醒醒吧,增长才是运营人的使命

由于业务发展的原因，我最近采访了大量的内容运营商。


聊天后，我发现很多人对这个职位不太了解，所以他们不知道什么是运营，什么是运营的责任和使命！ 想到两三周前，一位前下属告诉我他的担忧，我不知道几年后我能在这个职位上做些什么，让我决定，今天或者告诉你为什么会有这样的职位。


事实上，近年来，内容运营的说法才得到了广泛的推广。


我记得几年前，在互联网门户网站的风景时代，它也被称为内容编辑部。


编辑占据了内容推广的所有位置，用户可以看到信息的所有位置都由编辑逐一更新。


在内容制作模式和用户阅读模式仍然停留在专业媒体制作时代，编辑的选择决定了用户可以阅读的内容。


随着自媒体的兴起和算法个性化的不断加强，内容编辑部逐渐调整为内容运营部。


从字面上看，内容编辑和内容操作似乎相似，但实际上却相差1800英里。


1.编辑不懂操作，但操作必须编辑 当阅读方法倾向于用户端时，编辑已经走下了祭坛，只能编辑和纠正单个内容，甚至更新和维护页面上的一些豆腐块，这绝对不是一个合格的操作员应该具备的专业质量。


操作作为桥接平台和用户的起点，一端连接平台用户，另一端操作平台内容，甚至背后的内容制作人。


如何在平台上做出化学反应，产生长期的停留和信任，是操作中需要考虑的基本问题。


因此，操作需要知道平台定位需要什么样的内容，用户需要什么样的内容，如何平衡两者之间的关系，并不断扩大积极的关系。


编辑时代，面对少量专业媒体制作的有限内容，编辑推荐。


到目前为止，已经进入了内容制作的爆炸期，媒体人自媒体人、UGC、PGC、PUGC，让内容产量呈现裂变式增长，图形、视频、音频、阅读形式也有更多的选择，免费、付费等消费形式，也让内容更垂直、专业、精致。


所有这些都是编辑时代从未面临过的考验。


目前的运营面临着如此多变的环境和形势。


对于内容端来说，首先要有选题能力。


你必须知道哪一个最适合你的用户在一堆内容中。


选题确定后，还需要结合平台定位包装内容，然后推给用户。


2.了解用户是做好操作的第一步 由于用户代表平台的生死线，所以没有一个时代用户被放在这么高的位置。


用户是每个家庭关注的焦点，无论是大而完整的门户模式还是小而精细的工业模式。


有了用户代表，你得到了关注，你可以做很多你想做的事情，这也表明平台有存在的价值。


除了互联网ip它是真实的，我们真的无法准确地描述你的内容链接的另一端的用户是什么样子，所以我们需要不断地探索，逐步概述和恢复真实用户的基本外观，并传播一个类似的群体。


如何了解自己的用户，首先需要从自己的产品开始，产品定位，解决什么痛点，市场上是否有类似的竞争产品，这些问题找到答案，你可以开始做你的用户研究，在线，离线，与用户沟通，听他们的声音，现在没有时间不贵，请愿意与用户分享他们的观点，并为他们提供专业的服务。


3.不进则退，增长是运营商的使命 回到今天和大家分享的主题，为什么成长是运营商的使命？ 现在互联网红利期已经结束，所有产品最担心的问题之一是，他们已经达到了自己的边界，不能取得突破，没有突破是没有增长空间，我们都可以看到，滴滴开始做外卖，美团推出出租车业务，今日头条做社交，百度做信息流……一切的初衷都是打破边界，寻找产品的增长点。


作为最熟悉用户的人，操作需要不断挖掘与用户在自己岗位上的深度化学反应，带来用户数量的增加和停留时间的延长。


那么，内容操作在这个中间能做些什么呢？ ①从用户的角度梳理内容系统，满足用户的需求； ②通过数据挖掘增长点，数字是用户行为的反应，不全面但非常真实； ③从内容分发的角度来看，需要拓宽自己的认知边界，从而找到更多的渠道获取用户； 本文内容来源：娱乐圈套叔，不代表经营狗的观点，如有版权问题，请联系经营狗正式处理。


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