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为什么淘宝、百度贴吧、支付宝钱包、猫眼、饿了么都是有用户成长体系？APP用户成长体系全解析！
更新时间：2025-5-18 18:09:43 作者：爱短链
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用户增长系统是一套记录用户增长曲线并根据用户增长分阶段或目标启动激励操作策略的机制。
对用户来说，这是一个明确的身份感知和满足上层虚荣心的标志；对企业来说，这是一种提高用户粘性、活动、忠诚度和收入的手段。
… 用户增长系统是一套记录用户增长曲线并根据用户增长分阶段或目标启动激励操作策略的机制。
对用户来说，这是一个明确的身份感知和满足上层虚荣心的标志；对企业来说，这是一种提高用户粘性、活动、忠诚度和收入的手段。
无论是社交聊天QQ，淘宝、支付宝物、支付宝或常用生活服务猫眼、饿了么。
不难发现，大多数有账户的产品只涉及用户增长系统。
那么，一个基本的增长系统需要什么样的元素呢？ 对象 普通用户or会员用户 目的 大多数普通用户都是行为增长系统，如标准化用户行为，并奖励指定行为的定量增长值。
除行为增长系统外，会员用户还包括激励增长系统，即诱导用户通过分级特权激励完成任务，实现越来越强大的特权功能。
手段 现有产品大多采用积分与等级相结合的方式给予用户感知，辅以奖牌、成就等显著标志，加强认知，并通过任务、特权、奖励等系统给予激励。
自我成长水平感知和他人对我成长水平的感知都有很好的认知效果。
维度 暂定为增长(活跃)维度、任务(激励)维度、开放(消费)维度。
增长（活动）维度是指普通用户或会员用户的日增长速度，或通过固定行为（淘宝累计购物金额、贴吧登录）增加增长值。
任务(激励)维度是通过额外的用户行为(点击面板图标进入会员主页)来增加增长值。
开放(消费)维度是通过消费获得的一次性大增长值，如年费。
此外，大多数成熟的用户增长系统还涉及增长值倒扣，如会员到期 大多数用户增长系统将制定相应的增长值和等级系统，在这个等级增长曲线上，通过上述维度，维度不需要划分如此明显，也可以根据困难区分，用户操作门槛成本低简单，需要用户多步操作复杂罕见，无论如何，这些都需要存在于增长系统中。
量化 要量化的内容包括:分级对应的增长值、具体行为对应的增长值、日增长值的上限以及与等级经验的关系，以及分维可获得的增长值分布。
猫眼电影的成长体系如图所示 等级体系： Lv.1-0 Lv.2-100 Lv.3-150 Lv.4-200 Lv.5-300 Lv.6-450 Lv.7-700 Lv.8-1000 Lv.9-1500 Lv.10-2200 Lv.11-3200 Lv.12-4700 Lv.13-6900 Lv.14-10000 Lv.15-15000 Lv.16-22000 Lv.17-32000 Lv.18-47000 Lv.19-69000 Lv.20-100000 猫眼等级经验与等基础设施经验差值趋势图 从趋势图可以看出，等级经验或增长值呈指数分布趋势。
无聊的我发现，如果每天只登录，以10点的成长速度，将近27年就能到达Lv.20。
如果你每周分享、评分、评论和消费一次，将近几年。
消费相关用户行为，1元=10点，一部电影的价格通常是20-70元，按45元计算，也就是一部电影大概450点，每月18部电影，每部电影都会有8000左右的成长值，所以2个多月就能达到15级，一年就能达到顶级，而正常人一周看一部电影的频率更高。
(好吧，没有我这么算，只是无聊抽风(。
・`ω′・） ）。
这就是为什么社区里看到的用户大多在15级以下。
用户数的分布与等级呈负相关。
再看，猫眼从三个维度建立了生长系统，即基本操作，UGC、消费力。
