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新媒体编辑一定要知晓的55个常见术语
更新时间：2025-3-24 17:18:25 作者：爱短链
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新媒体编辑的55个高级机密会给你 随着「咪蒙」标题报价达到 65 万元，「橘子娱乐」、「一条」拿到 B 在插座学院和新榜联合举办的招聘会上，新媒体行业逐渐成为热门的就业方向， 40 家新媒体行业机构 300 一个职位，吸引近 4000 人报名。
为此，我整理好了 55 新媒体常用术语，易于理解，使新媒体尽快适应新媒体的语言氛围，尽快完成职业转变，实现个人价值，使新媒体产业发展更快。
*注:本文术语不包括基础写作知识(如标题、开头)和微信固定功能(如微信官方账号头像、微信官方账号名称)。
文章中使用的账号都是微信微信官方账号。
一、基本概念 01. 传统媒体 杂志、报纸、户外、通信、广播、电视等传统传播媒体。
示例： 中央人民广播电台湖南电视台 02. 新媒体 所有的数字媒体形式，包括数字传统媒体、网络媒体等。
在实际工作场景中，我们所说的新媒体主要是指微信、微博、新闻客户端、直播软件等具有强移动和社交属性的媒体形式。
示例： 微信微信官方账号，新浪微博，今日头条，映客 03. 公众号矩阵 微信官方账号运营商在微信平台上布局多个账号，增加用户数量，满足不同用户的需求。
示例： 视觉文化旗下的微信官方账号矩阵包括「视觉志」、「她刊」、「蛙哥漫画」、「一读」、「窈窕妈妈」和「每日七言」。
04. 微信公众号 用户可以在微信公共平台上与订阅号、服务号、企业号等特定群体进行沟通互动。
05. 订阅号 主要为用户提供信息，大多数账户每天可以推送一次，每次最多 8 在订阅号文件夹中显示条消息。
06. 服务号 主要为用户提供服务，每月推送四次，每次最多 8 在聊天列表主页上显示条消息，并可申请自定义菜单。
07. 企业号 帮助企业和政府机构与员工和合作伙伴建立联系，简化管理流程，提高沟通效率，为一线员工服务。
08. 微博 微型博客（MicroBlog）简称，通过关注机制，分享简短、实时的信息。
如无特别说明，微博通常指新浪微博。
09. 百度贴吧 主题交流社区基于关键词，与搜索紧密结合。
10. 知乎 网络问答社区。
11. 运营 人工干预围绕产品。
12. 内容运营 策划、创意、编辑、发布、优化和营销是基于内容的。
13. 活动运营 提高业务指标，维护留存用户，通过线上线下活动刺激活跃用户。
14. 用户运营 以用户为中心，遵循用户需求，设计规则，组织实施活动，达到预期目标。
二、理论概念 15. 新媒体账户的三种价值 1) 营销价值 通过广告、软文等手段创造价值。
2) 交易价值 让读者成为产品用户带来的价值。
3) 连接价值 连接用户通过建立社区带来的价值。
16. 新媒体账户的基本要素 1) 主体属性 包括政府、媒体、企业、个人和其他组织在内的新媒体账户类型。
2) 核心诉求 新媒体账户解决的主要问题类型。
3) 传播指向 新媒体账户的传播方向是内外传播。
示例： 「36氪」以对外传播为主，「上汽职工之家」主要是内部传播。
4) 关键能力 包括内容编辑、用户管理包括内容编辑、用户管理和电子商务运营。
5) 账号类型 选择订阅号、服务号或企业号，或企业号，不再赘述。
三、内容操作 17. 内容定位 内容应满足哪些用户的需求。
示例： 「市场部网」满足市场和运营商的学习和认知需求。
18. 情感共鸣 用户和微信官方账号对事物的看法和理解基本一致。
示例： 对于被玻璃心同事困扰的用户，「咪蒙」的《致low强迫：不是我太高调，而是你的玻璃心很容易引起他们的共鸣。
