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喜茶、完美日记们线上业绩暴涨,他们是如何玩转私域流量的?
更新时间:2025-5-4 09:46:28 作者:爱短链
作者:徐立 来源:营销头版(ID:mkt2000) 2020年,私域流量更火! 疫情期间,甚至之前,很多零售实体商家都转向了线上销售,开始了私域流量业务。
比如饮料行业的网络名人喜茶,咖啡行业的黑马瑞幸,时尚休闲行业的名行业的著名创意产品等。
此外,实现在线业务的数百%增长,取得了显著的成就。
公开资料显示,名创优品线上业务环比增长300%,喜茶2019线上订单占82.31%,完美日记是第一批获得线上流量红利的彩妆品牌。
什么是私有域流量?顾名思义,它是指与公共域流量相比,一般是指由品牌、企业或个人构建的私人流量池。
公共域流量平台主要代表小红皮书、淘宝、百度、抖音等。
私有域流量主要使用微博、微信群、微信公众号、小程序APP、个人微信号等。
与日益昂贵和稀缺的公共区域流量相比,私有区域流量具有成本低、粘度高、自由接触等优点。
对于零售实体企业来说,私有区域流量无疑是一种具有成本效益的营销手段。
后疫情时代,私域流量风起,将成为零售实体超车的核心竞争力。
那么,零售实体企业如何玩私域流量,实现用户和销量的双向裂变呢? 一、内容制作——注重气味相投 私域流量运营的核心是建立一个社区平台。
与微博、头条、抖音等多个承载私域流量的平台相比,微信平台用户数量大,用户活动高,最受企业青睐。
目前微信生态距离有微信微信官方账号、小程序、微信社区和最近推出的新视频号。
微信微信官方账号是内容输出价值最大的私域流量池。
许多企业依靠微信生态营销。
例如,拼多多依靠微信社交裂变吸引了大量用户,成为第三大互联网电子商务巨头,可以与阿里巴巴和京东并肩作战。
然而,无论是微信系还是其他系的私有域流量平台,其核心都集中在内容制作上。
而内容的创作,最注重气味味,也就是说,你会吸引什么样的人。
这就要求商家深入了解品牌和产品的核心价值,以及用户群体的个性、爱好、习惯等属性,然后创造IP人设,输出对用户有吸引力的内容。
完美日记,最大的杀手锏就是内容制作!最值得一提的是,完美日记是通过和谐KOL共创内容。
例如,创建个人微信号小完子KOC完美日记提供基本内容,包括核心卖点、品牌主张等。
),然后让KOL内容创作是基于自己的形象、定位和表达,即从用户的角度生成内容进行传播。
此外,喜茶在内容上的创作也是独一无二的! 打开西茶微信公众号、文案、海报、色调等内容元素,精致有趣,具有浓厚的艺术氛围,非常分心!特别是,内容一般采用漫画的方式来讲述西茶的故事,与年轻消费者群体的心灵产生情感共鸣。
这样,粉丝们不仅会有精神赖感,还会主动与其他气味相投的人分享。
总之,私域流量的本质是操作用户的行为,其基本逻辑是用户的精细操作。
只有输出高质量、高原创、有价值的内容,才能吸引更多人的注意。
二、品牌营销-注重新鲜和互动 虽然内容是品牌传播的重要载体,但品牌营销的方式同样重要,营销注重情感互动和新鲜创意。
西茶最热衷于创意营销,不断实践跨境联名、社区活动等新游戏。
例如,西茶、百雀羚、点都德等联合在线跨境营销,即大胆、创新,能迅速抓住年轻、个性化、敏感消费者的心理需求。
最值得一提的是,喜茶的跨境联名形式各不相同,不会给消费者造成视觉疲劳。
毫无疑问,西茶通过跨境联合品牌产品的差异化和高外观水平,实现了品牌裂变的效果。
它不仅拓宽了原有的用户群体,而且加强了品牌的情感内涵。
另外,IP联合营销非常火爆。
近年来,全球电影、动画和游戏IP越来越受欢迎IP合作推出联合产品也成为一种主要的实现方式。