不仅是工具，更希望用户生产内容，分享内容，消化内容，消费电影，让用户在这个平台上更活跃，让用户更频繁地使用产品，让用户生成更好的质量UGC内容形成障碍，可见一个完善的成长体系可以与用户的一切联系起来，让产品引导用户的行为。
然而，这可能是后期迭代功能的原因。
猫眼目前的增长经验更像是附属消费品，是用户消费后的产物，而不是消费的动力。
因为用户的成长换来的只是身份铭牌的酷炫外观(下一维激励)，对于大多数用户来说可能不够吸引人。
因此，增长系统更像是这里的辅助产品，猫眼不再是工具，或社区，用户和用户之间的互动，在社区身份差异化是必要的，这是骄傲的人类自我实现需求，虽然不是力量，但相信用户增长系统也可以与特权、任务、奖励有更完美的结合。
百度贴吧相关成长体系如图所示 用户通过三种主要方式获得经验：登录、发布主题或提炼高质量主题。
经验和等级呈指数分布。
6级前有特权限制，6级后主要是身份铭牌感知。
虽然制度简单，但老子随便发帖就是标准十五字。
贴吧是一个基于兴趣的社区。
每个贴吧的用户都是有相同兴趣的粉丝聚集。
用户聚集度高，用户行为单一，增长体验与用户常用的活跃行为相同UGC相关联。
相关积分积累1 积分2 可以看出，每天签到2天后会得到12点，4种行为的积累不会超过10点。
这里可以看到超级会员的成长体系，但差别不大。
百度贴吧的超级会员更多的是与特权相关的权益，与增长挂钩较少。
回复的经验一般在30以下。
如果每种行为都积累起来，基本上每天都会得到20个 经验。
这个生长系统比猫眼难几个Level，由于贴吧用户足够，吧龄也长，在此前提下，在某种程度上，贴吧等级也是很多人所追求的。
但如果是新产品，这个hard模式的成长体系可能会让人望而却步。
它体现了一个用户的某种动力，也是一种激励，那就是吧主对某个贴吧的个性化头衔。
不仅与贴吧的内容有很强的相关性，而且个性化的头衔也足以吸引人，这就是下一步的动机。
QQ会员成长体系 QQ等级从产品开始就陪伴着我们。
它不同于贴吧。
增长系统是QQ不可缺少的组成部分，QQ很多业务体系也围绕会员、超级会员等级展开。
QQ会员采用可视化的方式，直接让用户看到他们当前的增长状况、预期的增长计划和增长曲线比较。
用户不需要自己计算比较，这是会员的聪明才智。
QQ会员日成长值 可见，成长值=每日成长值 任务成长值 开放成长值-非会员成长值下降。
QQ会员用公式清楚地显示了增长维度，使用户能够根据自己的现状有目的地提高相应的增长值。
这里还引入了负增长，即非会员状态下的增长值下降。
这种反馈对会员和收费类型的增长系统是良性的。
在一定程度上，它可以刺激收入。
结合三维催收等提醒，用户可以意识到，在非会员状态下，他们可能会失去大量积累的增长价值，从而继续保持会员身份。
QQ会员目前的成长值 黄钻生长系统 黄钻生长系统 黄钻成长值计算公式 黄钻的等级增长值曲线不如会员和贴吧陡峭，基本增长值也与开放挂钩。
由于前7级增长均匀，之前有直接的等级活动，黄钻等级的用户分布在两边多，中间少。
猫眼，贴吧，QQ会员用户随着等级的增加而减少。
还可以看出，在非黄钻期间，扣除的相应增长值占很大比例。
说了这么多废话，总结了什么？ 与等级相对应的增长值是整个增长系统的结构。
增长体验一般随等级分布为指数，其增长难度间接影响用户的等级分布数量。
具体行为对应的增长值一般包括基本增长值（日加速）和需要用户额外操作的增长值，分别起到用户成长感知和用户行为指导的作用。
在只有日常基本增长值的情况下，根据数学关系，用户通常需要n年以上才能达到最高水平，单一行为通常约为10个可接受的用户心理范围。
额外操作的增长值需要根据产品导向和操作难度进行分配。
指导的基本行为一般不超过当天的基本增长值，开放、消费等强指导将给予较高的增长值。
如果增长值高，用户希望更多的操作。
