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干货丨抖音VS快手:知名品牌自播实用方法论
更新时间:2025-5-2 20:48:51 作者:爱短链
本文4117字,预计2021年将阅读15分钟,直播电商关键词将从红人带货秒改为品牌自播。
其中,有平台推广、品牌意识、服务商等第三方机构的帮助,也有标杆品牌的示范和引导作用。
当新流量平台的自播成为品牌的必考题,通过自播实现月销量上千万甚至上亿的品牌案例不断增加时,有必要做一个简单的复习:抖音、快手、玩得好的自播品牌掌握了什么样的运营秘诀? 抖音:精细流量操作是自播的核心 在抖音,自播数据表现优异的品牌行业更接近电子商务市场,占服装、鞋、包的绝大比例。
此外,它还包括:美容护肤、食品饮料、珠宝等类别。
代表该品牌的服装太平鸟,Tennie Weenie、美妆花西子、美宝莲、理肤泉等李宁。
对自播做得好的品牌进行分析,我们大致整理出了这些通用的操作经验: 一、直播预热/引流充分; 在写这部分之前,我们不妨熟悉抖音直播室的流量组成。
从免费的角度来看,主要有短视频推荐和直播推荐-推荐Feed支付流量包括DOU 、Feed广告等。
(已经整合到巨大的千川)。
此外,我们还应该关注搜索入口和页面Tab、同城Feed、推荐广场等流量。
▲左:短视频推荐,右:直播Feed推荐▲ 那么,我们应该围绕这些不同的流量来源制定什么样的排水计划呢? 以短视频预热和排水为例。
在直播前3小时,大多数优秀的直播室将发布2-3段视频作为直播预告片。
预告片的内容包括:当天直播的亮点、直播的具体时间或以视频收藏的形式种植即将到来的爆炸性产品/福利,以吸引用户的注意力和点击; 在直播中,一系列排水视频将根据一定的时间节奏和直播动态发布。
视频内容多为直播间秒杀、抽奖、福利/活动等亮点片段,吸引对产品/活动感兴趣的用户立即进入直播间完成转化购买。
此外,在播出前描述直播关键词,并在粉丝群中播出PUSH等待工作,也能有效拓宽进入直播间的流量,从而使系统判断为优质直播间,获得更多的自然推流。
二、高频、高时长播出; 高频、高时间播出也是运营良好的直播间的一个显著特点。
一般来说,每天播出10小时以上,节奏无休止,多主播轮流播出,已成为品牌店播出的常态。
▲ 单日直播18小时。
@官方旗舰店太平鸟女装▲这样做的好处总结起来也很简单:一是可以让不同时间有钱有闲的用户进入直播间,也就是用户什么时候想看广播,品牌都在播出;第二,可以承担各个时期和入口流量的转化。
毕竟直播间流量什么时候爆发往往很难做出准确的预测,拉长直播时间。
流量浪费也可以在一定程度上减少。
三、专业稳定的直播承载能力; 当用户成功进入直播间时,主播的专业承接能力变得非常重要。
与短视频推广原则类似,抖音直播室的冷启动也遵循流量池的原则,根据初始用户的反馈,给每个直播室一定的初始流量,评估直播内容的质量。
不同之处在于,在短视频时代,内容评估的指标更多的是完成率和互动率;在直播时代,判断直播内容质量的指标是用户直播的停留时间、交易转化率等。
为了延长用户在直播间的停留时间,品牌的一般做法往往是按照一定的时间节奏上架。
什么是憋单?可以简单理解为:不赚钱但能引流关注和流量的产品大多是实用的产品,客户单价相对较低。
为了抢这样的福利产品,用户往往会增加在直播间的停留和转化。
停留时间越长,系统自然会认为直播间内容质量高,从而为直播间引入更多的自然流量。
在这里,我想说的是福利产品不需要一次性完成,往往是根据直播间的人数设置的,保证10%-15%的用户能够获得单一福利,而不能获得单一福利的用户可以等待下一轮单一福利的发放。
直播间也可以在单一付款后上架补偿福利。
补偿福利款在价格和价值上可能略优于单一付款,性价比也很高。
▲ 利用商品上架策略的直播间 @花西子Florasis ▲补偿福利款发放后,可以按照爆款、利润款、平销款的顺序依次上架,然后继续上线憋单款,让每次进入直播间的用户都有理由留下来观望消费。
另一方面,我们可以谈谈主播的直播承载能力。
优秀的品牌主播不仅会专业讲解产品,还会做好直播间的创新和推广工作。
创新包括吸引新用户关注直播间,加入粉丝群;促销活动是通过分发福利、抽奖等方式改善用户互动(包括评论、拇指等),并点击购物车。
在抖音算法推荐中,现场直播中加入粉丝组的用户越多,关注的用户就越多,作为被视为一个优秀的工作室,并获得更多的自然流量推荐。
因此,锚记住不仅要解释产品,创造良好的现场场景氛围,激活用户的注意力和互动意愿对算法评分也非常重要。
这里补充一点:虽然商店广播的想法和人才广播的想法有很大的不同,商店广播的重点不是孵化人才,但作为广播的前台,也建议品牌在锚的选择、广播做一些差异化的设置,让不同风格的锚(如:甜粉丝、女孩粉丝、皇家姐妹粉丝等)可以在广播室找到,这也可以吸引不同偏好的用户,增加他们的归属感,继续关注广播室的原因。
快手:人的设计和选择都很关键 很多品牌问我们快手是否适合品牌。
我的回应是,一个每天有3亿人的平台必须适合品牌。
