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商家必备:O2O营销的3大痛点和方法
更新时间:2025-5-16 13:16:49 作者:爱短链
O2O火热过后,受过团购服务教育的商家表现出极大的热情。
首先,我们必须尝试赚更多钱的方式。
其次,传统的本地生活服务业业务确实不容易做到。
第三,互联网人会利用市场营销的机会进行炒作和宣传。
因此,牛、鬼、蛇、神开始活跃起来,试图在中间拿到票,包括微信公众号开发、微信营销培训、微信代理运营、微信营销……骗子或骗子占大多数,这绝对是正确的事实,但无助,有需求有市场,不知道传统商人的真相不可避免地支付学费。
O2O大火过后,巨人的心思也发生了小变化。
微信开发了微信官方账号接口,不仅让商家在第三方开发后开通微商城卖东西,还结合订阅号进行营销,提供微信支付服务完成所谓的O2O闭环。
微信完全取消了2万元的支付保证金,极大地鼓励了中小企业入驻,被视为微信公众号对百度直达号的强烈阻碍。
百度直达号出来后,关于两者的话题有很多分析文章,这里就不赘述了。
从商家的角度仔细分析O2O营销服务怎么样? 商家对O2O营销服务需求的三大痛点 1.不管白猫黑猫能赚钱,都是好猫 传统商家是商人,目标非常明确,即如何赚钱,如何快速赚钱,如何赚更多的钱,这是企业的痛点。
对互联网O2O对于服务提供商来说,大多数告诉商家的故事都是,只要你使用我们提供的服务,我们就可以帮助你更容易地赚更多的钱。
然后,一个有趣的问题是:如果你真的能利用这项服务更快地赚这么多钱,你为什么不快点发财呢?” 作者个人也从事餐饮O2O在创业领域,他们也结交了一些餐饮人士的朋友。
无一例外,他们如何使用它O2O提高客流和营业额的方式很感兴趣,但是不知道怎么开始。
另一方面,餐饮O2O他们对付费服务表示质疑和纠结,担心投入的金钱成本会浪费。
而且,很多商家不仅经营微信官方账号,还自建App而且网站,如肯德基、俏江南等,但俏江南已经易主,另一家上市餐饮企业湘鄂情已经转型。
虽然都是为了赚钱,但结果还是有点残忍。
总而言之,它可以帮助传统企业赚钱O2O服务才是真正的好服务。
2.人笨手粗易学必须 俗话说,术业有专攻。
对于O2O互联网人显然比传统商家对营销服务了解更多,实际操作也更方便。
此外,传统商家的服务员大多学历低,不熟悉互联网上的各种工具和玩法,甚至一张白纸也没有概念,需要重新学习。
比如你让一个商家老板或者服务员开微信微信官方账号,做内容,做推广,肯定会迷茫,摇摇头说不懂就做不到。
正是因为这种比较优势,帮商家开微信微信官方账号做代理运营也可以成为一种业务。
当然,如何向商家解释操作是好是坏,如何评估是另一项技能。
但笔者认为,传统商家要做好O2O,教人以鱼不如教人以渔。
所以,O2O服务提供商必须确保他们的服务很容易学习,学习成本不能太高,这是非常重要的。
3.关键是人少活多省事。
传统企业很忙,服务员也很累。
各大商场基本都是早上10点到晚上10点,餐饮是早上10点到晚上11点甚至更晚,洗澡按摩是下午1点到凌晨12点,KTV可能是24小时营业……对于大中型服务商来说,可能会有专门的营销策划部门,但是可以做好。
O2O恐怕营销不多,还要再招人;对于大量的中小服务商来说,让他们重新招聘一个人O2O营销不现实。
因此,在这样的现实条件下,互联网O2O服务提供商还必须认真考虑商家的经营能力,商家是否有能力提供O2O服务用得好,用得好。
例如,即使第三方微信开发服务提供商为商家开发了一个伟大的微信公共账号,用户也可以查看商家的各种服务,方便购买和支付,甚至推送消息,那么商家能否很好地运营这个公共账号呢?能否制作出吸引用户的营销内容?能否向大多数老客户推广这个微信官方账号,开发既定目标的新用户?如果使用起来特别容易,费力,效果平平,商家就没有继续下去的动力,因为唯利是图是商家的天性,大部分都想立竿见影,这是传统商家的普遍偏好。
传统商家该怎么办?O2O营销 以上三点主要站在商家身上O2O从金钱成本、学习成本和运营成本的角度进行分析,也是作者联系过的商业朋友面临的痛点。