19. 潜在阅读基数 可以覆盖内容选题的人群规模。
示例： 理论上，「毒舌电影」最佳中国电影的潜在阅读基数必须大于最佳香港电影。
20. 主题痛点程度 图文主题对读者的影响。
示例： 婴幼儿教育图文对「小小包麻麻」用户影响大，痛点高。
21. 话题实时热度 在热门话题生命周期的哪个阶段，效果越晚越弱。
示例： 2月14日以后，情人节话题逐渐降温。
22. 标题前缀 写在标题开头，定位人群，加强推荐，解释，补充亮点或赠送福利。
示例： 重磅！个人二手房交易将缴纳增值税。
23. 标题后缀 写在标题结尾，类似于标题前缀的功能，常用后缀 「重磅」、「突发」、「爆料」等。
示例： 万科总裁余亮:企业不再需要职业经理人(职场人必看) 24. 追热点 热点事件发生后，迅速跟进报告或借助热点传播内容。
示例： 2016年8月14日凌晨，王通过微博发布离婚声明，各大媒体纷纷跟进报道。
25. 痛点 用户不满足，需求非常迫切。
示例： 一些小微企业不熟悉，缺乏处理工商登记流程的精力。
「小微律政」为此类需求提供一站式企业服务。
26. 爆款文章 在实际工作场景中，短期阅读量通常超过 10 万篇文章。
示例： 为什么要帮助贱人？ 小时阅读量超过 350 万。
27. 刷屏 大量用户同时转发或分享相同的内容。
示例： 「新世相」推出丢书大战活动，大量用户同时转发《我准备了1万本书，丢在北上广地铁和你路过的地方》，刷屏爆朋友圈。
28. 人格化 用拟人化的方式表达微信官方账号的内容，在用户心目中树立独特的形象。
用户和这个「人」交流，获得对微信官方账号的好感和信任。
示例： 「毒舌电影」的“毒Sir”，「丁香医生」丁当。
29. 社交货币 能够帮助用户完成社会行为的内容。
与社会货币相对应的共同社会行为如下： 30. 阅读场景 在阅读信息时，用户处于线上或线下环境。
示例： 「罗辑思维」在早晨 6 点半左右推送，用户可以在卫生间洗澡，也可以坐公交地铁去公司。
31. 打开率 通过微信官方账号会话阅读图文的人数与微信官方账号用户总数的比例。
示例： 公众号有 10 万用户，其中 1 万用户通过微信官方账号会话阅读图文，微信官方账号开通率为 10% 。
32. 关注动机 用户关注账户的动机。
示例： 用户关注「第一财经周刊」获取商业金融信息。
33. 社群 一群人的聚集，具有明显、共同的特征或需求。
示例： 「樊登读书会」聚集喜欢阅读的用户，「跑步者说」跑步者聚集在一起。
34. 社交归属 在社会中获得归属感和认同感。
示例： 一种罕见的疾病叫做发作性睡眠。
微信官方账号「发作性睡病」，通过这种方式，患者获得了归属感和认同感。
35. 用户属性 包括性别、语言、省份、手机型号等。
示例： 「北京美食团队」针对用户的省属性北京，「Queen主义」女性针对用户的性别属性。
36. 号内搜 用户可以通过关键词搜索官方账号的历史新闻。
下面是「果壳网」号内搜页截图： 37. 在评论区留言 任何消息都可以放在评论区的顶部，包括补充内容、纠正错误、引导用户、积极干预评论排名等。
38. 赞赏 也被称为奖励，一种非强制性的用户支付模式，公共账户可以设定奖励金额（ 1 ~ 256 之间的任意整数)。
四、活动运营和用户运营 这部分术语在这部分常见 App 在运营领域，以下仅选择新媒体运营相关内容： 39. 费用预算 通常分为奖品费和推广费。
在设计活动时，通常有两种成本预算、最低成本预算和最高成本预算 40. 时间推进表 建议使用甘特图设计活动进度时间表，明确时间节点、责任人和输出结果。
41. 活动转化率 实现活动目标的用户数与参与活动的用户数之间的比例。
示例： 活动的目标是让用户购买课程 1000 知名用户参加活动，包括 100 名用户购买课程，活动转化率为 10% 。
