市场营销获客工具【爱短链】全域跳转工具，打通私域引流关键一步：轻松将公域流量，引导至私域，通过链接点击直达，方便快捷，无风险提示跳转，助力企业/商家高速获客。》》点此获取链接


梅花网：感谢王先生接受我们的采访。


梅花网传播业展是一年一度的行业大事盘点活动。


帖易今年也取得了许多进展和突破。


王先生能先和我们分享吗。


王先生：是的，随着过去一年市场的发展，我们在社会营销和大数据整合方面做了很多努力，特别是对于越来越多的社交媒体工具属性，我们一直在思考，因为这些工具属性之间的数据是连接的，所以我们除了通过社交媒体消费者沟通，可以使用这些社交平台来帮助企业进化更多的商业进化？ 梅花网：商业进化是指？ 王先生：本质上，所有的业务都可以被描述为一个非常简单的商业模型，即一个商业飞轮。


商业飞轮有两个非常重要的因素。


所有盈利企业都在不断获得新客户，留住老客户。


在过去，我们通过一些营销资源直接获得新客户，比如广告。


当你看到它并在货架前展示你的印象时，你可能会购买它。


过去，购买后，我们没有合适的平台来留住老客户。


但是随着移动终端的普及，每个人的手机上都有很多应用，可以帮助我们与世界沟通，这些应用也可以帮助我们的消费者与企业沟通。


例如，今年我们通过微信社交平台帮助客户连接消费者购买商品和企业后端服务。


消费者的每次购买过程都会输入企业数据库，企业通过微信直接连接前端，实时为消费者提供各种服务，甚至记录消费者的所有购买过程，根据消费者的特点给予不同的折扣，因此消费者在这个过程中，我更愿意续购物，产生一个又一个交易，在这种情况下，通过最初的社交手段吸引新客户，我使用新的社交手段来留住老客户，所以社交数字营销帮助企业轮换越来越快。


梅花网：你说得很好。


我们谈论大数据时代和一些概念。


这个概念的推广就是你所说的。


在这些社交平台的帮助下，企业的商业进程越来越工具化，向前发展。


我想问，许多公司都提到了社会营销和大数据的概念。


帖子有什么区别？或者帖子和其他公司在理解这些概念方面有什么区别？ 王总：这与帖易有关DNA与历史有关，在社会营销领域，我相信没有像帖子这样的公司有十年的历史，但十年前我们不做营销，十年前帖子实际上是一个家庭BBS搜索引擎公司，所以我们从数字技术研发的角度开始，在过去的十年里，中国的社会环境发生了很多变化，帖子也随着环境的变化不断升级我们的技术，陆续从BBS搜索引擎，帮助消费者找到更合适的内容，帮助企业监控整个内容BBS环境中的声音量、积极和消极的声音已经演变成微博时代。


我们帮助企业监控微博上消费者讨论的热度，微博上企业的沟通，传播的层数和效果，甚至进入微信时代。


我们将进一步结合我们的技术和微信的各种功能，随着整个市场的利用社交平台影响他们的客户服务、运营、研究和商业决策。


随着整个市场的发展，帖子有了深刻的数字DNA，因此，当我们帮助客户时，不仅是我们如何利用社交网络帮助你进行营销，还有如何利用数字社交网络帮助你进化业务。


梅花网：这是帖易服务产品的核心理念。


王总：对。


梅花网：帖子公司的发展历史可以说是中国社交网络发展的背景。


从整个背景来看，你会清楚地发现社交网络对商业的影响，这是一个公司需要了解的过程，因为这是继承的。


王总：是的。


梅花网：我的感觉是，每个人都做所谓的营销，比如微信和微博，但这种继承力量对数据的理解实际上是非常不同的。


王先生：是的，我们个环境的趋势来看，我们看到帖子易每年做什么，未来应该做什么。


从整个背景中，你会发现数字和技术的演变导致了个人影响力的提高，而个人影响力的提高是由于数字的进步而进一步提高的。


这样的总体趋势创造了今年和未来通过数字社交网络影响和演变业务的许多机会。


梅花网：刚才你的话实际上解释了什么是我们媒体，因为社交媒体使个人声音的力量取得了突飞猛进的进展，所以我们媒体一夜之间出现在我们面前，对商业有很大的影响。


你认为我们媒体的未来趋势是什么？ 王先生：就像我在演讲中谈到的一个关键点一样，社交网络的本质是人。


在当前的数字环境下，个人影响力得到了前所未有的提高，因此出现了另一个问题。


当个人影响力得到前所未有的提高时，作为一个企业，我如何尊重你的影响力？如何配合你的影响力？过去，影响力是企业和公众，但现在影响力是个人，所以我想做更多的事情，更接近你，帮助你提高，更好地利用你的影响力。


