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MANNER咖啡私域运营解析，它是怎样5年估值100亿！
更新时间：2025-5-2 11:11:38 作者：爱短链
最近有一个连锁咖啡品牌Manner咖啡成立于2015年，经常进入人们的视野。
现在估值已经达到100亿，私域积累了10多万忠实用户。
以下是拆解Manner咖啡的私域是如何运作的。
以后也会给大家带来更多的私域案例分析，敬请期待！本文目录如下： 1.案例背景2.流量矩阵和分布 3.拆解社区运营 4.拆解会员制 5.拆解活动设计 01 案例背景 1）案例简介 Manner咖啡成立于2015年，是一家连锁咖啡店。
主要产品是为用户提供咖啡、茶和甜点。
其经营理念是让咖啡成为生活的一部分（Make Coffee Part of Your Life），因此，它将生产高品质的咖啡，以合理的价格和最好的服务，以确保咖啡成为日常饮料。
2021年5月31日，Manner完成数亿美元的融资。
2022年3月1日，Manner宣布10个城市新开2000个 新店将在杭州、重庆武汉、苏州、南宁、海口、北京、成都等地开业。
截止目前，Manner384家4家店。
2）案例标签 3)市场规模 中国咖啡市场进入快速发展阶段。
2021年，中国咖啡市场规模约3817亿元。
预计该行业将保持27.2%的增长率，2025年中国咖啡市场规模将达到1万亿元。
4)用户肖像 年龄女性主要是咖啡用户和年轻白领 02 流量矩阵和分布 1）私域 微信官方账号:目前有两个号，主号「MannerCoffee」品牌宣传的主要窗口是粉丝数百万以上。
小程序:目前主要功能是网上订单。
社区:截至3月，门店数量384家，预计社区数量达到10万。
目前Manner私域矩阵主要以微信生态为主。
需要注意的是，社区不对网上开放，只有网店扫码才能进入群。
形成了社区转型-线上订单-线下交付的闭环，可以保证一定程度的回购。
2）公域 视频号:目前赞和播放量都不高，估计粉丝不到1万。
主要视频内容主要是新产品介绍、店铺开业和活动宣传。
抖音：目前运营3个账号，总粉丝约20万。
「We are Manner」每天8:30-0:30开始直播，主要是带货。
小红书:目前小红书粉丝1.1万，发布笔记126篇，主要内容是新店宣传和福利活动介绍。
需要说的是，在小红书上Manner有3万 笔记，猜测Manner在koc商业合作花费了大量预算。
就目前的环境而言，这种草的广告模式比硬广更划算。
B站:目前粉丝2700，投稿31篇。
主要发布专业科普内容和咖啡评价。
微博:目前微博粉丝2.6万，主要发布买家秀转评、活动介绍、新产品介绍等。
03 拆解社区运营 Manner每家店都会设立微信社区，截至3月Manner有384家门店。
据明亮公司调查：Manner每家店通常只有一个微信群，每个社区的平均人数约为260人，可以计算出社区总人数超过10万人。
社区日常演讲：每天推送新产品（包括咖啡和新咖啡豆）和日常关怀演讲。
通常在早上，Manner 店内微信号会在群内推送相关信息。
该组还定期推广线下活动，以提高用户粘性。
社群亮点：Manner咖啡师出现在每个商店社区的群体中。
ID为“Manner Barista 据统计，平均每组约有5-6个咖啡师昵称Manner咖啡师。
人气咖啡师也成为吸引回购的重要因素。
04 拆解会员制 会员机制：积分制 福利策略：积分兑换 目前淘宝店和微信小程序只有会员入口。
1)淘宝会员系统 会员机制比较简单，淘宝店普通会员消费1元可积1分，1000分可兑换10元优惠券。
2)微信小程序会员系统 微信小程序中的会员只说明下单有积分，估计只能在线下购买时使用，对积分没有任何说明。
05 拆解活动设计 要了解企业的私域运营，必须了解其用户路径是如何运作的。
所以通过Manner为了分析用户路径图是如何规划户路径图是如何规划设计的。
这是MANNER免费领取6周年咖啡活动，整个活动规则如下: 关注微信官方账号，14日前与朋友圈分享此文推文，周年庆典期间前往MANNER全国各地的商店。
15日（周年纪念日）携带一次性杯现场订购咖啡饮料，享受全额免费。
同时，在14日、16日至18日，您也可以在现场订购咖啡饮料MANNER六周年限定杜邦纸袋。
活动海报： 其实这个活动并不复杂，下面是一个关于这个活动的路径图: 本次活动未投放信息流广告，更多曝光来自朋友圈分享、小红书推荐、线下商店易拉宝广告牌。
所有曝光渠道最终引入的端口都是微信公众号。
以低成本的营销方式，微信官方账号只有用户分享才带来10w 阅读量也给门店带来了大量的目标用户引入私域，值得借鉴。
小结 说几个Manner咖啡在私域运营中需要优化的点和亮点。
1)小程序会员系统相对粗糙。
可以简单说明积分规则，提高会员利用率。
2)社区主要是用户的单向内容输出。
每天内容每天刷新，可以适当添加一些与用户互动的社区内容，如互动问答，有利于提高品牌忠诚度和社区活动。
3)社区只对线下开放。
一些社区可以适当建立，供用户在线交流，提高品牌声音，转化商品。
4)社区咖啡师的角色设计相当突出。