42. 复购率 在一段时间内，重复购买产品的用户数量与在此期间购买产品的所有用户数量之间的比率。
示例： 100 用户购买产品，20 如果用户反复购买同一产品或其他产品，重复购买率为 20% 。
43. 复盘 活动结束后，回顾活动，总结经验教训。
44 A/B测试 快速验证每一个不一致的意见和想法，获得真实的用户反馈，最好的反馈是最终的选择。
45. 涨粉 随着用户数量的增应于掉粉。
46. 用户粘度 新媒体平台用户频率高，用户粘度高。
47. 潜在用户 目标群体没有成为用户，需要挖掘。
五、外部合作 48. 转载 在自己的平台上发表非原创作品，并解释非原创作品。
49. 互推 在不同的平台或账户之间相互推荐相互推荐，包括文末相互推送、图文合作相互推送、阅读原文相互推送和自动发送信息相互推送。
50. 添加白名单 允许其他微信官方账号转载或修改一篇文章，具体权限包括可修改文章和不显示转载来源，至少要选择一篇。
51. 白名单群 由新媒体编辑组成的微信群，方便寻找转载文章和开白名单。
六、英文缩写 52. 10W 在微信图形尾部，左下角的阅读量超过 10 一万次，简称十W 这是衡量爆款文章的一般标准。
53. PGC（Professionally-generated Content） 也称PPC（Professionally-produced Content），也就是说，专业制作内容，在制作内容时，遵循传统媒体的传播规律。
54. UGC（User-generated Content） 即用户制作内容 55. PUGC（Professional User Generated Content） 即专业用户生产内容或专家生产内容 UGC PGC 结合生产模式。
写在最后 本文 55 术语只是新媒体行业的入门内容，是新人需要掌握的基础知识，然后不断探索实践，学习最新经验，关注新媒体行业的变化。
希望所有新人都能快速成长，尽快成为独立的新媒体编辑。
作者：张二狗 来源：插座学院（ID:chazuomba）
新媒体编辑的55个高级机密会给你 随着「咪蒙」标题报价达到 65 万元，「橘子娱乐」、「一条」拿到 B 在插座学院和新榜联合举办的招聘会上，新媒体行业逐渐成为热门的就业方向， 40 家新媒体行业机构 300 一个职位，吸引近 4000 人报名。
为此，我整理好了 55 新媒体常用术语，易于理解，使新媒体尽快适应新媒体的语言氛围，尽快完成职业转变，实现个人价值，使新媒体产业发展更快。
*注:本文术语不包括基础写作知识(如标题、开头)和微信固定功能(如微信官方账号头像、微信官方账号名称)。
文章中使用的账号都是微信微信官方账号。
一、基本概念 01. 传统媒体 杂志、报纸、户外、通信、广播、电视等传统传播媒体。
示例： 中央人民广播电台湖南电视台 02. 新媒体 所有的数字媒体形式，包括数字传统媒体、网络媒体等。
在实际工作场景中，我们所说的新媒体主要是指微信、微博、新闻客户端、直播软件等具有强移动和社交属性的媒体形式。
示例： 微信微信官方账号，新浪微博，今日头条，映客 03. 公众号矩阵 微信官方账号运营商在微信平台上布局多个账号，增加用户数量，满足不同用户的需求。
示例： 视觉文化旗下的微信官方账号矩阵包括「视觉志」、「她刊」、「蛙哥漫画」、「一读」、「窈窕妈妈」和「每日七言」。
04. 微信公众号 用户可以在微信公共平台上与订阅号、服务号、企业号等特定群体进行沟通互动。
05. 订阅号 主要为用户提供信息，大多数账户每天可以推送一次，每次最多 8 在订阅号文件夹中显示条消息。
06. 服务号 主要为用户提供服务，每月推送四次，每次最多 8 在聊天列表主页上显示条消息，并可申请自定义菜单。
07. 企业号 帮助企业和政府机构与员工和合作伙伴建立联系，简化管理流程，提高沟通效率，为一线员工服务。
