电子商务网站的功能与电子商务业务的具体实现有关。


电子商务网站功能的设计是电子商务实施和运营的关键环节，是电子商务应用系统建设的前提。


随着网络信息技术的逐步发展和普及，企业意识到利用互联网进行品牌建设和市场扩张的重要性。


由于互联网上的电子商务业务不同，每个电子商务网站的具体实施功能也不同。


企业使用互联网的形式包括B2B、B2C等待电子商务形式。


有的企业专注于电子商务，有的企业利用电子商务作为商业运营的第二渠道。


然而，无论哪种企业，电子商务网站的功能都是一样的，即充分利用广泛的互联网信息传播和快速传播的优势，扩大线下交易，建立在线显示和交易平台。


一般来说，企业电子商务网站应具备以下功能。


1)商品订购 可以借助电子商务Web实现网上订购的邮件交互传输。


当用户想购买时，他们可以把商品放在购物车里。


当客户填写订单时，系统通常会回复确认信息表，以确保订单信息的收到。


该功能不仅取决于技术的设计和实现，还取决于网站主体从简化贸易流程、方便用户使用的角度进行构思。


当用户发现自己感兴趣的产品时，点击产品可以看到产品的文字、图片、视频等描述性信息。


在线订单通常在产品介绍页面上提供非常友好的订单提示信息和订单交互对话框，实现用户在线贸易咨询、在线预订、在线购物或获取在线服务的功能，并提供全天候的随时交易。


2)网上支付 网上支付是除交易外的重要环节。


网上支付必须由电子金融支持，即银行、信用卡公司、保险公司等金融单位为金融服务提供网上运营服务。


直接在网上使用电子支付可以省略交易中许多人的开支。


电子商务应该成为一个完整的过程。


在线支付需要更可靠的信息传输安全控制，以防止欺诈、窃听、欺诈等违法行为。


目前，客户和企业主要使用信用卡支付，信用卡号码或银行账户是电子账户的标志。


不断探索一些新的网上支付形式。


为保证支付安全，必须采用数字证书、数字签名、加密等手段。


　3)商品展示 这是一个基本而非常重要的功能。


当用户进入企业的电子商务网站时，他们应该能够看到各种各样的商品，就像进入真正的超市一样。


利用网络媒体推广产品无疑为企业提供了一个非常有前途的营销渠道。


这些商品被分类，就像超市将商品分为服装、副食品、家电等一样。


企业可以在电子商务网站上对某些商品进行广告和推广活动。


4)信息检索 商业网站提供信息搜索和查询功能，使客户能够轻松快速地在电子商务数据库中找到所需的信息，这是电子商务网站能否让客户长期保留的重要因素。


如果电子商务网站内容丰富，企业产品种类繁多，为了向客户详细介绍所提供的服务和商品信息，应使用数据库为访问者提供准确快捷的检索服务。


这是反映网站信息组织能力和扩大信息交流和传递渠道的功能。


　5)信息管理 完整的电子商务网站还包括销售业务信息管理功能。


客户信息管理是反映网站主体能否以客户为中心，充分利用客户信息挖掘市场潜力，具有重要利用价值的功能。


它是电子商务的主要信息管理内容。


网络连接使企业能够及时接受、处理、传输和使用相关数据，并为企业的其他信息管理系统提供有序有效的流动ERP、SCM提供信息支持。


　6)信息反馈 一个成功的网站必须是互动的、多点的信息互动的。


企业商业网站对收集客户反馈尤为重要。


企业发布功能包括新闻动态更新、新闻搜索、热点问题跟踪、行业信息、供需信息、需求信息发布等。


企业可以利用网站收集客户反馈的信息，然后根据这些信息做出自己的决定。


7)形象宣传电子商务可以依靠企业Web在Internet发布各种商业信息。


企业利用网络媒体开展业务最基本的出发点是建立自己的商业网站，率先打造和树立企业形象。


与以往的各种广告相比，网上广告的成本最低，给客户的信息量最丰富。


客户可以借助在线搜索工具快速找到所需的商品信息，商家可以利用在线主页和电子邮件在全球范围内进行广告。


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