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从2010年开始玩微博到现在玩微信，以前玩过论坛，QQ事实上，在玩了空间和其他平台之后，我真的发现在社交媒体营销领域，微博真的打开了中国社交营销的大门。


事实上，我认为微博的运营比微信复杂得多。


当然，有些人认为这要简单得多。


然而，相对而言，微信似乎对技术有更高的要求，但我相信营销本身的重点不是过分关注技术。


技术首先是服务于营销，特别是在未来，营销是运营能力而不是技术。


所以我关注这本书写微博，因为微博运营基本上涵盖了整个社交媒体营销系统的过程，所以你打开这本书，可以看到从整个微博定位、内容、活动、数据分析、危机管理、团队建设等非常详细的环节，事实上，这些环节是在实践了很多社交媒体后我的总结。


在任何社交媒体上， 无论是QQ只要你把空间、论坛或豆瓣群作为自己的社交媒体运作，基本上就离不开这些环节。


包括我现在对微信运营的理解，从框架上几乎是一样的。


在写这本书的时候，很多人可能已经看到了微博的过去，微信正在崛起，但我想说的是，今天你认为虽然微博已经过去了，微信已经到来，未来还会有其他产品叫做微信XX取代微信。


如果你在运营微博或者微信的时候只看到这个工具层面的东西，那么我相信未来的微博XX或者其他东西出来后，你(营销从业者)根本抓不住，因为你看不到工具背后的真相和营销的本质。


社交媒体营销背后的核心是什么？——我觉得是人形成的人社交网络。


当我谈论微博系统的运营时，我首先会谈论微博的定位。


这种定位并不意味着企业只是想通过微博销售商品、公关或销售？相反，我们应该考虑消费者在关注你的微博后想要什么，以及你通过微博连接企业和消费者最合适的价值。


所以微博身份定位(一定要知道你是企业微博)首先要搞清楚什么是产品和服务。


你不能像冷笑话一样发笑话来吸引你的粉丝，而是围绕产品和服务为粉丝提供实际价值。


事实上，微信营销也是如此。


你应该考虑为什么粉丝关注企业微信？ 至于微博，现在指的是新浪微博。


它不热，不热，泡沫破裂。


这并不意味着它没有价值，而是应该从不同的角度使用它来寻找自己的价值。


所以我想谈谈我对微博营销的看法： 首先，目前企业微博的精细化运营没有必要，因为微博已经过了粉丝红利最热的时期，此时日常运营的投入产出比相对较低。


但微博仍然有价值，企业可以有目的地从一些切入点使用。


例如，首先是刺激你的消费者传播口碑，或者很多人喜欢在微博上分享，这些评论是开放和沉淀的，所以有很多大品牌把微博作为一个非常重要的舆论监控平台来评估品牌健康。


第二，对于小卖家挖掘潜在消费者，比如你是淘宝卖家或者微信业务，可以通过搜索关键词找到一些需要或者提到你产品和服务的消费者，成本相对较低。


这需要仔细寻找消费者。


我书中买蜂蜜的案例可供参考。


有些人可能认为这很简单，但事实并非如此。


例如，如果你卖女鞋，你可能会发现很多人提到买鞋，但你可能他变成你的粉丝。


所以微博上的关键不在于能否找到有需要的客户，而在于找到后如何联系他，如何与他勾搭。


这是一种非常重要的能力，尤其是微个体，你需要与陌生人沟通。


你需要耐心。


前段时间写了一篇文章微信业务，为什么卖不出产品？》当时说加了很多人，但是他们不买你的东西。


不买你的东西有两种情况。


一是对你的产品没有需求，二是有需求但不信任你。


最后，我问她你平时是怎么慢慢相信一个陌生人的。


他说我会和他互动，和他找话题交流。


二是你去看他的朋友圈，他发的微博，他发的东西，然后你可以互动，这样你就可以建立联系。


因此，微博仍然是寻找潜在客户的好方法。


有时它肯定比直通车更准确，但问题不在于你找到了他，而在于你找到了他该怎么办。


微博是微博营销的第三观点，微博是一种适合传播的工具，尤其是品牌传播。


微博是一个有影响力的平台。


例如，一个相对较大的企业，需要做双11推广，可以通过主题创造事件，这个价值相当大，那么为什么很多人不这样做呢？因为要传播一个大话题，一方面需要时间和地点的优势，另一方面需要主动炒，创意投资的门槛会比较高。


与此同时，它也与电影娱乐、生活服务、概念性事物等一些行业有关。


所以微博:目前中小企业不要花太多精力做系统运营。


我认为现在至少要做三件事。


1  开一个微博，把它变成一个社交官网，比如留下你的公司信息和联系方式，或者有人在微博上搜索找到你。


2 作为寻找潜在客户的一种方式，当然，这只适合一些企业，比如卖鞋、卖衣服等，你可以搜索一些关键词，一般可以找到很多潜在客户。


3 假如你是个大企业，可以做一些品牌曝光和舆情监控。


如果你是一家小淘宝店，比如你卖蜂蜜，我们努力在淘宝上表扬，但有些人会在微博上骂，说不要再买这个，等等，在这种情况下，你需要维护这样的渠道，偶尔监控粉丝的一些动态，包括一些负面信息，我认为这是微博平台的一些价值。


