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本文以电子商务为基础APP例如，它告诉我们电子商务的运营方法和策略，这可能有助于你进步。


产品迭代稳定有序 从APPSTORE详细记录版本(安卓版15年4月中旬上线): 2015年5月，主要功能是工匠入驻、工作管理和展示，工匠介绍 15年5月至10月的8次版本更新主要集中在用户体验上，BUG修复方面； 官方单品在线拍卖功能于15年9月上线； 15年10月推出普通交易功能，完成闭环； 2016年5月，工匠视频直播与拍卖相结合。


根据上述时间表，迭代速度稳定，业务规划清晰。


在此基础上，增加不同类型的交易功能，形成闭环。


一年内，没有重大业务功能被切断，而是深入增加业务深度，横向丰富展示(如视频、主题、访谈)和交易(如定价、拍卖、直播、限时购买)。


对于电子商务业务，特别是不成熟的行业来说，实现这样的产品规划和结果是非常罕见的。


这表明该行业有非常深入的了解，业务决策也非常稳定。


这不会和成本。


操作策略分析 一、做一个漂亮的微信官方账号 在2015年3月，app上线前，业主通过微信微信官方账号进行了初步运营。


对于如此鲜明的产品定位，内容和受众定位相对清晰。


通过咨询，第一篇文章的阅读量突破了1万篇，恐怕这让很多人羡慕不已。


通过搜狗的微信同名文章查询，创始人之一朱建山通过上一个项目的泡沫资源进行了全面分流，并保持了半年的同步更新和指导，并利用自己的行业资源进行协同分流。


据估计，在推出前，大约有5000-1万粉丝。


东家微信官方账号内容相对稳定优美，搭配APP宣传线上线下活动，粉丝增长稳定(预计在2万-3万之间)。


在这里，我们没有看到烂街互相推广、广告等推广手段，而是涉及外资整合的合作案例，下面单独介绍。


二、冷启动中的降维思路 业主有几种目标用户：艺术从业者，喜欢收集、关注和交流；净收入人群，消费能力，注重精神消费；文学爱好者，可能是环境影响，或文学爱好。


早期版的东家app没有交易功能，而是通过工匠结算、工作展示和社交互动来帮助工匠展示自己和互动。


对于分散在各地的工匠来说，拥有一个美丽而集中的展示平台自然是好的。


这里涉及到冷启动的问题。


通过产品规划，将电子商务中常见的双边冷启动问题降低到单边启动，大大降低了用户获取成本。


同时，产品价值更加清晰简单。


在这种情况下，用户获取的方式非常明确投资。


BD团队通过在线渠道，如QQ群、微信群、论坛、同类app等等，以及线下市场挖掘和沟通工匠（线下市场可以公开参与增加品牌曝光，也可以直接一个接一个地挖掘工匠），并帮助工匠上传和管理工作。


