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案例分析|用产品思维运营公众号
更新时间:2025-5-25 00:24:15 作者:爱短链
对于一个产品经理来说,产品应该做一切,用产品思维来分析和设计。
由于该公司的新产品仍在讨论中,它开始了一个公共账户来进行产品的更新和排水。
新的公共账户注册15天,没有推广,每天阅读数万篇文章,关注800多个用户 虽然这些数据在大牛面前算不了什么,但这不是重点。
重点是做这个微信官方账号的产品思维。
(截至11月16日,以下数据存在一些误差) 我将从以下几点进行分析 用户分析 市场需求(需求调整) 产品策略 功能升级 拓展业务(实现) 用户分析 我负责互联网中高端招聘产品。
为了增新引流,微信官方账号的目标用户自然锁定在:猎头(猎头是什么职业?自己百度) 从JD分析: 猎头的特点如下: 熟悉行业,关注新闻 性格open 善于沟通,心理分析 拓展和维护渠道 抗压能力等 因为猎头每天沉浸在搜索、沟通和协调工作中,他们形成了一个开放和愿意分享的性格。
基本上,每个猎头的微信都增加了很多HR除了候选人,还有大量的猎头交流群、资源共享群等,自然要形成猎头社区。
猎头社区的形成为我们的产品传播奠定了良好的基础;猎头愿意分享的特点也节省了促销成本。
市场需求 现在有了目标用户,分析了用户特征。
剩下的就是找市场痛点。
初定方向:爆料行业八卦 人性的一个主要特点是好奇心,喜欢听八卦。
猎头也是一个充满故事的行业,每个猎头总是有一些世界不知道的行业八卦,比如XX总统因为势力争夺失败而离职CEO婚姻名存实亡只为股价等。
猎头愿意爆料,关注者愿意获得这些谈资,整体形成闭环,再加上运营商的筛选,实现良性发展。
所以试发了几篇文章,效果不好 早期产品内容的缺失主要来自虎嗅、知乎、艾瑞等主要媒体渠道(如何吸引天使用户) 自创媒体稀缺,披露时间晚于其他渠道,没有新鲜感(如何留住用户) 内容范围小,如上图所示,仅针对互联网,相当于砍掉用户群(如何接近用户) 开始调整需求 今年年初,猎上网发布了一份客户黑名单,反响一时,猎头公司一片鼓掌。
猎头行业有一个很大的痛点,就是很多企业都有跳单、逃单、拖钱的情况,但对方是甲方,有专门的公关部门,很难通过法律渠道和媒体曝光(曝光后无法收回款项)。
这种客户往往会变成客户黑名单,在自己的猎头公司里沉默。
猎头圈可以做一个公开的黑名单吗? 调整方向:猎头黑名单客户 内容来源:脉脉匿名区,知乎截图(来源成本低,毕竟有产品工作) 试发两期,用户阅读和关注度明显增加(这个痛点抓对了) 11月15日的一篇文章突破了万人阅读量 产品策略 合理利用用户社区,实现自我增长 产品直接击中痛点,让用户感觉有用,更有必要分享 用内容吸引用户,用户获取内容,循环向上 敢于突破,不受甲方企业压力的限制,让猎头亲切感受到这是站在他们这边的产品 避免风险,媒体内容来源各大平台截图(我们只是内容的搬运工) 为了维护少数用户,实现辐射增长 注意用户体验,及时反馈背景信息并表示感谢。
即使你在发送信息时反馈给个人(你不想在镜头前与他人分享吗? 手机用户反馈,潜水组检查用户是否分享文章,其他用户分享后的反应 数据驱动,根据微信公众号统计分析原因 功能升级 这里其实是文章的一次又一次的优化。
微信官方账号的自定义菜单没有调整,还是我要爆料(内容输入口)、历史爆料(内容输出口)、关于我们。
第一期:纯截图 阅读:900 第二期:截图 历史名单 阅读:600 第三期:纯名单 历史名单 阅读:3000 第四期:名单 历史名单 截图 阅读:10000 做前两期的想法是以看微博的方式呈现,单纯点击感兴趣的东西 第三期更像是黑名单,清楚地列出了名单,有利于查看和保存。
(发现这篇文章的数据很好) 第四期延续了第三期名单的特点,并添加了截图。
用户读完名单后,这不是我的客户吗?为什么黑名单,我想看看具体的截图,然后下降,这个企业很有趣,让候选人切断与猎头的关系,分享(数据飙升! 拓展业务 从运营到现在,后台消息每天都能收到几十条用户爆料信息,不用自己找黑名单爆料数据(形成了良好的产品环境) 准备构思产品的下一步发展: 设置优质客户名单,类似于猎头行业企业的信号 与律师事务所合作,为追款猎头公司提供法律咨询和帮助 And more 但请记住,让用户的感觉不能改变:为猎头服务。
如果它触及了用户的利益,那么产品就结束了 结语 对于一个产品经理来说,产品应该做一切,用产品思维来分析和设计。
这篇文章没有太多深入的道理,如果你从中获益,那就太棒了。
本文由 @橙汁 去年今天的运营文章 2021: 抖音直播账号的核心逻辑(0) 2021: 8.如何在0时代玩微信营销,挖掘用户最大价值(0) 2021: 思维导图(0) 2021: 读书笔记《高效人士的七个习惯》(0) 2020: 互联网运营增长指南(0) 原创文章,作者:爱操作,如转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/social/wxyy/85016.html