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有关社群运营的20条思考
更新时间:2025-5-15 18:46:57 作者:爱短链
我经营社区已经三个月了,帮助几个群成员孵化社区。
这是我自己实践后的一些感受,希望有用。
01 社区是垂直信息的配送中心,高质量的社区可以成为良好的学习方信息获取渠道; 02 社区远不止微信群,不同人群的运营水平也不一样。
大多数高质量的微信群都存在,不要被别人误导; 03 社区的关键在于创始人及其标签。
创始人创建社区时,标签相对单一,用户相对纯净,后期操作简单,凝聚力强,解决问题能力强;如果创始人标签多样化,大多数人会随着时间的发展而被边缘化; 04 社区应该有门槛、收费或其他方式,但大多数以会员收费来满足自己利润的社区都死了;单一的利润方式和过早透支自己的资源; 05 社区不仅仅是微信群,还有QQ群、论坛、线下场地也算,呈现方式多种多样,一般多种方式结合, 及时处理解决员问题 决定社区高质量内容的沉淀 群成员的高价值连接; 06 社区的活动并不重要,粘性很重要,高活动并不意味着强粘性,粘性的强弱在于帮助群体成员解决问题的能力; 07 社区是一种很好的商业模式,很多品牌都可以玩,在线教育、母婴、时尚、医疗、食品、健身、性别等行业更有趣; 08 90%的社区创作者每天想解决的问题是如何增加新成员,但很少想提供更好的价值和价值沉淀,提高解决问题的能力; 09 建立社区很简单,维护社区很难,尤其是个人,所以要小心,否则个人信用提前透支不好; 10 社区成员一般分为几类,大咖啡(一般不说话,但可以震惊场景),有一定的问题解决能力(经常积极贡献价值,帮助群体成员解决问题),活跃用户(社区归属感强,聊天多,也是社区沟通的积极用户) 11 付费用户不一定是高质量的用户,社区有时会有几个坏用户,对你产生负面影响,所以社区规则和文化非常重要,必须坚决执行; 12 社区的种子用户并不像预期的那么困难。
如果是个人,文本是你最好的社交方式;如果是企业,品牌文化和概念是用户认可的方式; 13 社区是一种营销方式,微信和QQ或者社区工具属于应用工具,必须理解; 14 和新媒体一样,社区必须有一定的主线。
最好的主线是嫁接行业。
目前,许多新媒体找不到主线,所以没有方向,也做不了多少。
这条线很微妙,但资本市场就不一样了; 15 用户加入社区是因为标签和信任,所以社区也应该努力在后期为每个人创造一种归属感; 16 社区的某种意义是社会关系、社会电子商务和自我品牌的结合; 17 社区宁愿不活跃也不愿骚扰用户; 18 小组成员对社区的好奇心和新鲜感一般只有几周,所以一段时间后他们不说话是正常的,正常的接待,但核心是总是有能力为他们解决问题,当他们第一次想到你遇到这类问题,你可以帮助他们解决问题; 19 品牌社区的产品转型在于主题和场景设置,产品是否直接销售,与传统电子商务大不相同 20 社区是品牌的营销渠道之一,可以让用户多消费。
但除此之外,品牌企业还需要不断解决流量问题和社区成员成长问题,所以传统的方式不能断。
原作者:周选 文章来源:新媒体营销 去年今天的运营文章 2022: 我在零售巨头做新零售(提高留存率)(0) 2022: 十大方法,帮助您快速建立自己的高质量私域流量池! 2022: 三个月涨粉250w ,快手怎么做低粉号? 2022: 知网涉嫌垄断被立案调查(0) 2022: 小陌生人社交App竞争产品分析:爱聊、寻伊、他趣(0) 原创文章,作者:爱操作,如转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/social/60363.html