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职场社交服务平台发育不全?脉脉、领英们怎样改掉“走偏”毛病?

更新时间:2025-5-2 12:04:27 作者:爱短链

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近日,职场社交平台脉脉宣布完成7500万美元融资DCM领投,IDG资本、晨兴资本跟进投资,引进智联招聘作为战略投资者。


随着脉脉的投资,职场社交领域再次进入公众视野。


说到职场社交应用平台,这个在庞大的网络社交领域似乎不起眼的模块,其实有着不年轻的发展史。


国外成立于2002年LinkedIn,在中国早期,有若邻网成立于2004年,也有2013年推出的脉络。


这些平台在专注于职场社交的基础上,在互联网职场社交领域占有一定的地位。


网络社交平台齐聚一堂,职场社交入局意图分一杯羹 网络社交平台种类繁多,无论是以熟人圈为主的微信,还是以娱乐休闲信息共享为主的微博,都在网络社交领域蓬勃发展。


专注于职场人社交的平台虽然不像微信、微博那样受众广泛,但也因为自身特点在网络社交领域占有一席之地。


以脉搏为例。


2013年10月推出的手机应用推出,是一个利用科学算法为专业人士开放联系,实现各行各业共享和交流信息的专业社交平台。


脉冲成立四年后,具有垂直的内容制作能力,并在特定场景中为专业人士设置了社会需求。


作为职场用户超过3000万的社交平台,脉脉最初的亮点是梳理人脉能力强。


起初,借助数据算法,用户可以通过新浪微博和通讯录中的个人信息记录计算自己的网络和朋友,而无需填写个人信息。


利用这种方便快捷的计算方法和脉搏提倡的二次网络理论,用户很快就认识了更多的专业朋友,也为平台带来了大规模的用户群。


同时,脉脉最初的用户可以在平台上匿名向他人披露自己企业的八卦消息,这也成为脉脉流行的亮点。


在此基础上,脉脉成为众多职场精英的交流和人脉拓展平台,广告占主要收入的80%,会员占20%。


而且今年月活和收入增长了5倍,乐观估计2018年月活和收入增长了3倍以上。


脉脉的融资无异于帮助其进一步开拓市场,加上与其他平台的战略合作,加快了商业实现的步伐。


另一个职场社交招聘平台是领英LinkedIn中文名称于2014年推出,正式进入中国领域。


相对而言,领英是一个用户群偏国际化的品牌。


在巨大的全球用户优势的基础上,领英致力于为国内专业人士搭建全球平台,帮助企业实现与全球人才的对接。


与此同时,正是有了国外名气的铺垫,领英在中国迅速获得了一大批用户。


今年4月,凌英宣布全球用户规模超过5亿,其中中国用户达到3200万,是国内市场人数的7倍。


此外,为了加快国内本土化进程,凌英还与微信、微博等网络社交平台合作,推出了电子名片等多种优化设置。


回归产品本身,凭借技术优势,凌英还可以帮助用户找到校友,提供招聘解决方案,这也是国内其他平台无法企及的优势。


从这个角度来看,脉脉和领英两大职场社交平台凭借各自的优势,在网络社交领域找到了新的途径,赢得了大量的用户,获得了职场领域的诸多关注。


然而,随着脉脉和领英的进一步发展,无论是脉脉不断创新的模式机制,还是领英加快本土化进程的目标,难免会出现一些问题。


职场社交平台矛盾突出八卦集中营平台矛盾凸显 虽然这些工作场所的社交平台有大量的用户,但很难像微信和微博那样蓬勃发展。


主要原因是,除了行业内容制作过于垂直外,另一个原因是平台在开发过程中存在的一些问题,阻碍了平台的发展。


以脉脉为例。


首先,核心功能尚不清楚。


虽然脉搏在发展过程中逐渐从工作场所的社交网络转向内容,但在探索的道路上,脉搏的市场趋势似乎一直在摇摆不定。


从工作版微信到主要网络关系,从让工作更有趣到通过工作场所网络,脉搏经历了几个阶段性的方向转变。


然而,正是在这些方向的变化中,我们可以看到脉搏在自己的发展方向上徘徊。


其次,是脉脉引以为豪的八卦功能,给自己带来了很多麻烦,也给用户的口碑带来了很多批评。


