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怎样从0-1做好直播带货,搭建到复盘全流程详解

更新时间:2024-3-2 22:07:28 作者:爱短链

2022年,直播带货趋势仍在上升。


越来越多的传统企业加入了短视频和直播的轨道,现在已经成为许多中小企业实现的重要渠道。


但对于一些刚开始做直播的企业来说,这并不那么容易。


如何建立一个团队,如何选择产品,如何做直播已经成为一个难题。


让我们来谈谈商家如何布局直播商品。


这些经验在抖音或视频号码中, 可供参考和重用。


从0-1直播带货,包括以下步骤: 01 建立直播团队 如果你想长期进行现场直播,很难依靠个人的力量来做好这件事,所以你必须首先建立一个现场直播团队。


最重要的是计划和实施,整个团队至少需要4人。


1)操作(1人) 操作负责整体直播节奏,具体工作: 计划正常的直播内容。


确定直播主题是日常直播还是官方活动直播,然后根据主题匹配商品和利益点,规划直播时间段、流量和流量来源、直播玩法等。


团队协调。


一方面是外部协调,如封面拍摄、奖品分发、仓库部门协调;另一方面是内部协调,包括现场直播人员的现场直播时间、现场直播过程中的问题等。


复制。


直播完成后,首先要根据部门人员的合作表现和用户数据的反馈,与前期制定的计划和目标进行详细的数据复制,吸取经验,总结教训,争取下一步的改进。


2)场控(1人) 现场控制的主要作用是实施直播策划计划,协助主播按照计划和计划在直播现场进行,确保直播现场的顺利进行。


具体工作: 相关软硬件在播出前进行调试。


播出后,负责中控台的所有相关后台操作,包括直播推送、公告、上架产品等。


数据监控。


实时监控包括实时在线人数峰值、商品点击率等数据,异常情况反馈给直播操作。


接收和传达指令。


比如直播操作中传达的信息,场控要传达给主播和助理,让他们告诉观众。


3)主播(1人) 主播是整个直播过程的主角,既是产品讲解员又是销售员。


具体工作: 播出前,要控制整个直播节奏,熟悉产品特点、脚本、兴趣点等,达到相对流畅的表达水平,方便用户转型。


在直播中,要注意直播室的活跃气氛,做好粉丝的问答和与粉丝的互动,引导新粉丝的关注,用户下单购买,并时刻关注自己在镜头前的表现。


播出后,如果是公司培训的专业主播,公司需要通过更多的日常运营渠道进行主播IP店铺主图、店铺主页海报、店铺群等的建设和宣传,以及主播个人微信群、微信号、抖音等新媒体平台的持续运营和曝光。


只有锚才能不断提高曝光率,加强个人IP在未来,品牌建设可以吸引更多的用户,建立更强的信任。


4)助理(1人) 主播助理的职责主要是配合主播展示产品,与观众互动。


具体工作: 开播前需要确认货物、样品和道具的准备是否到位。


在播出过程中,我们应该配合现场控制协调主播。


当观众较多,主播解释时,他可以帮助做互动问答、链接发送、婴儿展示和商品分类。


以上四个岗位是企业直播的标准配置,企业也可以根据实际情况进行调整。


02 直播选品要点 产品选择分为两种情况,一种是直播销售公司自己的品牌或生产的产品,另一种是销售他人的产品。


此时,选择的维度将会有所不同。


如果销售自己的产品,所选产品应具有性价比高、满足当前需求、用户声誉好、粉丝需求大四个特点。


如果你销售别人的产品,你应该首先分析企业的受众,根据用户肖像找到用户喜欢的产品类型和价格。


二是分析所选商品本身是否满足企业受众的需求。


通常,我们可以将产品分为三类:排水、爆炸和利润。


每种型号的相应功能如下: 不同类型的直播间可参考不同的选择数量: 工厂、单品供应商:适合只推1-2款爆炸性产品。


不要担心单一的产品,专注于产品的卖点。


如水杯、垃圾袋、雨伞等商品。


中小主播:适合推5-6款产品。


不仅需要引流产品来拉动流量,还需要爆款和利润来维持直播的正常运营。


大主播:20多个产品。


流量大、稳定的大主播可以推各种产品。


其他注意事项: 选择平台禁止销售的目录,如医疗产品、金融投资信息、高仿等商品。


不要盲目跟随大主播的选择。


大主播能拿到很低的价格,小主播很难有优势。


选品要根据直播间账号定位,观众要有针对性,不要喜欢卖什么。


03 准备直播 1)直播间布置 基础设备 根据直播间的规模配备 基本类型:一台电脑,一部直播手机,2-3盏灯; 中型:两台电脑,3-4盏专业灯(面光、背景光、轮廓光),1台高清摄像机; 大型:电脑3台以上,专业标准色温灯5台以上(正面光、轮廓光、背景光、顶光、高清摄像头2-3台),大型显示器1台 背景布置 通常整个直播间分为六个区域: 背景区:产品展示、品牌展示、形象展示; 中景区:主播讲解区、上身整体展示、主播操作演示; 景区:细节与质感展示; 待讲产品区:整个直播待讲解产品摆放; 照明区:照明位置及安装位置; 中控台区:放置电脑区,根据主播节奏实时负责产品上架和价格变更。


