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年销过亿天猫卖家是怎么玩直播?SOP全流程完全免费送给你!
更新时间:2025-5-3 12:03:35 作者:爱短链
为什么每周免费发送信息?因为每个人都不珍惜免费的东西,所以多送也没关系。
众所周知,与大多数营销人员或我们媒体不同,老匡这个人是一件事,吝啬,为了短视频、现场、小红皮书等新媒体,专门成立公司做新媒体咨询和业务,积累经验和数据,然后写文章供参考,做一个,不吹牛不拉小牛。
自去年以来,分公司收到了许多年销售额上亿的猫店直播业务。
基本上每个案例都是从0开始的,从主播、产品选择到营销、流量,所以本文告诉你一般大卖家是怎么做直播的。
有哪些标准化流程?有未知的套路吗? 此外,本文还免费发送给您SOP与Excel流程图:1。
匡扶会会员看群消息。
热情的助手已经发到群里了,可以直接拿走。
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如果没有助理微信,翻到下面的顶部留言,助理为朋友获取。
……真想谢老匡,点右下角「在看」并转发支持,口头感谢免除,没事。
点击查看大图找助手拿资料▼ 大卖家玩直播,一张图搞定,文章对每一个细节都做了深入的解读,建议一字不漏读,一定要有收获。
点击看大图▼ 1 直播前 ▌1直播策划 (1)直播主题设计:除日常播出外,我们还需要参与或策划各种主题专场直播活动。
比如淘宝经常正式推广直播活动:帮农扶贫直播活动、517美食节活动、圣诞直播活动、招财猫双十一直播仪式等。
,可以直接报名参加这样的平台主题活动。
另外,商家可以根据自己的情况,围绕节日、上新、尾货等策划主题进行专场。
(2)直播流量拆解:根据年度或主题专场业绩目标,拆解流量结构,如下图所示:一个主题直播销售目标为500万,按10%私域流量转化率和750元客户单价计算,转化率为500万/750元/10%=6.7万UV,盘点完所有流量后,我们发现只有2.75万UV,所以要从其他渠道补充UV,一旦目标明确,推广也可以有针对性。
点击看大图▼ (3)营销手段设计:仅仅通过官方增加流量是不够的。
一般做法是引进老客户,通过抽奖、秒杀、抢购等营销手段进行裂变。
营销活动必须在播出前进行规划。
以下是四种常见的直播室裂变方法,可用于捡起「营销计划表」。
(目前,更有效的抽奖方式是密码 手机尾号)①抽奖免费:用于刺激订单,提高连带率,购买更多免费订单。
②限时秒杀:刺激第一次消费,也能带动直播间的销售氛围。
③一元抢购:为使新流量填写表格,方便后续推送直播提醒。
④超级奖:开播前发到社交平台引流。
营销计划表▼ ▌2选品 (1)确定月度直播安排:主要是为了应对节日、活动等重大营销机会,提前制定直播计划。
以下是我们正在使用的「直播排期表」,拿走不谢。
(2)选品与促销沟通:一般是商家「直播策划组」找「店铺运营」「公司采购」会议,沟通本次直播的选择方向、销售重点、库存等。
如果需要礼物,必须提前购买。
以下是我们的「选品列表」与「采购材料清单」。
点击看大图▼ 点击看大图▼ (3)最终价格确定:直播商品价格通常与正常价格不同,需要反复确认,直播产品结构也非常重要,通常分为:排水、利润、品牌三类,建议采用212原则,即:低价产品排水、中价产品赚钱、品牌资金。
▌3直播脚本(1)直播SOP流程规划:直播脚本包含两份文件,一份是「直播SOP流程图」EXCEL,一份是「产品卖点/优惠措施/口播话术」PPT。
「直播SOP流程图」也就是说,安排每个时间段的直播产品,避免直播布局失衡。
以下是我们正在使用的「直播SOP流程表」,供参考。
点击看大图▼ (2)制定产品卖点/优惠措施/口播话术:光有SOP不够,商家应该让主播清楚地知道:营销目标、关键产品、必要的产品知识、促销利益点等信息,通常是PPT,作为直播过程中的提醒。
▌4.直播预热推广主要针对有私域流量的商家,利用私信、朋友圈、视频号、企业微信、微信官方账号等渠道进行专题预热,特别适合微信商务品牌,如下。
▌准备5个直播间的材料 ①照明:补光 面光(美颜灯);②电脑:推流、上下架产品;③手机支架:固定摄像头避免晃动;④设备充电:至少准备两个充电宝;⑤手机*2:直播拍摄/主播手机;⑥直播背景墙:KT板或幕布;⑦产品展示:产品柜、衣架、座椅等;⑧准备直播道具:手持板或配件;⑨直播材料打印/提示打印:时间提示板、人流提示板等。
⑩A4白纸/POP笔:临时事件提示工具。
▌6 后台设置和彩排直播产品上架/定价/库存/促销活动设置:后台设置,播出前调试,保证客户正常下单。
直播中 ▌1 直播内容 由于类别不同,直播的具体内容也不同,不能一次解释,但无论如何变化,内部销售逻辑都是一样的,具体点击下面的文章。
▌2.在直播后台推送直播过程中,必须安排人员配合主播改价、发放优惠券、上下货架等操作。
以下是小程序直播的后台。
▌3 直播PPT辅助通常在直播过程中会发生主播卡壳、忘词等事故。
这时,前面准备好的「产品卖点/优惠措施/口播话术」PPT派上用场,用提词板或电脑播放辅助提示,如下图所示。
▌4场控 (1)场控三大功能:调动氛围,补充主播的不足(比如主播不熟悉产品功效,可以补充场控),促进交易(当托儿所知道的时候)。
(2)场控三类:①操作小哥式场控:典型代表,李佳琪助理。
运营商更方便与主播合作,互相讨价还价唱双簧,适合销售经验丰富、演技精湛的主播。
②老板娘式场控:与小哥式场控相比,老板娘有更多的经营自主权,可以临时更改现场价格,增加优惠力度,增加秒杀件数量,适合直播推广活动。
③专家现场控制:主要用于补充主播的知识盲点,如熟练讲解产品功效、原理、设计理念、生产工艺等,适用于新主播。
▌5 根据同时在线人数,及时调整销售策略。
▌6关闭直播&下架直播商品直播结束,记得关闭直播,下架商品,尤其是sku直播回放视频中订单较多,容易造成库存混乱。
3 直播后 ▌1奖品和免费发放直播结束后,尽快导出奖品和免费发放明细,联系客户实施奖品发放。
点击查看大图▼ 点击看大图▼ ▌2.如果流量覆盖微信生态,可以将现场绩效数据和精彩花絮发送到朋友圈和社区进行二次宣传:1)绩效海报可以营造热销氛围,引起羊群效应;2)短视频材料可以提高事件的真实性,为下一次直播铺平道路……如图。
▌3.如果深耕直播,每天播出后一定要坚持复盘,不断优化直播内容。
主要复盘数据包括:UV、PV是否达标,转化率是否达到预期,产品结构是否合理,主播是否熟练,促销策略是否成功,功,合作是否到位。
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