专业人物可以缩短与用户的距离，提高社区活动和产品回购率。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
现在估值已经达到100亿，私域积累了10多万忠实用户。
以下是拆解Manner咖啡的私域是如何运作的。
以后也会给大家带来更多的私域案例分析，敬请期待！本文目录如下： 1.案例背景2.流量矩阵和分布 3.拆解社区运营 4.拆解会员制 5.拆解活动设计 01 案例背景 1）案例简介 Manner咖啡成立于2015年，是一家连锁咖啡店。
主要产品是为用户提供咖啡、茶和甜点。
其经营理念是让咖啡成为生活的一部分（Make Coffee Part of Your Life），因此，它将生产高品质的咖啡，以合理的价格和最好的服务，以确保咖啡成为日常饮料。
2021年5月31日，Manner完成数亿美元的融资。
2022年3月1日，Manner宣布10个城市新开2000个 新店将在杭州、重庆武汉、苏州、南宁、海口、北京、成都等地开业。
截止目前，Manner384家4家店。
2）案例标签 3)市场规模 中国咖啡市场进入快速发展阶段。
2021年，中国咖啡市场规模约3817亿元。
预计该行业将保持27.2%的增长率，2025年中国咖啡市场规模将达到1万亿元。
4)用户肖像 年龄女性主要是咖啡用户和年轻白领 02 流量矩阵和分布 1）私域 微信官方账号:目前有两个号，主号「MannerCoffee」品牌宣传的主要窗口是粉丝数百万以上。
小程序:目前主要功能是网上订单。
社区:截至3月，门店数量384家，预计社区数量达到10万。
目前Manner私域矩阵主要以微信生态为主。
需要注意的是，社区不对网上开放，只有网店扫码才能进入群。
形成了社区转型-线上订单-线下交付的闭环，可以保证一定程度的回购。
2）公域 视频号:目前赞和播放量都不高，估计粉丝不到1万。
主要视频内容主要是新产品介绍、店铺开业和活动宣传。
抖音：目前运营3个账号，总粉丝约20万。
「We are Manner」每天8:30-0:30开始直播，主要是带货。
小红书:目前小红书粉丝1.1万，发布笔记126篇，主要内容是新店宣传和福利活动介绍。
需要说的是，在小红书上Manner有3万 笔记，猜测Manner在koc商业合作花费了大量预算。
就目前的环境而言，这种草的广告模式比硬广更划算。
B站:目前粉丝2700，投稿31篇。
主要发布专业科普内容和咖啡评价。
微博:目前微博粉丝2.6万，主要发布买家秀转评、活动介绍、新产品介绍等。
03 拆解社区运营 Manner每家店都会设立微信社区，截至3月Manner有384家门店。
据明亮公司调查：Manner每家店通常只有一个微信群，每个社区的平均人数约为260人，可以计算出社区总人数超过10万人。
社区日常演讲：每天推送新产品（包括咖啡和新咖啡豆）和日常关怀演讲。
通常在早上，Manner 店内微信号会在群内推送相关信息。
该组还定期推广线下活动，以提高用户粘性。
社群亮点：Manner咖啡师出现在每个商店社区的群体中。
ID为“Manner Barista 据统计，平均每组约有5-6个咖啡师昵称Manner咖啡师。
人气咖啡师也成为吸引回购的重要因素。
04 拆解会员制 会员机制：积分制 福利策略：积分兑换 目前淘宝店和微信小程序只有会员入口。
1)淘宝会员系统 会员机制比较简单，淘宝店普通会员消费1元可积1分，1000分可兑换10元优惠券。
2)微信小程序会员系统 微信小程序中的会员只说明下单有积分，估计只能在线下购买时使用，对积分没有任何说明。
05 拆解活动设计 要了解企业的私域运营，必须了解其用户路径是如何运作的。
所以通过Manner为了分析用户路径图是如何规划户路径图是如何规划设计的。
这是MANNER免费领取6周年咖啡活动，整个活动规则如下: 关注微信官方账号，14日前与朋友圈分享此文推文，周年庆典期间前往MANNER全国各地的商店。
15日（周年纪念日）携带一次性杯现场订购咖啡饮料，享受全额免费。
同时，在14日、16日至18日，您也可以在现场订购咖啡饮料MANNER六周年限定杜邦纸袋。
活动海报： 其实这个活动并不复杂，下面是一个关于这个活动的路径图: 本次活动未投放信息流广告，更多曝光来自朋友圈分享、小红书推荐、线下商店易拉宝广告牌。
所有曝光渠道最终引入的端口都是微信公众号。
以低成本的营销方式，微信官方账号只有用户分享才带来10w 阅读量也给门店带来了大量的目标用户引入私域，值得借鉴。
小结 说几个Manner咖啡在私域运营中需要优化的点和亮点。
1)小程序会员系统相对粗糙。
可以简单说明积分规则，提高会员利用率。
2)社区主要是用户的单向内容输出。
每天内容每天刷新，可以适当添加一些与用户互动的社区内容，如互动问答，有利于提高品牌忠诚度和社区活动。
3)社区只对线下开放。
一些社区可以适当建立，供用户在线交流，提高品牌声音，转化商品。
4)社区咖啡师的角色设计相当突出。
专业人物可以缩短与用户的距离，提高社区活动和产品回购率。
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