编不同的时代，社区产品有不同的代表性产品。


PC时代是豆瓣，百度贴吧；在移动互联网时代，类似知乎，B站在这个平台上；大众用户不断转移，那么下一个时代会是什么呢？ 一 从90年代初到今天，互联网逐渐渗透到我们生活的方方面面。


以十年为单位观察，可以发现国内互联网的发展历史与现实社会的几个阶段相似: 1990-2000年是互联网普及的初级阶段。


互联网刚刚进入人们的视线，新鲜、好奇、上瘾，网民数量逐年增加，但总的来说，人们仍处于信息化建设的网络社会的温饱期； 2000年至2010年是互联网蓬勃发展的阶段。


互联网公司挤出了世纪初的泡沫，以更健康的方式运营，为网民提供了越来越多的网站和应用，网民的参与感越来越强，这是一个小康社会； 2010-2020年是互联网的全面渗透阶段。


随着智能手机和移动互联网的发展，互联网走出了一个从线上到线下、从五环内到五环外、从小众到大众、从国内到国际的新世界。


这可以说是全民小康时期； 在接下来的十年里，互联网应该去哪里？ 我想你心里应该有答案。


无论是现实社会还是网络社会，发展路径总是相似的。


在接下来的十年里，需要解决的是网民日益增长的美好生活需求与信息发展不平衡不足之间的矛盾。


网民对美好生活日益增长的需求。


这种需要到底是什么样的需要，可以用一句话来概括吗？ 让我们试试。


二 在《“B文章中有这样一段话： B站与用户的亲密关系一直是人们愿意讨论的现象。


为什么哔哩哔哩能如此准确地满足用户的需求和心理？为什么哔哩哔哩的活动总能引发聚众狂欢？ 这个问题的答案是，B该站成功地创造了社区的概念，与用户的关系与物业和居民非常相似。


在这段话中，作者将哔哩哔哩与用户的关系比作物业与居民。


嗯，怎么说呢，这个比喻又好又坏。


现在的B站，正在经历破圈出圈，处于上升期。


B网站特别注重与用户的关系。


在许多互联网社区，在与用户的关系方面，目前上升的B站可以被视为优秀学生和模范学生。


同样的道路，上升时期的贴吧、豆瓣、知乎都走过了，当时也赞不绝口，直追社区之光。


但是现在的情况，大家都看在眼里，难免会产生过去追不上的惆怅。


B如果你不想重蹈覆辙，首先要反思的可能是它和用户之间的物业和居民关系。


为什么？ 1. 内容操作专员 互联网企业与传统企业有很大的不同。


传统企业的实体产品卖给客户，客户是消费者，角色纯粹。


互联网企业的产品大多是网站，APP等待应用程序，这些应用程序只是一个外壳，用户A在外壳中发送一个帖子来生成内容，用户B进来后与A互动，对用户B，外壳 A网站的组合是吸引他体验和消费的产品。


“壳 A的贴子 B由互动组成的网站也是吸引C体验和消费的产品。


反复无穷无尽。


每一位网友，既是网站这个产品的消费者，也是网站这个产品的创作者，运营商。


一人分多角。


本章的起点，可以说是最好的。


一些常年观看盗版的网民，在本章发布后，坚决放弃盗版到合法，只是为了参与本章所说的沙雕对话。


这使得小说网站在原来 网站的壳 众多小说 此外，还有更多 本章说 这个元素。


这是一个典型的例子，网民不仅是网站产品的消费者，也是创作者。


可以说，每一个贡献内容和互动的网民都是网站非正式的内容运营专家。


那么，互联网企业获得的部分利润自然应该属于所有网民吗？ 也就是说：网站和网民，利益分享。


2. 租客委员会 将社区与网民的关系比作物业与业主，好处在于： 理想化赋予网民作为业主，社区（网站）的所有权——他们住的房子是他们自己的，削弱了社区（网站）的地位——作为一务公司，对社区没有所有权。


当然，这是一个绝对理想的场景。


实际上呢？ 互联网企业完全控制网站（社区）。


所有权、经营权和收入权掌握在企业手中，网民更像是社区的租户。


我在社区里说了算，如果你不能遵守我的规则，对不起，请离开。


B站的初衷可能很好，希望网民在社区有归属感，体验家的温暖，并削弱他们的身份——只是一个为网民服务的大管家。


但无论这些表达听起来有多好，它都不能改变它是社区所有权的控制者，网民只是租户的现实。


前车之鉴后事之师。


贴吧，豆瓣留给我们的宝贵经验，不能这样弃如履啊。


豆瓣下降的原因有很多，很多文章都分析过，但我个人认为它们下降的本质是一样的： 当社区的发展方向与网民的需求不一致时，控制和决策完全掌握在公司和创始人手中，网民没有足够的发言权，双方缺乏良好的沟通缓冲机制。