在3月26日的重力会议上,快手电子商务负责人晓谷给出了这样的答案。
在他看来,没有一个平台不适合品牌,但方式不同,我们鼓励广播而不是品牌商店广播,即鼓励品牌店员、经销商等链接做一些真实的账户和现场直播,与粉丝建立良好的互动和信任,而不是让开放XX旗舰店,再长时间安排销售人员在快手上直播销售商品,你你的人做得有趣一点。
基于这种逻辑,很多品牌都有快手快速成长的想法。
最典型的如@朵拉短12个月的时间里,朵拉朵尚创始人李海珍的同名账号在快手上涨了近1000万粉,单场比赛GMV最高达5880万,在为品牌寻找新的销售渠道的同时,也具有产品宣传和口碑建设的价值。
现在多拉多还在快手成功开设创始人李海珍、联合创始人李海燕、R&D总监穆木三个直播账号。
三个账号的粉丝总数超过1400万,都开始了正常的直播。
除了朵拉多尚,在快手,还有很多快品牌在崛起,比如@参爷品牌心禧堂,@77英姐品牌春之唤,@猫七七姑娘品牌黛莱公,@何冬冬品牌梦泉等。
下面,我们就来重点分析一下,这些表现出色的品牌,到底是如何做好自播的? 第一,做人设号而不是品牌号; 众所周知,快手用户比抖音用户更认可产品/品牌,更认可人。
即使是没有任何知名品牌,他们也可以走出一条信任电子商务的道路,以主持人的个人魅力、鼓舞人心的经验和勤奋的广播,赢得粉丝的追随。
同时,与冷品牌官方账号相比,快手老铁也期待着人与人之间的平等互动。
根据卡斯的观察,许多通过内容和活动沉淀粉丝的品牌也在从品牌号向人设号转变,如@半亩花田已更名为合伙人李静的账号。
据卡思观察,自3月17日李静开播以来,该账号粉丝数量大幅增加,从25万增加到75万,但单场直播GMV当然,没有明显的突破,这也与直播间目前的主要产品策略有关——通过销售客户单价相对较低的身体和面部护理产品来巩固用户的第一单信任。
▲ 调整半亩花田账号,从品牌号到人设号▲ 二是做用户需要的产品,而不是品牌现有的产品,保持高频创新; 对于品牌来说,现场直播的价值不仅是帮助品牌在新的流量渠道上找到销售渠道,而且是面对消费者,了解消费者的真实需求C2M生产。
在快手研究所出版的《快手参考》一书中,朵拉多尚李海珍系统地分享了朵拉多尚在快手快速成长的七个秘密,其中巧妙运用直播间,调整产品线的观点令人印象深刻。
李海珍介绍说,朵拉多尚最初专注于身体护理产品,但发现这些产品不仅是直播间用户的需求,回购率也不高。
为了找出工作室里看不见的老铁的真实需求,在直播前半个月,李海珍选择只卖小麦而不卖商品,并认真开展了面对面的在线研究。
她发现:首先,与身体护理相比,老铁更需要面部护理产品;第二,与简单的补水相比,由于工作室的粉丝年龄较大(30岁) ),而且很多居北方,对美白、祛斑、抗衰老等功能的需求也很强。
在此基础上,朵拉快手上迅速调整了产品线。
短短一年,朵拉多就为快手老铁开发了200款产品,可以更好地满足直播间用户的需求,激活用户通过高频创新买买买的欲望;其次,它还可以区分其他电子商务渠道的产品线,不影响其他渠道的营销率。
▲朵拉朵尚李海珍:从用户到用户▲ 李海珍的做法也值得其他想要快速发展的品牌学习。
不是你卖什么,而是从老铁到老铁,开发满足他们实际需求的产品,这是直播价值的最有效利用。
三是做好正常直播,积极参与和举办各种运营活动; 和抖音一样,在快手中保持高频、高时间的广播也是问题的意义。
建议品牌的平均日直播时间在4-6小时之间,并在固定时间内播出,以培养用户的观看和广播习惯,建立更稳定的粉丝粘性。
此外,我们还应积极参与各种官方运营活动,以获得官方推广,加快私人领域建设。
此外,对于已经积累了一定粉丝的品牌,我们应该学会以各种名义发起宠物粉活动。
当你发起活动时,即使你不需要产品,支持你的老铁也会积极囤积商品,并采取实际行动来支持你,发起活动已经成为大多数锚的高销售。
第四,尝试各种路径加速私域沉淀; 没有必要重复快手的私域价值。
快手的单一价值UV贡献价值更高,销售转化率相对较高,因此通过各种渠道增加粉末仍然是品牌必须考虑的焦点。
说到粉末上涨,我们不能忽视列表和商店连接。
根据卡斯的数据,列表不是一个洪水动物,会有十刷损失,但在列表之前,一定要做三点:第一,找出列表工作室的粉丝肖像,以及过去电子商务主播的销售转型(优势商品、客户单价等);第二,列表产品最好选择低客户单价,只需要产品,以激发用户的第一个订单愿望,同时,粉末目标往往是一键;第三,稳定的连接能力和与主播连麦的过程也是直播室粉丝了解连麦新主播的过程。
他们越能清楚地解释产品,介绍自己直播的价值,就越能从对方的直播室洗涤到准确的用户,把对方主播的粉丝变成自己的铁粉。
让我们来看看小店通、小店通和所有平台Feed产品相似,早期需要一定的大规模交付才能跑出效果,所以,在早期投资商店,品牌不能关心短期ROI只有让投放计划跑出模型,让广告准确匹配人群,才能逐步优化你的投产比,达到最佳。
以上是我们在抖音和快手直播室总结的品牌运营秘密。
有更多的实际战斗建议,欢迎留言,一起交流和学习。
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