日成长值的上限和与等级经验的关系，日成长值的上限一般是特定行为的上限，UGC内容和精品内容一般上限较高。
非会员期间有必要扣除会员成长体系中的成长值。
定量增长系统必须让用户感知，视觉图形、曲线是好方法之一，只有等级感知，用户知道系统的作用，将知道如何通过任务、活动、日常增长、消费获得更高的增长价值，不要让用户看到复杂的公式。
激励 用户之所以care成长一定是有目的的，目的无非是我们对用户的激励。
与增长系统相关的用户激励包括任务、特权、排名、身份铭牌等级、积分兑换和活动。
这些包括等级限制和无等级限制，以及分级差异。
说到需求，大部分都满足了用户自我实现的需求。
以身份铭牌为例，QQ空间有等级和QQ虽然空间花藤对大多数用户来说无非是叶子和苹果的区别，但对于花藤的忠实用户来说，这是他们玩花藤的巨大动力之一。
在马斯洛需求金字塔中，需求越高，就越不可理解。
所以，作为一个产品策划，了解用户的需求就好。
根据这些需求，我们可以做一些超出用户预期的功能，以满足用户的兴奋需求。
总之，用户可以根据自己的资源条件进行有针对性的激励，引导用户行为，提高活跃度，拉动收入等。
写在最后 说了这么多废话，用户成长系统有必要吗？个人认为有必要，一个完美的用户系统必须包括增长系统，就像抚养孩子一样，就像看到他们的0岁用户逐渐成长，从最初使用产品，保留一周，最终成为忠实用户，或损失，产品规划可以很好地检测，并根据用户的行为制定相应的增长和激励计划，良好的增长系统可以在很大程度上鼓励用户使用产品或驱动某一功能，良好的用户增长系统也是成熟产品的标志。
文章来源：简书 原作者：李凌霄 去年今天的运营文章 2022: 参考电子商务运营等级提升体系(附薪酬标准)(0) 2022: 消费者经营体系：FAST指标解读(0) 2022: 如何从0构建在线推广运营体系？ 2021: 品牌危机公关？被群体嘲笑的特斯拉(0) 2021: 纯干货！全民直播时代，新手商家如何在快手直播带货？ 本文转载于李凌霄。
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用户增长系统是一套记录用户增长曲线并根据用户增长分阶段或目标启动激励操作策略的机制。
对用户来说，这是一个明确的身份感知和满足上层虚荣心的标志；对企业来说，这是一种提高用户粘性、活动、忠诚度和收入的手段。
… 用户增长系统是一套记录用户增长曲线并根据用户增长分阶段或目标启动激励操作策略的机制。
对用户来说，这是一个明确的身份感知和满足上层虚荣心的标志；对企业来说，这是一种提高用户粘性、活动、忠诚度和收入的手段。
无论是社交聊天QQ，淘宝、支付宝物、支付宝或常用生活服务猫眼、饿了么。
不难发现，大多数有账户的产品只涉及用户增长系统。
那么，一个基本的增长系统需要什么样的元素呢？ 对象 普通用户or会员用户 目的 大多数普通用户都是行为增长系统，如标准化用户行为，并奖励指定行为的定量增长值。
除行为增长系统外，会员用户还包括激励增长系统，即诱导用户通过分级特权激励完成任务，实现越来越强大的特权功能。
手段 现有产品大多采用积分与等级相结合的方式给予用户感知，辅以奖牌、成就等显著标志，加强认知，并通过任务、特权、奖励等系统给予激励。
自我成长水平感知和他人对我成长水平的感知都有很好的认知效果。
维度 暂定为增长(活跃)维度、任务(激励)维度、开放(消费)维度。
增长（活动）维度是指普通用户或会员用户的日增长速度，或通过固定行为（淘宝累计购物金额、贴吧登录）增加增长值。
任务(激励)维度是通过额外的用户行为(点击面板图标进入会员主页)来增加增长值。
开放(消费)维度是通过消费获得的一次性大增长值，如年费。
