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移动互联网时代的营销趋势
更新时间:2025-3-21 09:32:20 作者:爱短链
企业营销理论似乎比较复杂,比如4P、4C、4R、4V层出不穷,但早期本质是一样的,始终围绕营销环境和营销对象两个核心关键因素。
营销环境是指销售产品是市场环境,营销对象是指用户,包括客户的个性特征、需求心理、消费观念等。
菲利普被称为现代营销之父·科特勒(PhilipKotler)将营销发展分为以下三个阶段: ★1.0时代以产品为中心的营销 此时营销与销售没有太大区别,更注重营销人员的语言表达能力。
★2.0时代以消费者为中心的营销 从此,企业开始更加注重与用户的互动。
产品不仅要为用户提供具体的使用功能,还要有一定的情感价值。
企业需要向用户传达企业品牌文化,激发用户购买产品的欲望。
★以价值为中心的营销3.0时代 企业对消费者的定位从产品的受众定义为真正具有独立个性和精神的消费者个体。
价值交换和产品交易升华为情感互动和共鸣,精神和价值观的解释更为重要。
现在正在发展的热门社区营销就是这个时候的产物。
它以情感认同和一致的价值取向为基础,完美契合3.0时代以价值为中心的营销核心理念。
营销环境的演变:移动化、碎片化和场景化 移动互联网时代的营销环境开始呈现出移动、碎片化、场景化的新特点。
人们已经开始走出传统的在固定时间和地点消费的模式,逐渐成为无限时间、地点和渠道的新消费模式。
移动终端的销量几乎呈几何增长,人们花在手机上的时间逐渐增长,完美地展现了营销环境的移动特征。
我们媒体时代的泛集中开始无限扩大个人的信息传播能力,人们的注意力不再局限于少数焦点,反映在消费行为中,导致消费时间、消费地点和消费者需求的碎片化。
人的消费行为与环境的影响密切相关,营销需要相应的场景才能触动消费者,才能取得良好的效果。
随着科学技术的发展,它为一些场景创作提供了现实的基础。
智能可穿戴设备、随处可见的广告屏幕和直接连接到互联网的移动终端可以成为企业展示消费场景的有效载体。
营销人员能否创造出内容丰富的场景营销,成为衡量企业营销战略成功的重要标准。
消费者转型:个性化、社会化、娱乐化 消费者主体的变化主要来自80后代后和90年代后逐渐成长起来。
拥有4亿人的群体具有个性化、社会化、娱乐等明显的时代特征。
作为一个不断崛起的消费群体,他们的消费行为和消费理念开始改变商业环境。
过去,压制产品的个性化和定制需求得到了解放。
情感交流和参与已成为企业成功的关键因素。
例如,雷军的小米手机在于它成功地将这一理念融入到企业的经营理念中。
80后息革命、全球化等深刻变革的影响,这一群体的消费观念具有非常独特的特点。
根据腾讯2014年底发布的《中国90后青年调查报告2014》,90后成为孤独的代名词。
社交产业在这个群体中有巨大的潜在市场,虚拟社交圈已经成为他们生活中不可替代的一部分,这也解释了为什么社交媒体工具在移动互联网时代很受欢迎。
同样,这个群体愿意在娱乐上花费大量的时间、金钱和精力。
相关数据显示,80后对玩的投入甚至可以达到日常开支的三分之一。
90后热爱娱乐,娱乐方式更加多样化。
生活中的一切,如明星八卦、网络游戏、搞笑等,都可以成为这一群体娱乐的来源。
营销策略:大数据、内容、社区、场景营销 1)大数据营销 内容营销 美国互联网营销专家查克·布莱默(Chuck Brymer)将网络营销的本质定义为:以最低的成本投入,准确地与用户对接,借助优秀的创意完成口碑营销。
具有上述特点的大数据营销和内容营销开始受到企业的青睐。
大数据营销可以完美地解决投资最低、与用户准确对接的问题,内容营销在创造性方面比其他营销方法更有优势。
2)内容营销 场景化营销 营销环境和营销主体的变化也需要企业的营销策略进行相应的调整,内容营销和场景营销可以完美地解决这 碎片化和娱乐化可以通过内容营销来解决,在场景营销的营销策略下,社会化不再困难。
3)社群营销 内容营销 社区营销与内容营销的结合是企业破局的关键,因为碎片化的营销环境和对社会需求旺盛的消费者主体。
社区营销可以满足消费者的社会消费需求,内容营销已经成为完美解决一些时事热点的利器。
例如,在2014年索契冬奥会上,未开放的雪绒花将奥运五环改为四环。
奥迪汽车营销部迅速做出反应,出现了奥迪说:这真的不是我干的!这典的内容营销作品。
营销环境和营销主题的变化决定了互联网 时代企业的营销战略要向数据化、内容化、营销化、场景化迈进。
可以预见,未来企业营销模式之争将围绕大数据、内容、场景和社区展开激烈的斗争。
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