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【从0逐渐运营APP之③】不懂技术怎么防开发外包坑骗？
更新时间：2025-5-5 17:17:19 作者：爱短链
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你需要一个能够监控你应用质量状态的工具。
外包花的钱必须要求质量，比如Crash个人比率低多少？Crash我们应该注意它对用户的影响。
你不能忽视开发说这个错误的影响很小。
开发不喜欢用数据说话吗？让他看看数据吧！ 由问题引起的记忆 当我上周访问知乎时，我看到了以下问题作为产品经理 问题描述如下： 我是移动应用的产品经理 目前负责数百万用户的应用 最近推出了一款新后 在用户群中收到一些用户的反馈 这意味着卡在使用过程中很容易 有的甚至闪回 我把这个问题反馈给我们的开发同学 他说这只是个别情况 不需要理会 他目前正在提出离职 一个月后离开 我觉得他有点心不在工作。
所有的需求都是敷衍的 我怎样才能知道开发说的是真是假？ 突然意识到自己对应用质量有点失控。
这个问题把我带回了以前痛苦的经历：产品规划和发布时间已经完成，但移动开发工程师尚未招聘。
由于战略原因，这个应用程序必须在固定的时间发布。
我真的找不到任何人，所以我不得不找到外包开发的学生。
为我们做应用程序的学生也兼职外包。
他有自己的工作，很忙。
在这种情况下，我和他之间的拔河战开始了。
当时每次拿到包，都会去内测用户群让大家体验，然后收集用户反馈，整理发给开发同学，经常遇到一些不知名的。
crash，我不能在这里重现，所以开发学生不会解决这个问题。
但每次更新包给用户体验，你都会发现总有几个用户模型会重现这个错误crash一直没有修复，引起了他们的不满。
但开发学生说：那只是个例，影响不大。
我不知道如何反驳他。
这些用户使用的模型是市场上流行的模型，直觉告诉我，这绝不是个例。
你需要关注的几个与质量相关的指标 Crash次数：在选定的时间内，应用程序报告错误的次数；仅仅看这个数字就看不到任何问题。
错误次数应与错误覆盖率、活跃用户数量、用户保留率等指标重叠。
Crash覆盖人数：指在选定的时间内，应用程序报告错误的设备数量，该指标可以解释问题哦，如果该指标很大，表明您的应用质量问题有广泛的影响，用户可能已经准备好卸载您的应用程序并进入社交网络。
每次启动的Crash时间：在选定的时间内，您的应用程序平均每次启动都会出现多少次错误，计算方法：Crash次数 / 启动次数。
字数越小越好。
以腾讯云分析报告为例解读这些指标。
你可以看看下面的图片。
从这个数字可以看出，该应用昨天有208次错误，错误覆盖率/设备84次。
幸运的是，每次启动错误的次数只有0次.0686。
但让我们我们来看看错误覆盖了1%的活跃用户，即每100个经常使用我们应用程序的用户（活跃用户）中就有一个会犯错误。
活跃用户是我们需要关注的群体。
有句话叫好事不出门，坏事传千里。
如果一个应用得好，用户可能不会在社交网络上发声。
但是，如果一个应用给用户带来了不好的体验，他很有可能在社交网络上发泄。
如何判断错误是个案还是普遍存在 在之前的案例中，我提到那些不满意的用户使用流行的模型，这正是该报告中经常出现错误的五种模型之一。
在内部测试阶段，一旦错误发生在如此流行的模型中，如果错误没有得到解决，那么这些错误很可能会被放大到几个数量级。
对于我的习惯，无论错误是个别的还是常见的，在内部测试阶段，绝对不允许错误。
所以我在那个奇怪的地方crash标记（需要注意），然后在公司内部找到了经常出现错误的型号，然后询问了内部测试组的用户的具体操作。
然后设置报警，然后安装我的应用程序，按照用户描述的步骤连续操作10部手机。
很快，QQ弹出窗口，微信推送，邮件push提示声同时响起，我的嘴角不禁浮起一个微笑：我是对的！！！(你觉得我好贱吗？哈哈哈) (1)备注错误) (2)设置报警) 当然，当你得到你想要的说服数据时，你应该保持谦虚，向开发学生提出建议bug修复需求。
否则，没有人会为你做事！回答上一个问题 Q：关于拥抱应用市场的大腿话题，我想问一些app经常与应用商店合作开展活动，涉及抽奖等环节。
如何监控双方不徇私舞弊？Thanks. A:埋点统计在关键环节，无论是我们还是对方，都要统计双方。
统计项目主要包括：app活动期间的增长、活动、活动页面pv、uv，建议尽量使用第三方统计工具和抽奖工具，这是避免作弊的好方法。
