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碎片化阅读的时代，怎样运营好一个企业公众号
更新时间：2025-6-1 12:08:07 作者：爱短链
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微信官方账号的最终目的是降低运营成本，实现最终的盈利空间。
有人说微信官方账号已经死了。
有人说微信官方账号在涅盘重生。
2017年，小程序兴起，掀起了新的互联网生态。
关于传统APP而且微信官方账号的质疑源源不断，有人问:微信官方账号还有必要吗？毫无疑问，答案是必须的。
2017年，微信公众号已超过1200万 2017年，约60%的官方账户坚持更新内容 2017年，65.2%的用户因微信微信官方账号推送内容少而退订 2017年，57.9%的用户因微信微信官方账号更新频率低而退订 2017年，用户持续关注的微信官方账号只有10% 如何在2017年继续微信官方账号？ 一、找准定位，让运营事半功倍 微信官方账号的兴起为很多企业的宣传提供了广泛的渠道。
借助微信的大力平台，依托新的乌托邦，线上广告接踵而至。
但经过五年的大浪淘沙，只有少数企业微信官方账号活了下来。
现在大多数企业对微信官方账号的运营可以概括为四种: 运营微信官方账号成为标准，宁滥不缺 经常跟风，没有合理的内容规划 希望低成本甚至零成本获得关注和产品曝光 急于在早期进行商业宣传和快速实现 微信官方账号的初衷是在线和线下更好的互动，在宣传企业信息的同时沉淀忠实用户，最终实现线上和线下流量的转化。
然而，随着利益的引导，许多企业开始扭曲初衷，渴望实现，忽视用户体验，忽视向用户传递有价值的信息。
快速的步伐逐渐破坏了用户的耐心，往往会衰落。
常见的企业微信官方账号有四种: 1.结合线下互动平台 （1）代表 麦当劳，沃尔玛 （2）特点 以离线商店或实体产品为基础，在公共账户的帮助下保留用户、管理用户、服务用户和活跃用户，实现与用户的有效互动。
与麦当劳和沃尔玛类似，许多线下连锁店通过官方账户不定期向用户推送相关的线下活动和与品牌相关的信息内容，提高用户的参与度，实现最终的线下购买行为。
2.在线功能服务平台 （1）代表 微页，有道云笔记 （2）特点 在线服务或App微信官方账号作为承载功能的平台，为用户提供服务。
这类企业微信官方账号正在与小程序结合，甚至被小程序取代。
它最大的意义在于宣传自己的功能模块更新，向用户传达应用功能的最新进展，促进用户对新功能的应用。
3.内容制作平台 （1）代表 毒舌电影，同道大叔 （2）特点 通过高质量的内容吸引读者，让用户形成强烈的归属感，然后考虑商业化，逐步铺平道路，实现利益最终化。
这类公共账户的目标是流量，通过高质量的内容实现大规模的沟通，吸引用户的注意，在品牌名称的帮助下获得广告费。
4.功利性强的营销推广平台(方向错误) 特点： 商业性太强 内容质量不高 硬广告太频繁了 用户忠诚度低 如果企业想营好微信官方账号，首先要找到微信官方账号的定位，明确微信官方账号的类型，想清楚微信官方账号需要给企业带来什么价值，这样才能事半功倍，避免内耗高的无用工作。
找到正确的定位，微信官方账号的前提。
企业微信官方账号最终会商业化，但千万不要急功近利。
要想运营高质量的企业微信官方账号，就要靠近前三种类型，避免走向第四种类型。
只有打造有影响力的高质量平台，才能吸引和留住用户。
磨刀不误砍柴，先产生价值，留住用户。