公司和创始人一意孤行，社区脱离了网友的期待。


最后，租户不可避免地会退房，寻找其他地方。


实际上，有些社区只需要物业和业主这种简单的关系就能很好地运行；而有些社区，需要在物业和业主之间增加保险才能很好地运行。


这种保险，就是行业委员会。


在社区属于所有业主的公认法律条件下，一些社区仍需要组织行业委员会为所有业主争取权益；更不用说现在每个人都默认，网站是完全属于互联网公司的资产，在这种背景下，网民缺乏合适的渠道和公司。


这么多年来，网友们似乎都习惯了，不与网站角力，只用脚投票。


网民不是社区（网站）的所有者。


他们没有花半辈子的积蓄，甚至没有花一辈子的积蓄买一套房，然后在这里扎根，注定要与物业相处多年。


网民只是社区的租户。


他们投入了一些金钱、精力和时间来管理自己的巢穴，并与来自世界各地的租户一起快乐地生活。


快乐地唱赞歌，不快乐地移动巢穴，只对自己的归属感负责。


帮助他们成立租户委员会（以下简称租户委员会），与他们分享权力，真正把社区变成自己的家，尽可能提高他们对社区的归属感。


我认为这是下一代互联网社区应该尝试的。


也就是说，网站和网友分享权责。


三 网民对美好生活日益增长的需求，这里的需求，如果我想总结一下，我会认为网民在网络社会中追求与网站共享利益、权责共享、构建美好和谐的网络生活的需求。


第二次共享（利益共享、权责共享）的建立是一个大项目，不能用几句话完全解释。


但有几个地方，我认为你可以先说。


1. 谁领导谁 每天有一亿人教我怎么做产品，张小龙说。


豆瓣创始人杨勃也说过类似的话。


那么，如果成立了租赁委员会，做产品，应该听谁的，如何把握程度呢？ 产品的主导地位应该掌握在公司手中，不需要动摇，否则会有混乱。


然而，公司将权力转让给租赁委员会的程度可能与网站的阶段不同。


互联网社区，B站，知乎，贴吧，这三个社区很有代表性。


B站代表成长期社区；知乎代表稳定期社区；贴吧代表衰退期社区。


如果B站将权力转让给租赁委员会的程度是20%，那么知乎可以是40%，贴吧可以是60%。


它必须随着网站的不同阶段而改变。


如果它保持不变，它肯定会走进死胡同。


当然，租赁委员会不是灵丹妙药。


这并不意味着有了它，网站就可以成为永恒的基础。


随着时间的推移，网站应该衰退还是衰退，该死还是该死，租赁委员会无法阻止这一趋势。


然而，租赁委员会的存在可以尽可能延缓衰退的到来，更好地连接网站和网民的情感，让双方携手凝视夕阳下的离开，让怀旧更有意义，而不是发誓永久退出，谁喜欢玩谁玩。


2. 利益怎么分 在觉醒利益共享之前，网站的商业化是偷偷摸摸隐藏的、悲惨的，但在觉醒利益共享后，网站的商业化可以更宽宏大量——因为赚钱，网民也有份额。


但是怎么分，是个大问题。


传统的分配方式是公司和租赁委员会在赚钱后按时按量分配。


但是会有很多问题。


最好的分配方式是将利益共享的理念直接融入网站的基本玩法中，从一开始就铺路，默默润物。


关于如何将利益共享融入基本游戏玩法，我写了很多文章来分享我的想法。


例如，这篇文章在广告市场上，分钱是一门艺术的核心是： 普通用户通过观看广告赚钱（与网站分享广告收入），然后向高质量的内容创作者付费。


条条大路通罗马。


也希望更多的创业者参与这条空白跑道，探索不同的方法。


3. AB测试 AB该测试广泛应用于网站的产品运营。


使用社区官方和租赁委员会的角力AB测试也能起到很好的疗效。


比如在主站，20%的官方转让给租赁委员会20%，但一些网民肯定会不满意——如果没有人比自己更了解社区运营，给他们足够的权力，他们可以让社区再次伟大。


但官方不一定这么认为。


此时，官方可以开辟一个特区，在这个特区，租赁委员会有更多的自主管理权，如80%。


经过一段时间后，主站与特区的效果比较可以为官方和所有网民提供更好、直观的例子，为不断优化租赁委员会的管理权限和参与提供依据。


这就像社区有10栋建筑，9栋物业管理建筑，1栋由行业委员会管理。


经过一段时间，我们可以互相学习，获得更多的经验，所有业主都可以得到更好的服务。


当然，这个成本要高得多，不能实际操作。


但在互联网社区，它是有条件尝试的。


这样做的一个好处是，即使网民对主站的一些活动或管理方法不满意，他们仍然有一个地方自己扔，不会轻易流失到其他类似的社区。


事实上，你可以发现租赁委员会不仅适用于互联网社区，也适用于大多数互联网产品。


但效果不明的事情，总是摸着石头过河，更安全。


互联网社区互联网社区和租赁委员会之间的适应性更高。


首先，试用互联网社区的特区，为其他互联网产品样品，这本身就是AB测试应用范围更广。


网络没有战争，社区是先锋。


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