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费隽武：社会化数字营销的四条新规
更新时间：2025-6-1 11:43:54 作者：爱短链
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在这个时代，营销人员不好意思说他们不懂数字营销，但事实上，大约35%的营销人员认为他们取得了好成绩，35%的营销人员认为数字营销是ROI不理想，另外12%感觉不好。
几乎98%的品牌都有社交账号。
虽然这是一个令人鼓舞的信息，但并不是所有的品牌都能取得令人满意的结果。
由于对数字营销的误解，许多品牌可能会使用错误的方法。
内容第一，品牌第二 社交平台是数字化的主要阵地，但说到社交，很多人首先想到的是如何运营社交账户，但事实是内容更重要。
人们首先喜欢你的内容，然后成为你品牌的粉丝，而不是相反。
为什么苹果没有品牌社交账号，却是社交平台上最热门的话题之一？因为他们创建了相当高质量的数字内容，所以这些内容不一定需要品牌自己的账户。
在数字时代，任何人或机构都可以帮助苹果成为品牌传播的来源。
第二个必须理解的事实是，数字内容不必在网上启动。
可口可乐共享可乐活动无疑是一项成功的社交活动，但它始于包装的变化。
从这两个大品牌的传播中，我们可以看到内容是激发社会传播的核心。
如果你的账户每天只发送一些不咸不淡的东西，就无法得到更好的传播。
细节比大手笔好 前英国公司总裁奥美Rory Sutherland曾经在TED演讲中提到，维珍航空航班的头等舱曾经发现过一个有趣的盐瓶，制作精美，让人忍不住想回家向朋友炫耀，但你会发现这些精致的小设备底部有一行字：这是从维珍航空航班上偷来的。
他说这很有趣，让他想起了维珍航空。
而这个小细节给人的印象比大规模的传播活动和广告要好。
在社交平台上，我们可以找到许多病毒传播的例子，这是由于有趣的细节，而不是依靠大规模的传播，如曼妥斯和可口可乐、通用搅拌机等。
病毒传播是一个概率事件，不可能通过大规模传播造成。
我记得一家公司投资数百万来推广一项活动。
仅微博就使用了100多个，但最终还是沉默了。
除了他们自己，没有人记得这个活动，更不用说谈论它了。
所以不要在社交平台上砸广告，要注意细节。
让你的内容受欢迎的四个要点 如果你看过Jonah Berger你会知道他对品牌在数字传播中的原因做了非常详细和深入的研究，并提出了非常有见的观点。
为什么有些内容和品牌有如此强大的沟通，因为它们符合以下几点。
首先，这些内容可以反映传播者的价值，满足我们的虚荣心。
在微信上流行的神经猫游戏就是最近的一个例子。
游戏很简单，但你可以在微信上炫耀你的成就，这是这款游戏流行的一个重要原因。
其次，内容可以唤起情感。
小猫和狗的可爱状态一直是沟通的有力保证，在图片和视频中都很受欢迎，因为这些小家伙真的触动了我们心中柔软的部分，让我们迫不及待地想与他人分享我们的感受。
此外，内容与我们相关的知识也很受欢迎和愿意传播。
这里举的例子来自微博平台。
微博上有人上传了一个关于西直门的笑话。
这个笑话的转发量比博主的平均数增加了近100倍，达到了300多次，评论也增加了10倍。
这是一个非常明显的改进。
我们可以看到，这个微博有趣地解释了西直门的特点，让知道这个地方的人愿意转发。
让别人分享这个知识点。
《疯传》还提到了《纽约时报》之前发表的一篇专栏文章，讲述了一种特殊的摄影方法殊摄影方法。
《疯传》还提到了《纽约时报》之前发表的一篇专栏文章，讲述了一种特殊的摄影方法是如何清楚地显示咳嗽时泡沫的飞溅。
它已经被广泛传播和欢迎，远远超过了作者之前的文章。