去年脉脉因涉嫌非法抓取微博用户信息被起诉,最终赔偿微博200万元;今年5月,脉脉因涉嫌爆料ofo内部腐败收到了法院的传票。


还有很多其他知名企业的内部信息。


此外,脉搏还有另一个致命的缺陷,即强迫用户建立工作场所形象,莫名其妙地泄露用户的个人隐私。


脉搏具有失去用户体验的功能,即如果你想使用脉搏,你必须上传个人地址簿,这被称为为为为用户建立个人工作场所的社交网络。


此外,即使没有注册脉搏,其他人也可以凭空为自己建立工作场所形象,实际上泄露了用户的隐私。


以领英为例。


首先,招聘功能是鸡肋。


对于凌英来说,虽然它为用户提供了招聘信息,但该功能还没有得到改进。


这种不完美的表现是,它提供的招聘信息并没有直接显示申请职位的方式,而是需要用户发送自己的电子邮件或跳转网站链接来操作。


此外,凌英推荐的职位太少,许多职位更新时间太长,不能满足庞大用户群体日益增长的职位需求。


其次,领英最大的问题是为本土化付出的太少。


虽然领英进入中国进行了一些本土化调整,但其技术平台架构复制了国外模式,国内庞大的用户群体并没有让领英进行模式调整。


诚然,外国产品进入其他国家不容忽视的是产品的本土化。


最后,这是一个先天的社会缺陷。


正如前面提到的,凌英的用户群体是国际化的,有更多的外国人。


因此,国内用户和外国用户之间不可避免地存在语言和文化障碍。


虽然内容丰富,但由于用户群体的国籍多样化,不可避免地会给一些普通用户带来很大的距离感。


从这个角度来看,脉脉和领英在深耕职场社交的过程中,还有很大的进步空间。


职场社交平台发展不全,回归职场才是王道 作为移动社交网络的一个分支,国内工作场所的社交网络是一个不容忽视的方面。


许多平台仍处于发展不完善的状态。


到目前为止,还没有一个平台真正触及了工作场所用户的弱点,工作场所的社交网络一直处于缺乏内涵的状态。


因此,在脉搏定位不断进化的过程中,在凌英一直试图本土化的过程中,这些职场社交平台需要注意的是远离原有的缺陷,走向真正的职场社交之路。


那么,职场社交平台要想有价值,就必须与工作高度相关。


对于脉搏来说,即使在一定程度上,八卦新闻也比严肃的网络推荐功能更引人注目,但这种持续的循环,除了给企业造成八卦犯罪,对工作场所用户没有实质性的帮助。


因此,帮助脉搏探索更多用户的方式不仅是依靠企业八卦信息来吸引和强迫用户注册,而且是真正帮助用户建立联系和了解工作场所行业动态的硬条件。


只有这样,用户才能想到工作场所的社交网络,而不是八卦集中营。


对于另一个自豪的品牌形象,即使有许多公开会员CEO,但这些都不是潜在用户。


毕竟,作为一家公司的领导者,理论上没有那么多闲暇时间和别人聊八卦。


对于领英来说,要打破本土化魔咒,就必须因地制宜地开发功能。


诚然,即使是在国外蓬勃发展的平台上,进入中国也需要跟随国内用户的步伐,才能实现本土化的目标。


因此,即使领英在国外市场发展良好,也不代表国内市场能够完全复制粘贴。


由于定位于工作场所的社交产品,但有部分国际用户群体,这在社交网络中失去了一定的优势基础。


没有社会基础,领英将失去与产品内容和工作相关的竞争筹码,很容易被其他崛起平台所取代。


脉脉和领英作为定位于职场社交的软件,应该思考的不是盲目扩大用户群,而是忽略了职场的核心因素。


可以说,职场用户的需求可以有无数但也很简单。


综上所述,就是找人脉,找更多更好的工作机会,这是职场两大永恒的核心需求。


因为对于绝大多数注册这个软件的人来说,更多的目的是平台是否可以在工作场所提供帮助,而不仅仅是为了获得其他企业的八卦。


毕竟,有这么多的在线社交平台,而不是少数充满八卦的平台。


未来,职场社交平台要做的就是提升内容价值,吸引更多人入驻,形成用户粘性机制,让职场社交回归产品和用户,成为职场人提供实质性服务的平台。


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