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社会化媒体,如何玩?
更新时间:2025-5-3 12:38:16 作者:爱短链
目前,只要行业与互联网有点接触,就会涉及社交媒体。
如果你和别人聊天,不要谈论它O2O、互联网 、社区营销,都不好意思出来混。
既然社交媒体涉及面这么广,那么社交媒体怎么玩呢?纵观目前,虽然涉及的企业很多,但真正玩的并不多,大部分都处于大部分都处于阶段。
以下作者给出了一些建议,希望能给大家一些启发。
社交媒体的本质是连接和分享 在做任何营销之前,我们都需要找出本质。
社交媒体的本质是什么?连接与共享。
如果你想玩社交媒体,你必须与用户互动,建立与用户的关系,帮助我们在用户的社交链的帮助下分享和传播,使企业的产品和品牌形成声誉效应,让用户记住企业的产品和品牌。
例如,杜蕾斯在这方面做得很好。
杜蕾斯在做社交媒体的时候,主要是用笑话、热点事件/话题。
每当有最新的话题和事件时,杜蕾斯总是以最快的速度出现在我们面前。
笑话不仅有趣,而且突出了事件和他自己的产品。
很多用户,包括作者,都觉得很有意思,于是不自觉的转发分享,无形中帮助杜蕾斯进行了二次传播。
2、我们应该专注于用户,而不是竞争对手 相信很多企业在做社交媒体的时候都会犯一个错误,那就是过于关注竞争对手,从而忽略了对用户的关注。
打个比方,A在做社交媒体之前,企业看到竞争对手B在做,所以也跟着做。
在每次推广、沟通、互动模仿竞争对手,总是感觉像别人的影子,实际上做社交媒体,可以关注竞争对手,因为竞争对手是最好的老师,但这并不意味着关注竞争对手,看到竞争对手推出图片、互动游戏,他们立即效仿。
正确的做法应该是根据自己企业的特点和用户的属性,采纳竞争对手的优势,适当效仿。
更多的精力应该放在用户(消费者)身上,而不是竞争对手身上。
华和华曾经提到过一个非竞争理论:在竞争中,我们应该专注于消费者(用户),而不是消费者。
就像泡妞一样,重点是妞,而不是情敌。
三、互动为主,建立共享机制 互动是一个常见的问题,但它仍然暴露在实际战中仍然暴露出来。
很多企业在做社交媒体的时候,只有两个步骤。
一是通过笑话和奖品吸引用户的注意力,二是每天提供各种产品推广信息和折扣信息。
你会关注广告账号吗?既然不是,为什么要强迫你的用户?做社交媒体,重点是与用户互动。
互动方式可以差异化、多样化,如策划主题、活动、互动游戏、问答、图形……其次,我们应该建立一个共享机制,也就是说,当你得到一些东西时,人们会觉得自己被迫给自己的形象加分。
比如小米给我一封钢板邀请函,别人拿不到,我一定要炫耀。
涉及诱因、情绪激发、公共性和实用性。
诱因:即刺激用户共享的G点,如:优衣库事件,您的内容与优衣库事件有关,更容易传播。
情感刺激:通过捕捉人性的弱点,如同情、好奇心和愤怒,通过将产品(品牌)内容嵌入热点事件,也更容易传播。
公众:如F码、微信红包等,将传播转化为公共事件,使共享能够传递。
实用性:帮助用户真正解决和场景问题,只要勾勒出用户的共鸣,就能获得良好的沟通效果。
当然,在社交媒体营销中,不止这些,比如讲故事和危机公关……社交营销,就像参加一个派对,把用户作为朋友交流互动,然后设计一个话题,把用户变成粉丝,但如果你展示你的产品有多好,价格有多优惠,我相信很多人会远离。
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