08. 微博 微型博客（MicroBlog）简称，通过关注机制，分享简短、实时的信息。
如无特别说明，微博通常指新浪微博。
09. 百度贴吧 主题交流社区基于关键词，与搜索紧密结合。
10. 知乎 网络问答社区。
11. 运营 人工干预围绕产品。
12. 内容运营 策划、创意、编辑、发布、优化和营销是基于内容的。
13. 活动运营 提高业务指标，维护留存用户，通过线上线下活动刺激活跃用户。
14. 用户运营 以用户为中心，遵循用户需求，设计规则，组织实施活动，达到预期目标。
二、理论概念 15. 新媒体账户的三种价值 1) 营销价值 通过广告、软文等手段创造价值。
2) 交易价值 让读者成为产品用户带来的价值。
3) 连接价值 连接用户通过建立社区带来的价值。
16. 新媒体账户的基本要素 1) 主体属性 包括政府、媒体、企业、个人和其他组织在内的新媒体账户类型。
2) 核心诉求 新媒体账户解决的主要问题类型。
3) 传播指向 新媒体账户的传播方向是内外传播。
示例： 「36氪」以对外传播为主，「上汽职工之家」主要是内部传播。
4) 关键能力 包括内容编辑、用户管理包括内容编辑、用户管理和电子商务运营。
5) 账号类型 选择订阅号、服务号或企业号，或企业号，不再赘述。
三、内容操作 17. 内容定位 内容应满足哪些用户的需求。
示例： 「市场部网」满足市场和运营商的学习和认知需求。
18. 情感共鸣 用户和微信官方账号对事物的看法和理解基本一致。
示例： 对于被玻璃心同事困扰的用户，「咪蒙」的《致low强迫：不是我太高调，而是你的玻璃心很容易引起他们的共鸣。
19. 潜在阅读基数 可以覆盖内容选题的人群规模。
示例： 理论上，「毒舌电影」最佳中国电影的潜在阅读基数必须大于最佳香港电影。
20. 主题痛点程度 图文主题对读者的影响。
示例： 婴幼儿教育图文对「小小包麻麻」用户影响大，痛点高。
21. 话题实时热度 在热门话题生命周期的哪个阶段，效果越晚越弱。
示例： 2月14日以后，情人节话题逐渐降温。
22. 标题前缀 写在标题开头，定位人群，加强推荐，解释，补充亮点或赠送福利。
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23. 标题后缀 写在标题结尾，类似于标题前缀的功能，常用后缀 「重磅」、「突发」、「爆料」等。
示例： 万科总裁余亮:企业不再需要职业经理人(职场人必看) 24. 追热点 热点事件发生后，迅速跟进报告或借助热点传播内容。
示例： 2016年8月14日凌晨，王通过微博发布离婚声明，各大媒体纷纷跟进报道。
25. 痛点 用户不满足，需求非常迫切。
示例： 一些小微企业不熟悉，缺乏处理工商登记流程的精力。
「小微律政」为此类需求提供一站式企业服务。
26. 爆款文章 在实际工作场景中，短期阅读量通常超过 10 万篇文章。
示例： 为什么要帮助贱人？ 小时阅读量超过 350 万。
27. 刷屏 大量用户同时转发或分享相同的内容。
示例： 「新世相」推出丢书大战活动，大量用户同时转发《我准备了1万本书，丢在北上广地铁和你路过的地方》，刷屏爆朋友圈。
28. 人格化 用拟人化的方式表达微信官方账号的内容，在用户心目中树立独特的形象。
用户和这个「人」交流，获得对微信官方账号的好感和信任。
示例： 「毒舌电影」的“毒Sir”，「丁香医生」丁当。
29. 社交货币 能够帮助用户完成社会行为的内容。
与社会货币相对应的共同社会行为如下： 30. 阅读场景 在阅读信息时，用户处于线上或线下环境。
示例： 「罗辑思维」在早晨 6 点半左右推送，用户可以在卫生间洗澡，也可以坐公交地铁去公司。
31. 打开率 通过微信官方账号会话阅读图文的人数与微信官方账号用户总数的比例。