说实话,从目前的餐饮业来看O2O就服务方案而言,没有一家服务提供商能够解决这三个痛点,因此作者提出建议: 1、 不仅器,专研 在我看来,微信微信官方账号和百度直达号都只是器层面的工具。
除了这两个,还有很多其他的O2O有两个完全不同的概念:营销工具和营销渠道。
拥有和做好是两个完全不同的概念。
但不幸的是,我们所看到的也是幸运的O2O有几个成功的营销服务案例,这是宣传和市场培育期的必要营销。
但致力于借助O2O对于营销商家来说,首先要了解清楚O2O是什么,用O2O你能做什么,使用你自己的产品和服务?O2O你想要实现什么,你想影响什么用户,你知道什么O2O什么是营销渠道,你能用什么方式影响目标受众?……最后,问问自己以上问题后,你会问问自己,你真的有能力做好这些吗?如果可以,那就马上做吧!如果没有,从低成本试错和学习总结开始! 2、 广撒网,经常分析 对于本地生活服务的商家来说,可以用来做O2O有很多营销工具和渠道,比如微信微信官方账号、团购网站、本地论坛和社区、豆瓣店通等营销工具和渠道很多。
前几种方法大家都知道,沙水一直建议做餐饮的朋友试试。
百度直达号和陌陌到店通出现后,沙水也让做餐饮的朋友第一时间关注和尝试。
为什么呢? 一方面,每一件新事物都有新的机会。
一旦发展起来,先锋将获得先发优势,并可能享受丰厚的红利回报。
因此,我们必须关注百度直达等拥有大量用户的新服务;另一方面,餐饮O2O营销类似于互联网产品营销,只要有目标用户的地方是渠道思维,你会发现有很多渠道可以让我们接触用户,我们必须尽力覆盖每个渠道,影响每个渠道下的目标用户。
然而,在广泛覆盖各种渠道后,我们必须经常分析各种渠道下的用户行为数据,找出目标用户阅读量高、点击率高、回复率高的活跃渠道,并根据投入产出进行优先排序。
经过多轮实践,我们可以筛选出最有效的渠道,下一步就是根据这些有效渠道的用户特点和偏好量身定制营销策略和方案,进行长期维护。
3.设定目标,重新执行 如果传统商家有器,掌握术,然后通过广撒网和勤分析筛选出有效的产品O2O营销渠道和方法,最后要做的一件非常重要的事情就是设定目标。
而且这个目标一定要符合Smart原则是目标明确、可衡量、可实现、相关性和时间限制。
例如,如果要求第三方开通微信公众号和在线微商场,计划在半年内开发多少订阅用户,销售多少产品,实现多少销售;如果百度直达号开通,计划投放多少广告,预计用户每天点击多少,带来多少新客户,实现多少新交易。
最重要的是实现目标。
大家都知道执行的重要性,一个好的解决方案往往因为执行不到位而半途而废。
其实执行力对传统商家来说也是一个很大的挑战。
最重要的是意识和人的问题。
归根结底还是人的问题。
毕竟像海底捞这样的传统企业还是很少的。
沙水只能说,传统商业朋友尽最大努力,只要持续尝试,遵循发现问题-分析问题-制定解决方案-执行-检查反馈-优化调整-持续改进的模式,虽然不能保证100%的成功,但绝对可以避免死亡的危险。
结语 从商家的角度来看O2O营销充满了挑战,所以对于各种各样的挑战O2O对于营销服务提供商来说,机会无处不在。
沙水建议传统商家一定要好好了解以前的问题O2O发生了什么,发生了什么O2O营销方法更适合自己,必须结合自己的问题思考,尝试,总结经验教训,优化改进;对BAT还有其他大大小小的O2O对于营销服务提供商来说,如何提供更好的产品或服务来解决商家的三大痛点是当务之急。
消息来源:销售与市场原作者:沙水 去年今天的运营文章 2021: 2021年抖音电商达人生态报告(0) 2021: SCRM企业「案例」制作指南(0) 2021: 福格行为模型:巧用3招,让用户立即行动(0) 2021: 一个让你学会激发用户行动欲望的模型! 2021: 45个网站(0)5个网站(0) 原创文章,作者:爱操作,如转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/social/2851.html