从效果和结果来看，大约有不到1000名工匠在半年内落户。


此外，辅以应用市场的渠道运营、资源申请和创业媒体报道APP也很重要。


三、规范运行 在冷启动阶段，没有品牌影响力、资源、产品不成熟、没有运营数据等因素，我们必须开展许多愚蠢的人肉拓展工作。


在正常运营阶段，需要考虑更有效的推广手段和更有效的运营模式。


1.商业运营，也叫商业成长。


工匠属于非常传统的人群，甚至很多人对互联网都不熟悉，但既然工匠能自由生存，他们就必须有自己的圈子和渠道。


对于这种情况APP，早期流量必然不够，需要为工匠提供更精致的附加值和运营服务。


1000多名工匠并不多。


一是深入沟通，挖掘工匠背后的故事和品牌价值，作为内容输出。


例如，采访、视频等，以帮助工匠以各种形式进行宣传。


二是渠道价值，引导工匠在自己的圈子和资源中进行宣传，如线下工作室、微信朋友圈、小组等。


还需要协助工匠如何拍好照片，如何编辑作品的核心卖点，并提供标准化的模板。


目前，这并不好。


许多作品的描述非常简单。


许多买家不知道背后的过程困难在哪里，也不知道材料等级代表什么，需要更人性化的陈述。


卖家分级，塑造头部卖家，集中流量资源创造交易案例，甚至类别案例。


2.类别操作。


可简单概括为类别操作和营销两个关键功能。


首先要对庞大的手工艺品进行合理的分类展示，包括前后台的分类梳理，这是一个繁琐细致的功能。


虽然大多数作品都有故事和美丽，但美并不意味着交易。


如果只是因为好看，只有旁观者，没有交易，刷下访问量，找到一些成就感。


因此，为了梳理关键类别，符合市场和使用场景，热风格的想法是适用的。


如果关键类别突破了交易，突破了用户对平台的心理阈值，您可以推动相关类别。


营销的核心KPI是交易。


日常功能包括日常推荐选择、拍卖选择等。


；专题策划，如15年12月19日的传家节活动。


营销活动可以利用热点和节日提高转化率，投入流量资源。


3.工匠投资。


主要针对工匠。


在冷启动阶段，投资需要更多的人肉一对一的访问和挖掘。


在正常运行阶段，可以采取更有效的方式。


除了更多的品牌曝光方式外，业主还于今年1月发起了工匠经纪人活动，其次是工匠星探活动，形式相似。


招募有资源和兴趣的用户作为经纪人，然后挖掘工匠，帮助宣传品牌故事，业主提供奖励。


形式的本质是利用平台的资源和品牌认可，让积极用户开发离线并提供奖励。


4.内容操作。


工匠故事内容的编辑、整理、发布和推荐，包括文字、摄影和视频，以及热点的编辑和活动。


有些产品有用户操作的功能，通过活动、积分系统、新媒体和产品优化来提示用户活动，但这些功能和分布在上面。


四、资源整合升华 资源，总是最稀缺的，尤其是初创公司，没有品牌认可，没有流量，更需要争取银行间和不同行业的资源合作。


有些人说我们的产品很丑（早期不完美），很穷，没有人想成为一个挨家挨户的女婿！ 资源可以是金钱、流量、平台的角色、用户资源和用户拥有的资源。


你需要澄清你的资源以及如何实现多赢的结果。


在这里，业主明确表示，他对合作伙伴最独特的资源是工匠、工匠的工艺、工匠的作品和工匠的内容。


让我们来看看业主的资源合作案例。


1、线下活动 展览。


中国有各种各样的艺术和文化展览。


一般形式是组织者发起主题展览，招募参展商，并向普通市民出售门票。


参展商付费参加展览（一般从数百到数千不等）。


他们可以在现场展示自己的品牌和作品，销售并获得合作。


注：2015年11年，业主带领团队参加广州茶叶博览会。


对于个人工匠来说，个人展览费用和准备工作负担不起，业主作为平台可以与工匠一起展览，业主承担展览费或工匠分摊，现场可以帮助工匠宣传，也可以方便现场宣传业主平台，工匠和参与者是准确的目标用户，具有成本效益。


社区和俱乐部活动。


高端社区、俱乐部和银行VIP为了吸引和维护高端客户，我们将举办一些活动，邀请奢侈品、珠宝和文化艺术家共享沙龙。


业主拥有大量的工匠和技能，以及良好的品牌故事，而这些高端俱乐部的客户也是业主的目标买家。


2016.3月，浙江奥迪在杭州龙井与东家工匠合作开展奥迪Q7试驾活动。


2016.3月，东家在新浪乐居公司开展了工匠美食品尝活动， 2、公益合作 几乎大多数艺术平台都涉及公益拍卖合作，公益合作主要是联合公益机构，如一个基金免费午餐等，从收集公益拍卖，到拍卖捐赠，一系列链接共同宣传，甚至可以吸引有影响力的媒体加入，属于吃力，也可以大大提升品牌形象。


2015年12月，在东家年度活动东家传家节开展的同时，邓飞联合发起大病医保项目，在东家拍卖频道发起公益拍卖。


所有作品均由东家工匠提供，并与纪连海、马伊琍等100家讲坛合作转发微博。


所有的宣传和流量都带入了主人APP上面。


事实上，在2015年7月大病医疗保险三周年新闻发布会上的慈善拍卖中，业主写道，工匠们提供了许多作品参与，并逐步建立了深入的合作。


2016年5月21日，东家再次携手邓飞发起的免费午餐公益基金，同时使用APP新推出的视频直播 拍卖功能，线上线下同步慈善作品拍卖。


这里我想说的是，行业内艺术文化与慈善相结合的案例很多，关键是合作伙伴的选择。


NBA球队是一样的，每个人都想组建三巨头，但你必须首先得到一个合适的巨头，你可以得到，另一个巨头很容易吸引。


3、内容合作 业主从最早的操作开始编辑工匠志，挖掘工匠背后的故事。


APP微信微信官方账号持续展示，也通过视频丰富了工匠志的展示。


从最早的工匠定位开始，每个工匠都有自己独特的文化和工艺传承，自然为内容奠定了良好的基础。


目前，最内容的新媒体都是通过更多的渠道分发自己的内容，以获得更多的流量。


同样，如果业主有独特的内容材料和内容制作能力，他可以找到内容分发。


普通的自媒体平台在这里没有确认，也没有操作难度。


这里提到的一个案例是微信公众号的合作。


除了这样的内容合作，搜狗的微信搜索还可以找到很多其他账号的宣传。


至于合作是什么，有兴趣的可以深入研究。


操作数据及思考 工匠数量，2015年10月1000名工匠，2015年底1500名工匠，2016年5月2000名工匠，可见，人肉投资和品牌的持续曝光并没有带来工匠的爆炸性增长。


线下活动辐射有限，目前的星探等活动没有良好的利益驱动机制，效果有限。


你可以更深入地挖掘在线渠道，特别是微信，这可以是全面的H5传播案例，也可分类、分地区开展网上病毒号召和邀请活动。


一个好的平台不仅要有适应用户习惯的规则，还要创造一种可以让用户自我驱动和更新概念的游戏玩法。


上述所有操作环节都不是一夜之间完成的，而是需要持续、精致和创新。


在这样一个特殊的行业中，我们需要更多地了解挖掘场景和整合资源。


作者:天佐(微信微信官方账号:有毒运营，yyyoudu）,猿人部落运营负责人，四年运营一次。


擅长案例分析、网上运营和推广。


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