此外，大多数成熟的用户增长系统还涉及增长值倒扣，如会员到期 大多数用户增长系统将制定相应的增长值和等级系统，在这个等级增长曲线上，通过上述维度，维度不需要划分如此明显，也可以根据困难区分，用户操作门槛成本低简单，需要用户多步操作复杂罕见，无论如何，这些都需要存在于增长系统中。
量化 要量化的内容包括:分级对应的增长值、具体行为对应的增长值、日增长值的上限以及与等级经验的关系，以及分维可获得的增长值分布。
猫眼电影的成长体系如图所示 等级体系： Lv.1-0 Lv.2-100 Lv.3-150 Lv.4-200 Lv.5-300 Lv.6-450 Lv.7-700 Lv.8-1000 Lv.9-1500 Lv.10-2200 Lv.11-3200 Lv.12-4700 Lv.13-6900 Lv.14-10000 Lv.15-15000 Lv.16-22000 Lv.17-32000 Lv.18-47000 Lv.19-69000 Lv.20-100000 猫眼等级经验与等基础设施经验差值趋势图 从趋势图可以看出，等级经验或增长值呈指数分布趋势。
无聊的我发现，如果每天只登录，以10点的成长速度，将近27年就能到达Lv.20。
如果你每周分享、评分、评论和消费一次，将近几年。
消费相关用户行为，1元=10点，一部电影的价格通常是20-70元，按45元计算，也就是一部电影大概450点，每月18部电影，每部电影都会有8000左右的成长值，所以2个多月就能达到15级，一年就能达到顶级，而正常人一周看一部电影的频率更高。
(好吧，没有我这么算，只是无聊抽风(。
・`ω′・） ）。
这就是为什么社区里看到的用户大多在15级以下。
用户数的分布与等级呈负相关。
再看，猫眼从三个维度建立了生长系统，即基本操作，UGC、消费力。
不仅是工具，更希望用户生产内容，分享内容，消化内容，消费电影，让用户在这个平台上更活跃，让用户更频繁地使用产品，让用户生成更好的质量UGC内容形成障碍，可见一个完善的成长体系可以与用户的一切联系起来，让产品引导用户的行为。
然而，这可能是后期迭代功能的原因。
猫眼目前的增长经验更像是附属消费品，是用户消费后的产物，而不是消费的动力。
因为用户的成长换来的只是身份铭牌的酷炫外观(下一维激励)，对于大多数用户来说可能不够吸引人。
因此，增长系统更像是这里的辅助产品，猫眼不再是工具，或社区，用户和用户之间的互动，在社区身份差异化是必要的，这是骄傲的人类自我实现需求，虽然不是力量，但相信用户增长系统也可以与特权、任务、奖励有更完美的结合。
百度贴吧相关成长体系如图所示 用户通过三种主要方式获得经验：登录、发布主题或提炼高质量主题。
经验和等级呈指数分布。
6级前有特权限制，6级后主要是身份铭牌感知。
虽然制度简单，但老子随便发帖就是标准十五字。
贴吧是一个基于兴趣的社区。
每个贴吧的用户都是有相同兴趣的粉丝聚集。
用户聚集度高，用户行为单一，增长体验与用户常用的活跃行为相同UGC相关联。
相关积分积累1 积分2 可以看出，每天签到2天后会得到12点，4种行为的积累不会超过10点。
这里可以看到超级会员的成长体系，但差别不大。
百度贴吧的超级会员更多的是与特权相关的权益，与增长挂钩较少。
回复的经验一般在30以下。
如果每种行为都积累起来，基本上每天都会得到20个 经验。
这个生长系统比猫眼难几个Level，由于贴吧用户足够，吧龄也长，在此前提下，在某种程度上，贴吧等级也是很多人所追求的。
但如果是新产品，这个hard模式的成长体系可能会让人望而却步。
它体现了一个用户的某种动力，也是一种激励，那就是吧主对某个贴吧的个性化头衔。
不仅与贴吧的内容有很强的相关性，而且个性化的头衔也足以吸引人，这就是下一步的动机。
QQ会员成长体系 QQ等级从产品开始就陪伴着我们。
它不同于贴吧。
增长系统是QQ不可缺少的组成部分，QQ很多业务体系也围绕会员、超级会员等级展开。
