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随着移动互联网技术的快速发展和全社会的不断进步，电子商务产业也发展迅速，社区运营也如火如荼。


我们如何做好社区运营？ 要做好社区，群主是重中之重。


怎样才能做好群主？ 　　首先，尽可能多地连接高质量种子用户 　　群主首先要做的就是不断提升自己的连接势能，也就是一开始能给社区带来什么样的种子用户。


这些种子用户的基因直接决定了该组的基因。


群基因相当于企业文化，尤其重要。


有的群主只追求群成员的数量，像传销一样到处拉人。


可能很快就会有500人，但根本没有效果，因为这样的群没有基因，没有文化，不能长期运营。


群主在群的早期阶段，需要利用自己的关系找到尽可能高质量的用户，同时满足您群的调性用户进入群。


而且你能连接到谁，就决定了你的群可以提供什么样的内容分享。


许多群体的第一次分享始于种子用户。


或者有些群体有持续的优惠活动，这与群主或种子用户的资源有很大关系。


二是建立群规则 　　俗话说，无规不成方圆，群规则很重要，这是群中的宪法。


所有人都不能违反。


无论是收费群还是免费群，都要有自己的群规。


而且根据我的经验，群规越严，群质量越好。


比如现在收费群的质量一般比免费群好，因为收费本身就是一种群规！有些群体不仅交钱，还做作业，大家进去后更珍惜。


当然，群规则也可以不断迭代，就像企业操作手册一样。


我真的看过一些带版本号的群规，比如群规2.1。


第三，核心团队 　　一个好的社区运营，或者公司级的社区运营，必须有专业的团队。


虽然你只给用户一个群主的感觉，但有一个专业的团队在运营。


这个团队就像初创公司的联合创始人，分工明确，协同运营。


怎么样?越听越发现公司经营越像。


是的，一个好的社区是一个微型企业。


最近有朋友告诉我，有几十个团队，专门经营群体，然后做社区电商，一年赚几千万。


这有很多这样的企业，但它通常隐藏在人群中，所以我们无法观察到。


建立社区的三个步骤 　　说完群主，终于要进入今天的话题，建立社区的三个步骤——明确使命、设计仪式、建立反馈。


这不是我说的，而是营销界网络名人李叫兽说的。


我用他的骨架来丰富我的肌肉。


第一步，明确使命 　　小组的本质是召集一群人，然后一起做一些事情。


所以，你需要给每个人一个非常明确的目标。


例如，如果你建立一个早起小组，最好建立一个21天早起小组，因为后者更清楚；例如，如果你建立一个减肥小组，最好建立一个每周减掉两公斤小组。


你必须给你一个明确的主题，告诉你你这个小组在做什么。


当然，这个主题可以在第一阶段结束后改变。


许多群体没有主题。


以前有个朋友知道我爱看书，就把我拉进了一个所谓的读书群。


除了名字和阅读有关，那个群根本没关系。


而且我之前加入过一个读书群，叫每周读一本书。


使命明确，每周分享阅读经验。


连续两次被踢出群，没有分享。


(好吧，我告诉你，我终于被踢了，因为我忘了分享……) 　　二是设计仪式 　　与第一步相比，很少有人做第二步。


在小组中，开展一些仪式活动，如确认小组规则。


让每个新成员像签订合同一样确认自己同意小组规则。


若不同意，直接退群。


再比如自我介绍。


很多群成员不认识对方，然后群主会约定一个特定的时间一起做自我介绍，互相认识。


然后，很多群体定期分享。


约定每次分享的时间，平时可以私聊，但不要在群里闹。


三是建立反馈 　　这一步很少有人这么做。


一些专业的小组，都有小组秘密，每次小组分享后，都会立即有一个总结帖子，速度快，高质量令人惊讶。


她会记录会议上每个人的观点和有趣的观点，以帮助每个人以后检查。


还将建立社区人员 CRM 系统，反正有问题可以找群秘。


听说现在有些人专门做群秘，工资还不错。


嗯，写了这么多之后，我想告诉你一件事。


在这个用户个性飞扬的时代，一个好的社区是你与用户联系的最佳渠道。


文章来源：互联网分析沙龙 去年今天的运营文章 2022:  待办工作是什么意思？ 2022:  用户分析小红书，给品牌14条建议(0) 2022:  小红书数据分析 | 五月露营生活指南！ 2022:  食品笔记爆炸率超过12%，风口下如何通过小红书数据分析挖掘流量红利词？ 2022:  小红书数据平台|4月份服装业数据洞察报告(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/61346.html