你为用户社群运营危害生活感到焦躁吗？4个技巧告别苦恼！

最近，我在网上看到了这样一个问题：如何减少用户运营和社区运营对生活的严重影响？ 她还举了两个自己经历的例子: 半夜用户突然问你问题，回答不及时会被说； 私人时间经常被打扰。


周末学习、旅游、看异地女友都要关心用户。


这位朋友似乎已经被社区/用户的运营所疲惫，生活也受到了严重的干扰，那么我们如何才能妥善解决这个问题呢？ 1.设定固定在线回复时间 例如，在周末，当你在正常工作日在线时，你可以及时回答问题，固定，清楚地告诉用户，形成习惯，你会容易得多。


当然，特殊紧急情况的特殊处理。


2.梳理问题，标准化回复 特别是对于与产品和平台相关的问题，许多用户会问同样或类似的问题。


如果我们从社区/用户的工作开始就做好收集和整理，然后做出标准化的答案，我们可以大大提高工作效率，特别是维护新社区，这可以减少很多麻烦。


3.组建团队管理团队 这个老生常谈！从题主的问题来看，他一定很忙，所以有点累。


组建团队管理团队必须选择平台的铁粉，然后给予普通用户不同的激励手段，具体的需求是什么，可以做一个小的调查。


4.调整用户运营方向 毕竟，用户/社区使用的工作是一项精力充沛的工作（我已经多次解释过这一观点），那么如何在平台上真正的核心用户上有限的精力，创造更大的价值。


现在大家都知道用户分层的价值，相信筛选这20%的群体并不难！ 我们讲了四个小技巧来减少用户/社区运营对你生活的影响。


其实还有一种特殊的朋友:用户/社区运营是他生活的一部分。


在一个社区里，当用户问问题时，他随叫随到，有时甚至用户误以为他是机器人。


因此，有时热爱这项工作也可以减轻很多压力，一些朋友喜欢在网上与用户聊天，把用户当作朋友，尽管他可能不那么健谈…… 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。


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