二、做好企业微信官方账号三大秘诀 优质企业微信官方账号的三个要素: 具有独特个性的主体形象 专注于特定的行业或领域 继续提供有价值的内容或服务 秘诀一：形象人格化 (1)明确沟通主体，让用户觉得微信官方账号是有温度的人，而不是企业 它反映了官方账户经理在命名时可以灵活地以幽默的风格人性化地展示。
中国移动的小移动和微页的近距离君给人一种活的灵活性，而不是人与机器交流的冷感。
(2)塑造个性鲜明的形象，给用户留下深刻印象 例如，通过每天发送视频沉淀惯性用户，叔叔通过原创漫画表达内容深受用户喜爱，所以企业公众应该形成自己的风格，或辛辣或幽默，或艺术或果断，态度清晰的公众更容易聚集志同道合的粉丝，为以后的粉丝运营奠定深刻的基础。
(3)让用户有参与感，保持互动，关注用户的感受，与用户一起制作内容 类似咫尺H5在推出新的培训视频时，用户的积极性是通过留言的有奖活动来调动的，用户的意见是通过用户的留言获得的，更好地接近用户的需求。
秘诀二：内容场景化 (1)优化内容传播场景 在场景中讲的故事，让用户有一种替代感，并引导用户进入您的内容。
一个人，一个城市，更多的是融合现代人在外面努力工作的情感，触摸用户的情感神经，引起共鸣，匹配特定的相关场景，更容易引导用户进入内容，产生替代感。
替代感是保持用户步伐的重要一步。
(2)调动读者情绪的高质量内容 除了创造迷人的场景外，高质量的内容还应该调动读者的情绪，拒绝大规模的内容制作，让用户产生强烈的共鸣。
提示3：为用户创造价值 (1)给用户一个阅读身份 在碎片化阅读中，让用户快速知道内容与自己相关且匹配，拒绝冗长繁琐的广告信息。
毕竟，大多数用户在阅读官方账户内容时都希望获得满足自己需求的相关信息。
让用户有所收获。
他们必须有干货，而不是垃圾信息的生产者。
(2)满足用户的阅读期望，拒绝过度夸张的标题党 夸张的标题可以引导用户短时间点击阅读文章，但同时也会导致一次性阅读，立即退出，违反了企业官方账户的可持续长期发展要求。
三、善用活动营销的利器 企业在做微信官方账号活动时，容易陷入盲目与热点、强行与品牌联系的误区，导致活动主题与活动内容严重不密切，品牌曝光度达不到预期目标。
只有跟上热点，才能提升品牌形象。
每天都有热点话题，但并不是所有的热点都值得利用。
只有跟上热点，品牌才能成为话题。
让用户记住你是最终目标标，商业性质太强，会引起用户的厌恶。
但如果没有品牌曝光不足，最终也会失败。
不要只活在微信官方账号里 1.跟上小程序的节奏，改善用户体验。
微信小程序不需要下载和安装。
多个入口已经开放:长按识别二维码、微信官方账号菜单、微信官方账号文章，可以借助小程序开发工具「即速应用」「酷客多」快速开发小程序第三方平台的行业模板。
2.多平台辅助，扩大影响力；新媒体很多，不要只盯着微信官方账号。
知乎、微博、今日头条等媒体平台仍具有巨大的沟通能力。
根据自身企业或产品的特点，选择合适的媒体平台，协助公共账户的运营。
减少碎片化阅读，进行更深入的阅读，以更好地做好内容和运营。
总结 1.磨刀不误砍柴工。
企业微信官方账号的最终目的是降低运营成本，实现最终的盈利空间。
但是，要想运营好一个企业微信官方账号，就要有长远的眼光，定位好微信官方账号的发展，才能走得更远； 2.一切变化都离不开它的宗教。
企业微信官方账号的基础是内容操作。
碎片化阅读的时代特别宝贵。
用户不会浪费时间看没有实质性价值内容的微信官方账号； 3.企业微信官方账号运营没有白走的路。
每一步都在向深度用户迈进。
不要太着急，做好用户肖像和数据分析，推有价值的内容，推用户喜欢的内容，推可读的内容； 4.企业微信官方账号是沟通的桥梁，不是盈利的工具。
从用户的第一次关注开始，故事就需要写好。
本文由 @lay 每个人都是产品经理。