QQ会员采用可视化的方式，直接让用户看到他们当前的增长状况、预期的增长计划和增长曲线比较。
用户不需要自己计算比较，这是会员的聪明才智。
QQ会员日成长值 可见，成长值=每日成长值 任务成长值 开放成长值-非会员成长值下降。
QQ会员用公式清楚地显示了增长维度，使用户能够根据自己的现状有目的地提高相应的增长值。
这里还引入了负增长，即非会员状态下的增长值下降。
这种反馈对会员和收费类型的增长系统是良性的。
在一定程度上，它可以刺激收入。
结合三维催收等提醒，用户可以意识到，在非会员状态下，他们可能会失去大量积累的增长价值，从而继续保持会员身份。
QQ会员目前的成长值 黄钻生长系统 黄钻生长系统 黄钻成长值计算公式 黄钻的等级增长值曲线不如会员和贴吧陡峭，基本增长值也与开放挂钩。
由于前7级增长均匀，之前有直接的等级活动，黄钻等级的用户分布在两边多，中间少。
猫眼，贴吧，QQ会员用户随着等级的增加而减少。
还可以看出，在非黄钻期间，扣除的相应增长值占很大比例。
说了这么多废话，总结了什么？ 与等级相对应的增长值是整个增长系统的结构。
增长体验一般随等级分布为指数，其增长难度间接影响用户的等级分布数量。
具体行为对应的增长值一般包括基本增长值（日加速）和需要用户额外操作的增长值，分别起到用户成长感知和用户行为指导的作用。
在只有日常基本增长值的情况下，根据数学关系，用户通常需要n年以上才能达到最高水平，单一行为通常约为10个可接受的用户心理范围。
额外操作的增长值需要根据产品导向和操作难度进行分配。
指导的基本行为一般不超过当天的基本增长值，开放、消费等强指导将给予较高的增长值。
如果增长值高，用户希望更多的操作。
日成长值的上限和与等级经验的关系，日成长值的上限一般是特定行为的上限，UGC内容和精品内容一般上限较高。
非会员期间有必要扣除会员成长体系中的成长值。
定量增长系统必须让用户感知，视觉图形、曲线是好方法之一，只有等级感知，用户知道系统的作用，将知道如何通过任务、活动、日常增长、消费获得更高的增长价值，不要让用户看到复杂的公式。
激励 用户之所以care成长一定是有目的的，目的无非是我们对用户的激励。
与增长系统相关的用户激励包括任务、特权、排名、身份铭牌等级、积分兑换和活动。
这些包括等级限制和无等级限制，以及分级差异。
说到需求，大部分都满足了用户自我实现的需求。
以身份铭牌为例，QQ空间有等级和QQ虽然空间花藤对大多数用户来说无非是叶子和苹果的区别，但对于花藤的忠实用户来说，这是他们玩花藤的巨大动力之一。
在马斯洛需求金字塔中，需求越高，就越不可理解。
所以，作为一个产品策划，了解用户的需求就好。
根据这些需求，我们可以做一些超出用户预期的功能，以满足用户的兴奋需求。
总之，用户可以根据自己的资源条件进行有针对性的激励，引导用户行为，提高活跃度，拉动收入等。
写在最后 说了这么多废话，用户成长系统有必要吗？个人认为有必要，一个完美的用户系统必须包括增长系统，就像抚养孩子一样，就像看到他们的0岁用户逐渐成长，从最初使用产品，保留一周，最终成为忠实用户，或损失，产品规划可以很好地检测，并根据用户的行为制定相应的增长和激励计划，良好的增长系统可以在很大程度上鼓励用户使用产品或驱动某一功能，良好的用户增长系统也是成熟产品的标志。
文章来源：简书 原作者：李凌霄 去年今天的运营文章 2022: 参考电子商务运营等级提升体系(附薪酬标准)(0) 2022: 消费者经营体系：FAST指标解读(0) 2022: 如何从0构建在线推广运营体系？ 2021: 品牌危机公关？被群体嘲笑的特斯拉(0) 2021: 纯干货！全民直播时代，新手商家如何在快手直播带货？ 本文转载于李凌霄。
本文的观点并不代表爱情运营的立场。
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