在过去，当企业面对消费者时，更多的是企业来调动消费者的情绪，企业有什么产品让你使用，可以给你带来什么服务，但现在完全不同了，现在企业除了谈论什么产品，可以提供什么服务，品牌也有很大的影响，在过去，品牌只是与消费者的企业精神、企业价值、企业偏好沟通，品牌的作用是提高产品溢价，只要我的广告做到了，我的品牌就做到了。


然而，在如此高的个人影响力下，企业品牌应该发生本质的变化，不仅带来情感影响，企业品牌也应该思考更多。


我如何帮助消费者发挥我的影响力？只有这样才能给消费者带来更好的偏好。


因此，在这样的环境下，自媒体的变化产生了本质的差异。


过去，品牌的作用是进行情感交流。


如果情感交流成功，消费者的偏好就会提高。


但现在品牌也应该对消费者有用，品牌应该帮助消费者的影响，帮助消费者在社区环境中与周围的朋友圈产生更好的影响，更好的互动，让品牌与消费者站在一起，真正产生消费者偏好。


梅花网：你刚才说的，B2B企业社会化一直是一个难点，所以小B2B企业如何才能更好地社会化？ 王总:过去B2B企业，他们的模式是通过大量的销售或渠道完成交易，但现在环境发生了变化。


变化中非常重要的一点是，我不再需要你的销售来提供各种信息。


我可以自己找到它。


我需要的是你如何比过去更快地提供服务。


其实我们和很多人在一起B2B在客户沟通时，我们建议客户有一个非常重要的概念B2B社会营销领域。


例如，我们有一个客户是产业链的上游企业，关键材料供应商，其商业模式非常依赖于商品技术参数的详细列出和比较，过去我想通过销售人员带一堆厚信息，然后跑到客户那里介绍，有互联网，我可以把这些信息放在网站上，但我的消费者，我的目标受众，我的客户只能坐在桌子前看，但是现在有了移动互联网，我可以把这些技术参数的信息放在我的微信官方账号里。


很多时候，我可能会在周日泡茶。


在行业聊天的时候，我拿出手机，告诉客户你刚才谈到了这种原材料的技术参数。


我们就是这样。


所以你的服务不仅仅是让你的客户看到，而是让你的客户使用，这类似于我们刚才提到的一个概念，也就是说，你的品牌对客户有用吗？所以你的服务不仅仅是让你的客户看到，而是让你的客户使用，这类似于我们刚才提到的一个概念，也就是说，你的品牌对客户有用吗？不仅仅是to C的客户，对to B客户也有用。


梅花网：我们从王总那里得知B2B企业营销理念的转变是从提供技术参数到如何更快地提供服务和营销，这是一个非常有趣的观点。


进入下一个问题，我们现在看到整个营销实际上是两个分支，一个是社会营销，一个是大数据数字营销，我们也看到这两个整合实际上有一个问题，你觉得怎么样？ 王总:这个问题和我们之前说的有关。


我们之前谈过数字的演变和进化。


这些技术的演变，造成了前所未有的个人影响，由于数字的演变，导致改进速度和广度越来越快，所以人之间的连接，过去是通过文本，图片，现在是通过功能连接，是我们经常谈论用户界面，你的界面很方便，习惯性地缩短消费者连接的门槛，缩短他的时间成本，即使只是很少的时间。


当我们谈论设计和美学时，它实际上是数字和社会进化过程中两端的桥梁。


当我们谈论功能设计时，你会发现，在数字进化过程中，随着个人消费者影响力的提高，整个世界的审美观念也发生了变化，我们的环境也发生了变化，这种变化主要来自于我们更多样化的审美和审美的提高，个人影响力的提高，任何设计师都可以在很短的时间内向成千上万的人提供他对设计的理解和结果。


我们的设计师可以在很短的时间内利用社交平台和技术能力，让成千上万的人知道他想解决的一些问题。


当我们的设计师能够在很短的时间内使用社交平台和技术能力，让成千上万的人知道他想要解决的问题时，设计变得非常重要。


因此，从本质上讲，社会和数字进化实际上是通过设计来寻找我们需要在世界上进化的东西。


我们需要解决的问题可以说就像一座桥，但更像是一种相互传递能量的联系工具。


梅花网：我非常同意王的概念，因为只关注人文或技术，缺乏联系，让我们现在许多中国企业服务、产品、应用有点僵硬，没有人味，我们打开手机或电脑会发现一些不舒服的应用，今天由于时间关系，这些可能不详细，希望有机会邀请王与我们分享。


王先生：没问题，期待梅花网下一次活动，谢谢！ 去年今天的运营文章 2021:  从心理学的角度来看，如何解决团队成员自我意识高的矛盾(系列文字2)(0) 2021:  如何建立多元思维模型知识体系(0) 2021:  从心理学的角度来看，如何通过故事影响客户的决策？ 2021:  “MECE法则”和“SCQA架构(0) 2019:  为什么工资越高的人在职场上工作时间越长？原因是什么？ 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/3685.html