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怎样提升APP【激活→注册】转化率?
更新时间:2025-5-15 12:52:15 作者:爱短链
为什么用户下载并打开它?APP,但是没有注册?特别是对于注册产品,如游戏、电子商务、社交网络、金融管理等,如果用户不注册,他们几乎会失去价值。
据了解,从游戏激活到注册的转化率普遍较高,可达90%。
根据从业者的总结,影响转化率的可能因素主要有以下几点: 因素1:注册不能快速完成 可分为两种情况:注册过于繁琐和注册不成功: 有的APP在注册过程中,用户需要填写太多的信息和繁琐的步骤,有些还涉及实名认证、相关地址簿、兴趣圈、电子邮件激活、私人信息填写等问题。
就个人经验而言,我在职场注册了几次社交和招聘APP在这个过程中,我遇到了这些情况。
虽然我没有因为工作需要而放弃注册,但这确实引起了我的厌恶。
类似地,我放弃了在其他电子商务和020平台上的订单,因为我懒得再次填写收货地址等信息。
可以看出,当用户第一次接触产品时,他们通常会有一定的预防措施。
不要急于向用户索要太多的东西,尤其是相对私人的东西。
另一方面,用户真的很懒。
建议在产品设计和注册过程中尽量简化。
建议: 1. 简化注册表。
如果您真的需要更多的信息和数据来实现个性化的推荐和其他功能,您可以逐步进行,让用户首先进行简单的注册,然后引导他们通过积分奖励来改进数据。
2.使用第三方登录:用户绑定微信、微博QQ账户结束后,不需要填写更多信息就会进入 入APP。
3. 手机注册:如果是新手机号码,可以通过手机短信设置密码确认登录;这也是目前最主流的方式。
4. 注册邮箱/手机时,可根据用户输入信息显示后缀。
我们可以默认将用户输入的首字符注册为英文邮箱,动态推荐常用的邮箱账号供用户选择,减少输入。
若识别为数字输入,则第一个推荐项不显示后缀。
也许有些产品经理会觉得没有必要习惯懒惰的用户,但我认为这是一颗心,你把用户体验放在第一位,用户会在无数的选择中忠于你的产品。
5.共享账号,免注册 当您为用户提供了一个应用程序并安装了大量的应用程序时,您可以考虑使用共享帐户。
共享帐户是指当您的应用程序在用户手机上登录时,您在用户手机上的其他应用程序只能通过简单的授权(或省略授权)共享登录状态并减少输入。
其原理与第三方登录相同。
注册不成功的主要原因是: 第三方登录失败。
开发者必须做好测试。
就我个人而言,我遇到过许多第三方登录失败的案例,99%的用户不属于爱管闲事的人,也不会主动反馈问题。
用户无法在短时间内收到短信验证码。
虽然目前的短信服务提供商声称到达率为100%、5秒、15秒等,但实际上,只有5%的产品实现了用户可以在30秒内收到短信验证码,有时用户甚至无法多次尝试收到短信验证码。
一段时间后,他们接连收到多个验证码。
这样,用户自然会对你的产品感兴趣,怀疑你公司的实力。
因此,在测试过程中,我们不能将即使一次验证短信延迟或丢失视为偶然, 在仔细选择可靠的服务公司的同时,也给用户一个替代方案,提供多种注册或登录方式。
因素二:过早强制注册 有些产品只有在用户被迫注册后才能进入应用程序、浏览内容、使用功能等。
此外,如果注册不能很快完成,一些用户很可能会抛弃你。
建议: 在设计注册环节之前,想想你是否需要用户注册