可见，如果是与读者相关的知识内容，就会得到广泛的传播。
最后，出乎意料的是，吐槽也是一种激发传播的手段。
这可能是因为我们大多数人喜欢看热闹的天性。
哪里有吐槽，哪里就有热闹。
记得美国航空公司的吉他事件。
就连作者本人和美国联合航空公司也没想到这件事会在社交媒体的推广下产生如此大的影响。
此外，星巴克还创造性地运用了这种社会心理。
通常，星巴克的店员在点菜时会在咖啡杯上写下顾客的名字。
然而，最近，星巴克店员在社交网络上写错了很多关于他们名字的笑话，甚至在一些社交平台上开设了吐槽区，最后发现这是星巴克的营销尝试。
成为社区中心而不仅仅是一个账户 相信很多社交平台运营商都有一个挥之不去的问题，为什么消费者要成为一个品牌的粉丝？我认为我们必须从不同的角度来看待这个问题，问问自己，为什么我们要关注一个名人？事实上，消费者关注一个品牌是因为他们喜欢这个品牌，并期待它。
这种关系的本质实际上是一个社区，一个粉丝围绕品牌建立的社区。
这个社区的共同点是，这个品牌必须作为一个社区中心，而不仅仅是一个在线账户。
这意味着品牌除了发布自己的信息外，还必须传达文化，组织活动，捍卫自己的价值观，表达事物，以品牌的名义给粉丝带来惊喜，让他们参与成功的过程，让他们感受到自己的重要性和价值。
要做到这一点，品牌需要不断挖掘消费者的需求，规划创新的方式来满足这一需求，必要时与其他品牌合作提供综合服务。
简而言之，你应该成为消费者生活的一部分，而不仅仅是一个可替代的选择。
消息源：第一营销网 原作者：费隽武 去年今天的运营文章 2021: 如何从0到1构建奖牌激励体系？ 2021: 了解业务是什么？ 2021: 「底层逻辑」核心逻辑操作(0) 2021: 这些成功产品背后的微博、知乎、滴滴、映客运营是否有规律可循？ 2021: 如何明确不同阶段的目标和效果(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/3389.html
在这个时代，营销人员不好意思说他们不懂数字营销，但事实上，大约35%的营销人员认为他们取得了好成绩，35%的营销人员认为数字营销是ROI不理想，另外12%感觉不好。
几乎98%的品牌都有社交账号。
虽然这是一个令人鼓舞的信息，但并不是所有的品牌都能取得令人满意的结果。
由于对数字营销的误解，许多品牌可能会使用错误的方法。
内容第一，品牌第二 社交平台是数字化的主要阵地，但说到社交，很多人首先想到的是如何运营社交账户，但事实是内容更重要。
人们首先喜欢你的内容，然后成为你品牌的粉丝，而不是相反。
为什么苹果没有品牌社交账号，却是社交平台上最热门的话题之一？因为他们创建了相当高质量的数字内容，所以这些内容不一定需要品牌自己的账户。
在数字时代，任何人或机构都可以帮助苹果成为品牌传播的来源。
第二个必须理解的事实是，数字内容不必在网上启动。
可口可乐共享可乐活动无疑是一项成功的社交活动，但它始于包装的变化。
从这两个大品牌的传播中，我们可以看到内容是激发社会传播的核心。
如果你的账户每天只发送一些不咸不淡的东西，就无法得到更好的传播。
细节比大手笔好 前英国公司总裁奥美Rory Sutherland曾经在TED演讲中提到，维珍航空航班的头等舱曾经发现过一个有趣的盐瓶，制作精美，让人忍不住想回家向朋友炫耀，但你会发现这些精致的小设备底部有一行字：这是从维珍航空航班上偷来的。
他说这很有趣，让他想起了维珍航空。
而这个小细节给人的印象比大规模的传播活动和广告要好。
在社交平台上，我们可以找到许多病毒传播的例子，这是由于有趣的细节，而不是依靠大规模的传播，如曼妥斯和可口可乐、通用搅拌机等。