但我刚才说的，包括我写的这本书，并不是让你专注于微博。


我认为微博和微信只是一种营销工具。


如果是工具，你应该接受工具迟早会被淘汰的事实。


你需要接受微博、微信和微信的淘汰XX会来的。


那我为什么要写这本书呢？我想告诉你的是，你需要学习一个系统的操作思路。


我需要谈谈我的两个观点。


首先，许多企业经常陷入工具营销的错误思维。


这意味着他们在做营销时过于依赖工具，也就是说，他们认为营销工具比营销本身更重要。


所以你会发现有些人在微博时代玩得很好，但在微信时代玩得不好。


为什么？因为他总是盯着工具本身，他没有研究工具本身背后的真相，有些人不会改变，比如社交网络上的人。


所以现在很多人玩微信，他们只是玩微信，今天微信出来，明天微信出来，他们关注微信本身，但不考虑微信背后的人，微信如何满足用户习惯，或与企业建立沟通机制。


所以我认为这是一个大问题。


二是未来的营销趋势。


营销人员，如果微博时代只写文案、编笑话、数据分析等，定位在一点上，对你未来的发展不是很好；如果你想成为一名运营商，有系统运营的想法，即运营能力，做微博，做微信，这需要你有运营能力，下次改变APP，微XX，也能做好。


因为这不仅需要熟悉工具，还需要一种操作能力。


然而，许多营销人员通常看不到背后的操作能力和系统的东西，这需要你有一个好的领导者或有经验的人来带你。


就像我以前经营微博一样，我在想，我的活动做得这么好，为什么不改变呢？为什么我的文案这么好？后来，我发现无论文案有多好，转换都不够好，因为目标粉丝不准确。


一开始，我尝试了很多渠道来推广，吸引了很多粉丝。


然而，一个测试都是垃圾粉，根本没有转换，也就是说，推广渠道的选择有问题。


所以你会发现很多环节都是一环一环的，你会发现很多问题。


特别是在未来，作为一个营销人员，你真正想要的不是一点能力，当然，你想成为一个笑话，但如果你想去更高的水平，这涉及到一个问题，为什么很多微营销人员后来改变职业，因为他们看到你没有未来，因为他们总是只是一个140字的编辑，总是只是一个小微博与用户互动，他们没有看到作为社交媒体运营商的能力。


他们没有掌握这些链接。


有时你会从文案、内容、活动、管理、团队建设和数据分析等方面成长。


因此，我建议你阅读这本书的序言，尤其是微案例，因为我认为这是这本书的亮点。


他们都是我反过来思考我以前做过的事情。


当然，有些是对的，有些是错的，甚至有些是坏的。


我建议你好好看看。


看完之后，回顾微信的定位，同样的问题，比如如何取微信的名字，微信的定位，微信需要做一个客户服务，比如招商银行。


微信需要销售，比如聚美优秀产品。


然后在微信中使用订阅号或服务号。


这个布局就是微信的定位。


所以微信要推送内容，什么是内容， 比如招商银行的服务号，不需要经常推内容，真的是这样吗？不是。


我认为有两种内容，一种是被动信息，被动信息是每天发送给用户的图形信息。


另一部分是主动内容，即菜单。


例如，招商银行的服务号码可以处理卡片、查询余额、账单、积分等。


也是微信账号提供的内容，所以你也应该考虑它们是否对用户有价值。


这是微信的内容。


内容完成后，我们还需要面对下一步的推广。


我们不可能像招商银行一样拥有所有的环节，像大企业一样拥有如此多的资源。


您仍将面临如何通过一些渠道进行推广。


此时，我们的微博QQ空间、论坛等都会派上用场，但也要解决一个推广问题：粉丝们为什么要关注你的微博？ 我想分享一个观点：你必须找到粉丝来关注你最刚性的需求，或者做一个细分，做三个细分，那么每个类别的粉丝分别关注什么问题。


所以让我们问问自己，如果你关注企业的微信号，你必须有最刚性的需求。


比如你关注一号店，有时候不是为了得到他的折扣信息，而是为了在一号店买东西，通过微信微信官方账号查物流，不用下载他的APP什么的。


消息源：百度百家 原作者:晏涛(三寿) 去年今天的运营文章 2021:  日常工作规范(不完整版本)(0) 2021:  12月营销日历 年终总结PPT模板下载(0) 2021:  清华为战略规划与实施的关键逻辑(0) 2021:  用户操作-互联网用户操作五部曲(0) 2020:  4000字的「设计新媒体产品」学习笔记(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/3327.html