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本文的观点并不代表爱情运营的立场。
请联系原来的来源。
如果内容和图片有任何版权问题，请联系爱情运营。
微信官方账号的最终目的是降低运营成本，实现最终的盈利空间。
有人说微信官方账号已经死了。
有人说微信官方账号在涅盘重生。
2017年，小程序兴起，掀起了新的互联网生态。
关于传统APP而且微信官方账号的质疑源源不断，有人问:微信官方账号还有必要吗？毫无疑问，答案是必须的。
2017年，微信公众号已超过1200万 2017年，约60%的官方账户坚持更新内容 2017年，65.2%的用户因微信微信官方账号推送内容少而退订 2017年，57.9%的用户因微信微信官方账号更新频率低而退订 2017年，用户持续关注的微信官方账号只有10% 如何在2017年继续微信官方账号？ 一、找准定位，让运营事半功倍 微信官方账号的兴起为很多企业的宣传提供了广泛的渠道。
借助微信的大力平台，依托新的乌托邦，线上广告接踵而至。
但经过五年的大浪淘沙，只有少数企业微信官方账号活了下来。
现在大多数企业对微信官方账号的运营可以概括为四种: 运营微信官方账号成为标准，宁滥不缺 经常跟风，没有合理的内容规划 希望低成本甚至零成本获得关注和产品曝光 急于在早期进行商业宣传和快速实现 微信官方账号的初衷是在线和线下更好的互动，在宣传企业信息的同时沉淀忠实用户，最终实现线上和线下流量的转化。
然而，随着利益的引导，许多企业开始扭曲初衷，渴望实现，忽视用户体验，忽视向用户传递有价值的信息。
快速的步伐逐渐破坏了用户的耐心，往往会衰落。
常见的企业微信官方账号有四种: 1.结合线下互动平台 （1）代表 麦当劳，沃尔玛 （2）特点 以离线商店或实体产品为基础，在公共账户的帮助下保留用户、管理用户、服务用户和活跃用户，实现与用户的有效互动。
与麦当劳和沃尔玛类似，许多线下连锁店通过官方账户不定期向用户推送相关的线下活动和与品牌相关的信息内容，提高用户的参与度，实现最终的线下购买行为。
2.在线功能服务平台 （1）代表 微页，有道云笔记 （2）特点 在线服务或App微信官方账号作为承载功能的平台，为用户提供服务。
这类企业微信官方账号正在与小程序结合，甚至被小程序取代。
它最大的意义在于宣传自己的功能模块更新，向用户传达应用功能的最新进展，促进用户对新功能的应用。
3.内容制作平台 （1）代表 毒舌电影，同道大叔 （2）特点 通过高质量的内容吸引读者，让用户形成强烈的归属感，然后考虑商业化，逐步铺平道路，实现利益最终化。
这类公共账户的目标是流量，通过高质量的内容实现大规模的沟通，吸引用户的注意，在品牌名称的帮助下获得广告费。
4.功利性强的营销推广平台(方向错误) 特点： 商业性太强 内容质量不高 硬广告太频繁了 用户忠诚度低 如果企业想营好微信官方账号，首先要找到微信官方账号的定位，明确微信官方账号的类型，想清楚微信官方账号需要给企业带来什么价值，这样才能事半功倍，避免内耗高的无用工作。
找到正确的定位，微信官方账号的前提。
企业微信官方账号最终会商业化，但千万不要急功近利。
要想运营高质量的企业微信官方账号，就要靠近前三种类型，避免走向第四种类型。
只有打造有影响力的高质量平台，才能吸引和留住用户。
磨刀不误砍柴，先产生价值，留住用户。
二、做好企业微信官方账号三大秘诀 优质企业微信官方账号的三个要素: 具有独特个性的主体形象 专注于特定的行业或领域 继续提供有价值的内容或服务 秘诀一：形象人格化 (1)明确沟通主体，让用户觉得微信官方账号是有温度的人，而不是企业 它反映了官方账户经理在命名时可以灵活地以幽默的风格人性化地展示。