根据不同类型的产品,还需要准备额外的道具。


比如服装产品需要衣架、假人/真人模特;美容护肤品需要专门的化妆镜。


灯光布置 照明通常包括主光、辅助光、轮廓光、环境光等。


主光可以提高人物的面部亮度;辅助光可以补充人物的阴影部分和黑暗区域;轮廓光可以勾勒人物线条,突出锚;环境光可以均匀地覆盖整个环境,使图片更清晰。


照明使用原则:现场照明和背景颜色匹配,不花哨。


白色的墙壁很容易暴露,照明不会直接进入墙壁。


建议背景颜色为深灰色或浅棕色,以突出锚。


根据不同类型的产品选择照明颜色系统。


例如,美容护肤产品大多是白色冷光,以确保化妆品的最佳展示状态;食品产品采用暖色照明,衬托食品颜色,让观众更开胃。


道具准备 可以额外准备一些道具来烘托直播间的氛围。


展示板/小黑板:代码/色号显示,减轻客户服务压力;展示当天的福利产品;写下交货情况和特别说明。


计算器/秒表:为粉丝算账;营造抢购紧迫感。


2)直播测试 一些步骤需要测试: 04 脚本和流程的直播 1)准备直播脚本 脚本规划有三个重要环节。


首先是现场脚本的设计。


包括现场直播时间、主题、产品卖点、口头广播脚本。


还要考虑以下问题:现场直播的过程是什么,它的亮点和定位是什么?如何创建销售场景或吸引用户购买,如何设置交易路径?如何在整个现场直播中不断吸引用户的注意? 二是现场脚本的排练测试。


这个链接非常重要。


无论脚本有多好,都需要在上台前仔细练习。


现场团队中的每个人都应该有明确的分工,控制脚本时间,排练整个过程,检查商品和材料。


排练测试应准确计算,以确保现场直播尽可能安全。


第三是现场直播的内部测试和重点再次测试。


整个链接需要在真实环境中进行模拟演练,找出问题,培训团队的默契合作。


当这些完成后,可以根据反馈进行调整。


2)直播流程安排 企业直播时间不同,具体直播安排也不同。


以晚上8:00到9:00的服装直播流程为例: 可以看出,现场直播主要分为预热、抽奖、产品介绍、指导订单和下一个预告片。


如果时间更长,您可以添加一些产品解释和互动链接,以保持观众的注意力和活动。


主要的活动手段和内容,我总结如下: 05 直播复盘的维度 通过对各种数据的分析,可以发现和改进直播中的问题,然后找到相应的方法,更好地完成下一次直播。


对于直播带货,可以从直播数据和电商数据两个维度进行分析。


1)直播数据 直播数据包括场次、日期、直播时间/小时、现场PV和UV、粉丝流量比例、评论比例、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时间、新粉丝数量、转粉率。


重点数据: 平均在线人数:该数据直接决定了该账户是否具有现场直播的能力。


通常,当平均数量达到数百时,它具备带货的基本条件。


观众人数:观众流量的大小决定了您的直播间在哪个流量池级别内,是衡量直播间人气的关键指标。


平均停留时间:反映直播内容是否有吸引力,一般取决于主播的留住能力和选择能力。


一般来说,平均停留时间超过2分钟,这是一个优秀的水平。


互动率:它反映了与用户的互动,并与一些直播技巧有关。


例如,欢迎词、互动游戏、新粉进来后的商品卖点介绍。


转粉率:反映了直播间的拉新能力。


好的主播能达到5%以上,这与主播的个人能力、商品和场景有关。


2)电商数据 电子商务数据包括交易人数、销售额、转化率、粉丝订单比例、UV价值,客户单价。


重点数据: 客单价: 客户单价反映了客户在直播间的购买水平、产品定价和销售 政策、选择组合会影响客户单价。


成交人数: 可用于评估直播间的流量价值和潜在客户群的转化。


转化率:用于评估直播的带货效率,通常行业平均水平在1%左右,好的主播可以达到3%以上。


常见的违规问题 除了数据分析中需要注意的一些外,还要注意一些常见的直播违规行为,避免踩坑: 只有发现自己和团队在直播过程中存在的问题并加以纠正,才能逐步完善每一次直播。


只有小步快跑,迭代快,才能走得更远更快。


写在最后 虽然直播带货红利逐渐减弱,很多头部主播纷纷翻车,但也给了很多中小主播机会。


相信直播带货行业永远不会是昙花一现。


随着视频平台的发展,行业越来越规范,2022年仍是直播带货爆发的一年。


部分资料参考: [1]超级用户增长-低成本私域用户持续回购-晏涛 [2]直播带货秘籍-宝木团队 本文来自微信微信官方账号 晏涛三寿(ID:yantao-219) 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。


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