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中国互联网信息中心(CNNIC)发布了《2015年中国社交应用程序用户行为研究报告》。


报告显示，社交应用的主要目的是沟通、关注新闻热点和兴趣、获取和分享知识，但不同社交应用的行为和目的明显不同。


微博是许多用户需求的首选平台。


CNNIC指出微博作为获取兴趣信息和共享平台的突出地位，是用户及时了解新闻热点、评论新闻热点事件、关注感兴趣的内容、获取或分享生活/工作中有用的知识的首选平台。


相比之下，用户更注重微信和莫莫的沟通，其中微信更注重熟人链上的沟通，而莫莫是年轻人认识新朋友的社交平台。


近50%的用户每天使用微博超过半小时 CNNIC指出微博已成为用户生活中非常重要的社交媒体。


23.4%的用户每天使用微博超过1小时，45.1%的用户每天使用超过半小时。


从微博功能的使用来看，73.9%的用户通过微博关注新闻/热点话题，微博已成为公众舆论平台和人们了解当前热点信息的主要渠道之一；61.6%的用户主要关注热门微博；59.6%的微博用户关注感兴趣的人；57.9%的微博用户在微博上观看视频/听音乐；52.8%的人在微博上分享/转发信息。


微博上可以实现各种需求，微博已成为用户的主要沟通平台。


微博用户选择微博关注新闻/热点话题的主要原因是微博的快速响应速度，认同率为62.8%。


在传播速度和深度方面，微博比传统新闻媒体具有自然优势，新浪微博一直是各种重大新闻事件的首发来源。


每遇到重大社会事件，新浪微博上的内容发送量都会显著增加。


微博熟人陌生人关系链并存 根据CNNIC调查显示，在微博所有联系人中，同学、朋友、同事在现实生活中所占比例最高，超过60%；其次是亲戚/亲戚、明星，超过55%的微博用户会关注。


与社交网络不同，微博除了熟人关系链的在线互动外，还有基于弱关系链和虚拟空间相关性的社交关系模式。


在微博现实生活中的朋友互动生活中与朋友互动，还会关注明星V、垂直行业的V用户形成了一个非常大的跟随网络，并迅速聚集在一起，因为他们关注某个话题，从而产生了巨大的沟通效果，这也是微博社交媒体属性的重要基因。


此外，10.5%的微博用户会关注企业账号，主要是了解企业发展趋势(79.9%)，其次是促销信息(68.5%)。


微博用户都是以休闲的心态看微博的，所以微博企业账号的内容要尽量轻松幽默，这样有利于增加品牌的亲和力。


此外，图片和视频对提高微博质量也有很大作用。


企业官方微博是企业的品牌形象特色、有个性的企业账号能更好地体现企业文化。


微博突出了强大的服务价值 CNNIC指出微博除了社交媒体的属性外，还具有很大的服务价值。


许多政府机构、名人和新闻媒体都开通了微博，并与网民互动。


其中，政府主要利用微博征求公众意见，让公众自由发表意见和建议，努力在公众心中树立民主形象。


名人通过微博发布积极有趣的信息以获得更多的支持，而新闻媒体则利用微博发布短信来扩大他们的知名度。


CNNIC微博对当今社会的影响主要集中在方便新闻信息传播、促进公益事业发展、促进政府事务透明度、用户与企业的直接沟通渠道上。


根据年初发布的《2015年人民日报》·截至2015年底，微博平台认证的政府微博达到152390个，政府微博制度化建设已成为标准。


大多数政府微博都建立了更标准化的运营机制和应急响应流程，微博运营商主要更熟悉80年代后和90年代后的互联网。


团队专业化也使政府微博更加个性化。


促进政民互动：2015年，政府微博收到3.3亿条私人信息，回复1642万条评论，表明网民习惯于通过微博与政府部门沟通。


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