中国移动的小移动和微页的近距离君给人一种活的灵活性，而不是人与机器交流的冷感。
(2)塑造个性鲜明的形象，给用户留下深刻印象 例如，通过每天发送视频沉淀惯性用户，叔叔通过原创漫画表达内容深受用户喜爱，所以企业公众应该形成自己的风格，或辛辣或幽默，或艺术或果断，态度清晰的公众更容易聚集志同道合的粉丝，为以后的粉丝运营奠定深刻的基础。
(3)让用户有参与感，保持互动，关注用户的感受，与用户一起制作内容 类似咫尺H5在推出新的培训视频时，用户的积极性是通过留言的有奖活动来调动的，用户的意见是通过用户的留言获得的，更好地接近用户的需求。
秘诀二：内容场景化 (1)优化内容传播场景 在场景中讲的故事，让用户有一种替代感，并引导用户进入您的内容。
一个人，一个城市，更多的是融合现代人在外面努力工作的情感，触摸用户的情感神经，引起共鸣，匹配特定的相关场景，更容易引导用户进入内容，产生替代感。
替代感是保持用户步伐的重要一步。
(2)调动读者情绪的高质量内容 除了创造迷人的场景外，高质量的内容还应该调动读者的情绪，拒绝大规模的内容制作，让用户产生强烈的共鸣。
提示3：为用户创造价值 (1)给用户一个阅读身份 在碎片化阅读中，让用户快速知道内容与自己相关且匹配，拒绝冗长繁琐的广告信息。
毕竟，大多数用户在阅读官方账户内容时都希望获得满足自己需求的相关信息。
让用户有所收获。
他们必须有干货，而不是垃圾信息的生产者。
(2)满足用户的阅读期望，拒绝过度夸张的标题党 夸张的标题可以引导用户短时间点击阅读文章，但同时也会导致一次性阅读，立即退出，违反了企业官方账户的可持续长期发展要求。
三、善用活动营销的利器 企业在做微信官方账号活动时，容易陷入盲目与热点、强行与品牌联系的误区，导致活动主题与活动内容严重不密切，品牌曝光度达不到预期目标。
只有跟上热点，才能提升品牌形象。
每天都有热点话题，但并不是所有的热点都值得利用。
只有跟上热点，品牌才能成为话题。
让用户记住你是最终目标标，商业性质太强，会引起用户的厌恶。
但如果没有品牌曝光不足，最终也会失败。
不要只活在微信官方账号里 1.跟上小程序的节奏，改善用户体验。
微信小程序不需要下载和安装。
多个入口已经开放:长按识别二维码、微信官方账号菜单、微信官方账号文章，可以借助小程序开发工具「即速应用」「酷客多」快速开发小程序第三方平台的行业模板。
2.多平台辅助，扩大影响力；新媒体很多，不要只盯着微信官方账号。
知乎、微博、今日头条等媒体平台仍具有巨大的沟通能力。
根据自身企业或产品的特点，选择合适的媒体平台，协助公共账户的运营。
减少碎片化阅读，进行更深入的阅读，以更好地做好内容和运营。
总结 1.磨刀不误砍柴工。
企业微信官方账号的最终目的是降低运营成本，实现最终的盈利空间。
但是，要想运营好一个企业微信官方账号，就要有长远的眼光，定位好微信官方账号的发展，才能走得更远； 2.一切变化都离不开它的宗教。
企业微信官方账号的基础是内容操作。
碎片化阅读的时代特别宝贵。
用户不会浪费时间看没有实质性价值内容的微信官方账号； 3.企业微信官方账号运营没有白走的路。
每一步都在向深度用户迈进。
不要太着急，做好用户肖像和数据分析，推有价值的内容，推用户喜欢的内容，推可读的内容； 4.企业微信官方账号是沟通的桥梁，不是盈利的工具。
从用户的第一次关注开始，故事就需要写好。
本文由 @lay 每个人都是产品经理。
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