名创优品在IP在合作中有一套成熟的玩法Hello Kitty粉红豹、KAKAO FRIENDS、漫威、故宫等IP合作推出了一系列爆款产品,抓住年轻人的潮流品味,增强品牌力。
此外,互动营销的魅力在于互动二字。
著名内衣品牌维多利亚的秘密在七夕情人节开展了成功的互动营销活动。
这是一个很酷的轻型应用程序。
用户只需用手指摩擦雾化的主页图片。
一个性感的女孩立刻浮出水面。
如果你继续浏览,这是品牌介绍,最后到达内衣购买页面。
这种营销活动无疑为消费者提供了潜在的、深化的参与感,从而提高了消费者对品牌的满意度和忠诚度。
最后,说到直播创新,目前的直播非常流行。
创新对吸引粉丝很重要。
单向空间淘宝直播间进行了大胆的创新。
除了固定的锚,单向空间还邀请了编辑、设计师、书店经理和其他客人。
与传统的单一网络名人传播相比,它相当脚踏实地,更容易接近粉丝。
三、线上线下导流,加速流量裂变 线上线下流量互导也是实现流量裂变的重要手段。
一方面,潜在消费者聚集在线流量池、直播、卡券、特卖、礼品、导购等在线活动聚集在线流量池中,然后将流量分配到商店,回归线下消费升级。
另一方面,通过线下门店的引导,将顾客吸引到线上流量池,当然,门店也会鼓励粉丝拉新,不断展这个私域流量池! 其实很多餐饮企业也把线上线下流量互导的玩法玩得风生水起! 一般来说,送外卖时,会有一瓶消毒酒精或口罩。
当然,它也可以是一张红包卡,以赢得消费者的青睐。
同时,在安心卡上留下联系方式,引导消费者添加店长微信。
同时,通过这个私域流量池,店铺可以开展优惠活动,让消费者受益,实现自身利润最大化。
值得一提的是,许多餐饮品牌作为品牌展示的重要平台,通过小程序吸引商店消费和外卖。
更重要的是,小程序所依赖的平台往往流量巨大,可以引导商店。
在品牌案例中,除了简单的外卖业务外,西茶还利用商店排队 新的在线订单销售模式。
用户通过喜茶GO小程序,你可以选择最近的商店,并直接在线下订单。
名创优品通过在线引进2500多万会员和社区粉丝,形成了自然会员私域流量池,即利用微信生态的营销能力成功开启社交电商项目。
四、私域流量池数据化、场景化 私域流量池的核心价值在于用户可以数据化,用数据引导行动。
可以说,私域流量城市的魅力不仅体现在大量的用户基础上,也体现在数据的质量上。
这就要求企业对用户消费有深刻的数据洞察力。
值得一提的是,在线运营和分析会员有助于构建数据私域流量池。
通过移动工具,企业可以实现会员的在线运营和数据分析,为用户绘用户,包括性别、年龄、职业和身份,甚至爱好、热爱品牌等,为品牌营销提供重要的参考依据。
报告显示,咖啡行业的星巴克长期以来一直通过科学的会员数据分析来刺激和提高会员的消费水平。
此外,根据会员的准确肖像,提供灵活的奖励政策和独家的个性化服务,不仅满足了消费者的个性化需求,而且加强了品牌程度。
茶叶行业的西茶也知道会员系统数据运营的好处!根据西茶披露的报告,他们可以根据用户偏好的预测和分析获得产品研发的灵感!从而推出一系列更接近用户的独特新产品。
此外,在私域流量池中,场景服务也同样重要。
例如,三分之二的儿童王商店充满了服务场景。
可以说,儿童王将方圆3公里以内的母婴服务整合到商店中。
同时,孩子王APP,它也是一种服务场景工具,在线育儿顾问、商店服务、嫂子服务等,场景服务无疑为儿童王带来了巨大的增值价值。
作者:徐立 来源:微信微信官方账号:营销头版(ID:mkt2000)” 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。
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