
如果品牌做得不好,公司就做不好。
品牌不仅仅是营销部门的问题,而是一个需要全公司参与和合作的系统项目。
每个员工都是品牌的发言人,没有人能置身事外。
当然,最重要的是,品牌是一门关于人的学科,其核心是客户。
善待你的客户就是善待你的品牌。
作者:刘十目,微信公众号:刘十目,长期专注于品牌运营、营销策略研究。
题图来自Unsplash,基于CC0协议 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。
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