病毒传播是一个概率事件，不可能通过大规模传播造成。
我记得一家公司投资数百万来推广一项活动。
仅微博就使用了100多个，但最终还是沉默了。
除了他们自己，没有人记得这个活动，更不用说谈论它了。
所以不要在社交平台上砸广告，要注意细节。
让你的内容受欢迎的四个要点 如果你看过Jonah Berger你会知道他对品牌在数字传播中的原因做了非常详细和深入的研究，并提出了非常有见的观点。
为什么有些内容和品牌有如此强大的沟通，因为它们符合以下几点。
首先，这些内容可以反映传播者的价值，满足我们的虚荣心。
在微信上流行的神经猫游戏就是最近的一个例子。
游戏很简单，但你可以在微信上炫耀你的成就，这是这款游戏流行的一个重要原因。
其次，内容可以唤起情感。
小猫和狗的可爱状态一直是沟通的有力保证，在图片和视频中都很受欢迎，因为这些小家伙真的触动了我们心中柔软的部分，让我们迫不及待地想与他人分享我们的感受。
此外，内容与我们相关的知识也很受欢迎和愿意传播。
这里举的例子来自微博平台。
微博上有人上传了一个关于西直门的笑话。
这个笑话的转发量比博主的平均数增加了近100倍，达到了300多次，评论也增加了10倍。
这是一个非常明显的改进。
我们可以看到，这个微博有趣地解释了西直门的特点，让知道这个地方的人愿意转发。
让别人分享这个知识点。
《疯传》还提到了《纽约时报》之前发表的一篇专栏文章，讲述了一种特殊的摄影方法殊摄影方法。
《疯传》还提到了《纽约时报》之前发表的一篇专栏文章，讲述了一种特殊的摄影方法是如何清楚地显示咳嗽时泡沫的飞溅。
它已经被广泛传播和欢迎，远远超过了作者之前的文章。
可见，如果是与读者相关的知识内容，就会得到广泛的传播。
最后，出乎意料的是，吐槽也是一种激发传播的手段。
这可能是因为我们大多数人喜欢看热闹的天性。
哪里有吐槽，哪里就有热闹。
记得美国航空公司的吉他事件。
就连作者本人和美国联合航空公司也没想到这件事会在社交媒体的推广下产生如此大的影响。
此外，星巴克还创造性地运用了这种社会心理。
通常，星巴克的店员在点菜时会在咖啡杯上写下顾客的名字。
然而，最近，星巴克店员在社交网络上写错了很多关于他们名字的笑话，甚至在一些社交平台上开设了吐槽区，最后发现这是星巴克的营销尝试。
成为社区中心而不仅仅是一个账户 相信很多社交平台运营商都有一个挥之不去的问题，为什么消费者要成为一个品牌的粉丝？我认为我们必须从不同的角度来看待这个问题，问问自己，为什么我们要关注一个名人？事实上，消费者关注一个品牌是因为他们喜欢这个品牌，并期待它。
这种关系的本质实际上是一个社区，一个粉丝围绕品牌建立的社区。
这个社区的共同点是，这个品牌必须作为一个社区中心，而不仅仅是一个在线账户。
这意味着品牌除了发布自己的信息外，还必须传达文化，组织活动，捍卫自己的价值观，表达事物，以品牌的名义给粉丝带来惊喜，让他们参与成功的过程，让他们感受到自己的重要性和价值。
要做到这一点，品牌需要不断挖掘消费者的需求，规划创新的方式来满足这一需求，必要时与其他品牌合作提供综合服务。
简而言之，你应该成为消费者生活的一部分，而不仅仅是一个可替代的选择。
消息源：第一营销网 原作者：费隽武 去年今天的运营文章 2021: 如何从0到1构建奖牌激励体系？ 2021: 了解业务是什么？ 2021: 「底层逻辑」核心逻辑操作(0) 2021: 这些成功产品背后的微博、知乎、滴滴、映客运营是否有规律可循？ 2021: 如何明确不同阶段的目标和效果(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/3389.html
