说到私域，几乎每个人都在做企业微社区。


作为私域的重要入口，企业微社区并不是一个新概念，但仅仅拉一个群，发一个红包是不够的。


在运营过程中，我们会遇到各种问题，降低群体转型，甚至最终成为死群体。


最后，我们不仅达不到交易目的，而且浪费精力。


如何做企业微社区运营也是粮仓企业微管家客户咨询最多的问题之一。


今天，小粮将与大家分享如何利用粮仓企业微管家解决企业微社区运营中的疑难杂症，做出高转型社区。


在做社区运营之前，我们需要知道为什么我们需要做社区。


在销售过程中，高频触发客户是交易的前提，社区是相互关联的人形成的网络，同一社区的人往往有相似的客户肖像。


社区具有自然的社会和情感属性。


同时具有获客成本低、传播方便的特点，可以说是私域运营中性价比高的运营模式。


同时，通过社区，我们可以及时直接与客户互动，有效准确地接触客户，刺激群体成员的消费，实现转型的最终目标。


鉴于许多客户反馈社区运营中的各种问题，小粮对这些常见问题进行了简单的总结，并提供了解决方案，希望能帮助您做好企业微型社区运营。


一、机械化操作无意义，操作效率低 在社区运营中，拉群是一个重复性很高的动作。


社区运营中吐槽最多的是要么拉用户进群，要么取代过期或人满的群二维码，占用了大量的群互动时间。


粮仓微管家自动拉群功能 粮仓企业微管家提供多种拉群方式，使用自动拉群，客户扫描代码添加员工朋友，自动打招呼，发送群二维码，客户独立进入群，进入群后自动发送欢迎语，做简单的新人欢迎。


同时，自动拉群支持两种拉群方式：群码和群活码。


前者统计准确，适合数据分析。


后者可以自动拉群建群，群聊人满，自动创建新的群聊，减少无意义的机械化操作，更加自动化。


让社区运营商更多地关注群体互动。


二、社区活动度低 社区建立后，由于各种原因操作不当，或没有高质量内容输出，或错过最佳组操作时间，或缺乏主题指导，最终组成员习惯性潜水，组无人说话，社区运营商无法开始，用户没有动员，成为死群。


同时要特别注意前段时间微信更新的一个功能:用户可以折叠不常见的群。


如果社区内容质量不高，很容易被用户折叠屏蔽，这也要求运营商更加注重社区质量，不断活跃社区。


粮仓企业微管家群SOP功能 粮仓企业微管家的社区运营SOP，能准确触发用户，定期举办活动，调动群成员积极性，输出高质量的营销内容，培养群内KOL帮助操作，从而改善转型。


突出社区的价值，准确接触用户，可以有效避免群体折叠。


因此，在建立社区时，要明确目的，细分社区定位，明确能为群体成员提供什么。


如果你想完善社区运营，你应该放弃疯狂拉和粗略输出内容的想法，关注内容营销，深入挖掘用户需求，输出高质量内容，准确接触用户，加深情感互动，拉距离，进一步提高活动和用户粘性，让用户愿意留下来，感受社区的价值。


同时，社区运作SOP详细制作，明确每日几点应推送哪些内容，帮助改进转化。


高转化的SOP然而，即使制定了高转化率SOP，员工可能会太多，员工可能会忘记发送。


此时，粮仓企业微管家的群可以使用SOP”，创建SOP流程，定期提醒群主向企业微社区发送内容，活跃社区。


具体SOP在客户群数据中，可以查看社区活动、发言率等数据进行评估分析，帮助优化SOP。


粮仓企业微管家群打卡功能 通过持续连贯的运营行动，关注更多的客户关注，让用户习惯于群体互动，将营销内容植入客户意识，提高沟通效率，促进转型。


在日常社区运营中，福利活动可以用来活跃气氛。


除红包外，粮仓企业微管家还提供抽奖、打卡、裂变工具，帮助策划社区营销活动，定期举办线下活动，活跃群体氛围，激活客户，更好地留住客户。


同时，粮仓企业微管家的材料库功能支持各种内容材料类型，应用场景覆盖面广。


在企业微侧栏中一键推送社区优质内容，充分体现专业性，增强群体成员的信任感。


三、企业微社区客户流失多 这是许多社区面临的问题。


很难拉进集团的客户很快就退出了集团。


可能有以下原因 社区成员混杂，不准确 没有建立信任，群成员认为对自己没用 社区广告多，群成员体验差 员工离职造成的群成员流失 粮仓微管家客户群统计功能 粮仓企业微管家标签组功能支持管理员通过筛选客户标签和字段，统一邀请具有相同属性的用户进入社区，使组成员具有相似的客户肖像，避免组成员过于混合，只需要或交易客户，个性化操作、自动化操作，节省时间和精力。


通过粮仓企业微管家通过SOP继续触发企业微群中的客户，在与群成员的互动中建立信任。


通过社区添加群成员作为朋友后，一对一沟通了解客户的需求和想法。


同时，粮仓企业微管家的个人明显功能可以统一外部形象，使群成员充分了解公司、员工和产品，加强对品牌的信任。


社区机制的建立有利于建立高质量的社区运营体系。


社区规则可以在早期阶段由集团所有者制定，包括命名、言行、惩罚规则等。


完善社区机制，提高客户的社区体验，避免无效信息的干扰。


在企业微信中，不仅可以转移员工与客户的个人聊天，还可以实现群聊的转移，避免在工作交接过程中对社区的影响。


但需要注意的是，继承后的企业微信社区不能支持查看客户与离职成员的历史对话，应提前交接聊天记录中的重要内容和文件。


四、群操作缺乏数据反馈 一些公司在做社区运营时，由于缺乏数据支持，运营难以得到客观反馈，不利于社区的健康运营。


粮仓企业微管家企业微社区数据统计分析功能强大，可查看社区活动、活动、发言率、发言人等，帮助管理判断社区运行状态，控制内容输出节奏，基于数据，制定优化策略，促进社区健康发展。


同时，对活跃天数、演讲天数等用户行为进行统计，有利于发现KOL帮助用户活跃社区氛围，事半功倍。


五、总结 总之，与微信社区相比，企业微信社区具有全面的运营功能，在粮仓企业微管家的支持下，更适合私域运营。


通过社区建立私域流量池，改善客户转型。


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