示例： 公众号有 10 万用户，其中 1 万用户通过微信官方账号会话阅读图文，微信官方账号开通率为 10% 。
32. 关注动机 用户关注账户的动机。
示例： 用户关注「第一财经周刊」获取商业金融信息。
33. 社群 一群人的聚集，具有明显、共同的特征或需求。
示例： 「樊登读书会」聚集喜欢阅读的用户，「跑步者说」跑步者聚集在一起。
34. 社交归属 在社会中获得归属感和认同感。
示例： 一种罕见的疾病叫做发作性睡眠。
微信官方账号「发作性睡病」，通过这种方式，患者获得了归属感和认同感。
35. 用户属性 包括性别、语言、省份、手机型号等。
示例： 「北京美食团队」针对用户的省属性北京，「Queen主义」女性针对用户的性别属性。
36. 号内搜 用户可以通过关键词搜索官方账号的历史新闻。
下面是「果壳网」号内搜页截图： 37. 在评论区留言 任何消息都可以放在评论区的顶部，包括补充内容、纠正错误、引导用户、积极干预评论排名等。
38. 赞赏 也被称为奖励，一种非强制性的用户支付模式，公共账户可以设定奖励金额（ 1 ~ 256 之间的任意整数)。
四、活动运营和用户运营 这部分术语在这部分常见 App 在运营领域，以下仅选择新媒体运营相关内容： 39. 费用预算 通常分为奖品费和推广费。
在设计活动时，通常有两种成本预算、最低成本预算和最高成本预算 40. 时间推进表 建议使用甘特图设计活动进度时间表，明确时间节点、责任人和输出结果。
41. 活动转化率 实现活动目标的用户数与参与活动的用户数之间的比例。
示例： 活动的目标是让用户购买课程 1000 知名用户参加活动，包括 100 名用户购买课程，活动转化率为 10% 。
42. 复购率 在一段时间内，重复购买产品的用户数量与在此期间购买产品的所有用户数量之间的比率。
示例： 100 用户购买产品，20 如果用户反复购买同一产品或其他产品，重复购买率为 20% 。
43. 复盘 活动结束后，回顾活动，总结经验教训。
44 A/B测试 快速验证每一个不一致的意见和想法，获得真实的用户反馈，最好的反馈是最终的选择。
45. 涨粉 随着用户数量的增应于掉粉。
46. 用户粘度 新媒体平台用户频率高，用户粘度高。
47. 潜在用户 目标群体没有成为用户，需要挖掘。
五、外部合作 48. 转载 在自己的平台上发表非原创作品，并解释非原创作品。
49. 互推 在不同的平台或账户之间相互推荐相互推荐，包括文末相互推送、图文合作相互推送、阅读原文相互推送和自动发送信息相互推送。
50. 添加白名单 允许其他微信官方账号转载或修改一篇文章，具体权限包括可修改文章和不显示转载来源，至少要选择一篇。
51. 白名单群 由新媒体编辑组成的微信群，方便寻找转载文章和开白名单。
六、英文缩写 52. 10W 在微信图形尾部，左下角的阅读量超过 10 一万次，简称十W 这是衡量爆款文章的一般标准。
53. PGC（Professionally-generated Content） 也称PPC（Professionally-produced Content），也就是说，专业制作内容，在制作内容时，遵循传统媒体的传播规律。
54. UGC（User-generated Content） 即用户制作内容 55. PUGC（Professional User Generated Content） 即专业用户生产内容或专家生产内容 UGC PGC 结合生产模式。
写在最后 本文 55 术语只是新媒体行业的入门内容，是新人需要掌握的基础知识，然后不断探索实践，学习最新经验，关注新媒体行业的变化。
希望所有新人都能快速成长，尽快成为独立的新媒体编辑。
作者：张二狗 来源：插座学院（ID:chazuomba）
