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社群运营为什么要加标签?
更新时间:2025-5-12 03:56:37 作者:爱短链
人们开始迷信大数据的魅力,迷信系统自动标记的魅力。
然而,绝大多数的标签都是「无用标签」,毫无用处。
例如,许多先进的系统可以给用户贴上四个自动标签: 上述标签将进入公司CRM该系统用于数据分析,统计了目标消费群体的性别比例、一线和二线城市的比例、排水来源和年龄分布。
这样的大数据有它的魅力,但这样一个粗粒度的大数据只能支持战略决策和运营策略,而不能帮助销售。
我们可以根据一般标签制定宏观决策路径;但对销售没有帮助。
例如:在北京的母亲,在一二线城市,消费能力一定很高吗? 他们需要偿还抵押贷款、汽车贷款和为孩子支付高额学费。
最后,他们手中可以自由控制的金额可能无法与三线城市的母亲相比,她们有自己的房和老年人同时提供经济费用!当我们谈论标签是有用还是无用时,我们必须看看谁在使用标签。
对于产品,知道女性用户比男性用户多,可能会改变整体视觉设计风格和产品细节;但对于需求和用户1V对于售人员而言,即使对方是女性,是母亲,也不能直接帮助我们提高转化率。
三、有用的标签 什么是真正有用的标签? 在回答这个问题之前,让我们来看看一个有趣的实验。
杜克大学的两位心理学家杰里弗·奎恩和温迪·伍德,给279名受试者,每人一块可以响的手表,并要求他们记录他们在做什么。
根据这些记录,心理学家发现每个人的生活实际上都很有规律。
超过一半的人会在同一时间、同一地点做同样的事情!换句话说,人类的习惯性行为占我们日常行为的一半。
在现实生活中,工作和家庭往往决定了一个母亲的位置和时间——如果一个母亲的生活是一个家庭,那么工作状态实际上决定了她的习惯。
职场妈妈:下班后陪孩子做家务,完全没时间聊天,甚至晚上早睡,迎接明天的工作。
这接明天的工作。
此时,中午的休息时间通常是我们抓住他们注意力的时候了。
全职妈妈:整天陪孩子,做家务,聊天很容易被打断。
在这个时候,睡着了,比如晚上9点到10点,通常是我们抓住他们注意力的时候了。
你看,如果你能给一个特定的用户打电话「全职妈妈」或者「职场妈妈」标签,我们在标签这一步,已经在起跑线上赢了!因为你知道,全职母亲和工作场所的母亲,他们有,想要,绝对不同,这是真正有意义的标签。
本文由紫色weshine提交,操作狗专栏作者。