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生鲜电商APP,如何提高用户复购率
更新时间:2025-5-7 03:17:02 作者:爱短链
来源|活动盒子-APP活动操作工具(huodonghezi.com) 生鲜电子商务行业不断融资。
目前,生鲜电子商务行业仍是蓝海,但淘汰赛仍在继续。
对于生鲜电子商务APP就利润而言,用户的回购行为更为关键。
本文以新鲜电子商务为基础APP例如,分析如何提高用户的回购次数。
一.用户获得和利用社会关系 本来生活APP为新注册用户提供优惠券礼品包,用户只要在平台上注册就可以获得独家优惠券。
另一种获取用户的方式是通过活动邀请朋友。
只要用户的朋友接受邀请并在平台上完成购买,邀请人就可以获得回扣。
上述客户获取方式似乎是用户自愿收集羊毛的平台,但事实上,该产品的设计为用户建立了良好的社会关系。
盒子菌以前从未使用过生鲜电子商务APP,有一天,在同事的邀请下,我注册了我的账户,品尝了新鲜食物。
从那时起,办公室里的水果从来没有停止过。
每当有折扣时,盒子里的细菌都会忍不住买买,尤其是团体活动。
每次看到团体活动,都会和之前邀请盒子菌注册的同事下单。
这就是邀请朋友的产品设计的优点。
产品的用户是产品的忠实用户,很难不承认邀请用户APP,而且两人有社会关系,一旦有团体活动,自然是用户的首选。
只要一个用户继续回购,另一个用户就可以回购。
二.服务于用户的内容 除了吸引用户注册,前面提到的新用户优惠券礼包还起到引导用户消费首单的作用。
APP首单购买完成后,如何刺激用户回购?让用户从内容开始喜欢你的内容。
1. 当季商品推广 打开淘宝APP我们会发现淘宝APP根据我们浏览们浏览过的商品推广类似的商品,以提高用户的订单率。
新鲜电子商务APP一般来说,用户会根据季节推荐最适合当季食用的食物。
秋季应补充,推荐适合秋季食用的食品。
用户无意中每天打开果园APP,发现了季节性果韵的话题,发现已经是秋天了,有买食物补品的冲动。
精美的商品展示页面和优质的商品彻底打动了用户,完成了商品的回购。
2. 专题策划 生鲜电商APP最基本的功能是为用户提供商品购买。
如果每个电子商务APP都是简单的商品展示,低价吸引用户购买,不仅无法盈利,用户忠诚度也不高。
那么,用户可以喜欢什么样的内容呢? 让我们来看看用户在互联网时代的购物习惯。
以买三文鱼为例, (1)传统的购买动机和流程是用户想直接去附近的商场买三文鱼。
(2)生鲜电商后,用户的购买动机和流程如下: ①配料选择主题:介绍鲑鱼的发展历史,最好的鲑鱼产地及其味道,用户浏览后,想尝试新鲜电子商务改进的优质鲑鱼,所以下订单。
②食谱推广主题:如何制作美味的炸鲑鱼,介绍炸鲑鱼的做法和注意事项,最后为用户提供制作炸鲑鱼所需的所有成分,用户认为他们很久没有做饭了,所以下订单。
③新技能主题:三文鱼的处理技巧是什么,如何切三文鱼看起来不错。
为用户提供一些日常食材处理技巧,用户看完后,感觉自己get到了新技能,跃跃欲试,于是下单。
根据 QuestMobile2017年,生鲜电商APP洞察报告:掘金地还是伪命题》根据调查报告,生鲜电商用户年龄分布在30岁以下,生鲜电商用户60%在一线城市。
一线城市生活节奏快,用户没有太多时间做出选择。
如果他们能很好地服务于内容,他们不仅可以提高用户的回购率,还可以培养用户的习惯。
在互联网时代,用户的购买习惯发生了变化。
用户不再为他们想要的东西买单,而是被引导购买商品。
此时,我们应该找到用户的真实需求,并为用户提供他们需要的内容。
三.会员级别及活动 生鲜电商用户APP注册,即成为平台会员,后续消费累计达到一定数额,即可获得相应的会员级别。
会员级别的引入对用户的回购起着重要作用。
在易果生鲜APP会员级别分为银卡会员、金卡会员、白金卡会员。
不同的会员对应不同的权益。
为了提高自己的权益,用户会在生鲜电商APP为了提高会员水平,不断回购。
生鲜电商APP还将定期为会员提供专属活动,会员等级越高,享有的权益就越多。
除会员专属日常活动外,生鲜电商普遍活动除外APP它也很常见。
限时折扣和优惠券是一些普遍活动。
然而,当用户对限时折扣和优惠券没有感觉时,改变活动形式也是一种很好的操作方法。
天天果园APP有一个摇晃游戏,用户每天有三次机会参与,盒子细菌尝试,得到4个免费的南非柠檬,但必须购物138元才能得到。
用户发现他们赢了,只要购物符合平台的要求,他们就可以得到礼物。
此时,用户是否会感到幸运,并购买商品以庆祝幸运女神的青睐。
盒子菌以前写过《普通盒子菌》H本文阐述了为什么游戏能让用户停止玩游戏。
APP操作工具还为操作提供了游戏模板,可以帮助操作人员做好活动操作。
当活动运营商用尽各种方法给用户优惠却得不到回应时,不妨试试游戏,让用户通过自己的努力获得奖励。
然后引导用户购买商品。
结论:生鲜电子商务的商品储存周期较短,可从以上几个方面做好用户运营,促进原用户回购。
作者:活动箱运营社:活动箱运营社(ID:huodongheziyys),APP活动操作工具,帮助APP提高用户活动、留存和转化; 本文为活动盒原创,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明来源:http://www.huodonghezi.com/news-1483.html 去年今天的运营文章 2022: 23个用户操作面试常见问题(0) 2022: 裁员后怎么样?「心理重建」(0) 2022: 《运营之光-3.精华提炼(0) 2021: 知乎推荐40本Top前2500的书(0) 2021: 1111内容操作清单(附思维导图)(0) 本文由活动盒提交,不代表爱运营立场。