当然，这个统计平台的数据必须双方都能看到，需要允许设置只查看。
(我用的是下图中的工具，关注者只有查看权限) Q：感觉现在很多平台的带量能力一般(竞争激烈)。
楼主有没有尝试过线下渠道的曝光拉量？效果如何？ A：其实线下渠道效果不是很好。
但是，如果你参加的线下活动与一些媒体资源相匹配，会沉淀并连续报道，那么这样的线下活动是值得参加的，比如36氪的开放日。
Q：我们一直在尝试分享微信内容的数量。
如果内容质量好，沟通效果非常明显，但我们必须跳出微信浏览器下载这一步非常大。
有没有办法避免或提高用户的动机？ A：在微信下载，要达到高转化率，建议与应用宝合作。
Q：交流群骚扰信太多，效果不是很好。
有没有定期的圈子活动？感觉线下认识的人更靠谱，维持关系更好。
A：交流组可以设置屏蔽关键词。
当一个群聊提到你关注的这个词时，它会提醒你不要错过这个消息（好好利用工具，亲爱的）。
事实上，最好的维护方式是在线维护。
至少你不必邀请食物、咖啡或在特定的时间和空间见面和维护。
网上，几句亲爱的，几句你的产品很棒，很容易拉出话题，形成一个小圈子。
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你需要一个能够监控你应用质量状态的工具。
外包花的钱必须要求质量，比如Crash个人比率低多少？Crash我们应该注意它对用户的影响。
你不能忽视开发说这个错误的影响很小。
开发不喜欢用数据说话吗？让他看看数据吧！ 由问题引起的记忆 当我上周访问知乎时，我看到了以下问题作为产品经理 问题描述如下： 我是移动应用的产品经理 目前负责数百万用户的应用 最近推出了一款新后 在用户群中收到一些用户的反馈 这意味着卡在使用过程中很容易 有的甚至闪回 我把这个问题反馈给我们的开发同学 他说这只是个别情况 不需要理会 他目前正在提出离职 一个月后离开 我觉得他有点心不在工作。
所有的需求都是敷衍的 我怎样才能知道开发说的是真是假？ 突然意识到自己对应用质量有点失控。
这个问题把我带回了以前痛苦的经历：产品规划和发布时间已经完成，但移动开发工程师尚未招聘。
由于战略原因，这个应用程序必须在固定的时间发布。
我真的找不到任何人，所以我不得不找到外包开发的学生。
为我们做应用程序的学生也兼职外包。
他有自己的工作，很忙。
在这种情况下，我和他之间的拔河战开始了。
当时每次拿到包，都会去内测用户群让大家体验，然后收集用户反馈，整理发给开发同学，经常遇到一些不知名的。
crash，我不能在这里重现，所以开发学生不会解决这个问题。
但每次更新包给用户体验，你都会发现总有几个用户模型会重现这个错误crash一直没有修复，引起了他们的不满。
但开发学生说：那只是个例，影响不大。
我不知道如何反驳他。
这些用户使用的模型是市场上流行的模型，直觉告诉我，这绝不是个例。
你需要关注的几个与质量相关的指标 Crash次数：在选定的时间内，应用程序报告错误的次数；仅仅看这个数字就看不到任何问题。
错误次数应与错误覆盖率、活跃用户数量、用户保留率等指标重叠。
Crash覆盖人数：指在选定的时间内，应用程序报告错误的设备数量，该指标可以解释问题哦，如果该指标很大，表明您的应用质量问题有广泛的影响，用户可能已经准备好卸载您的应用程序并进入社交网络。
每次启动的Crash时间：在选定的时间内，您的应用程序平均每次启动都会出现多少次错误，计算方法：Crash次数 / 启动次数。
字数越小越好。
以腾讯云分析报告为例解读这些指标。
你可以看看下面的图片。
从这个数字可以看出，该应用昨天有208次错误，错误覆盖率/设备84次。
幸运的是，每次启动错误的次数只有0次.0686。
但让我们我们来看看错误覆盖了1%的活跃用户，即每100个经常使用我们应用程序的用户（活跃用户）中就有一个会犯错误。
活跃用户是我们需要关注的群体。
有句话叫好事不出门，坏事传千里。
如果一个应用得好，用户可能不会在社交网络上发声。
但是，如果一个应用给用户带来了不好的体验，他很有可能在社交网络上发泄。
如何判断错误是个案还是普遍存在 在之前的案例中，我提到那些不满意的用户使用流行的模型，这正是该报告中经常出现错误的五种模型之一。
在内部测试阶段，一旦错误发生在如此流行的模型中，如果错误没有得到解决，那么这些错误很可能会被放大到几个数量级。
对于我的习惯，无论错误是个别的还是常见的，在内部测试阶段，绝对不允许错误。
所以我在那个奇怪的地方crash标记（需要注意），然后在公司内部找到了经常出现错误的型号，然后询问了内部测试组的用户的具体操作。
然后设置报警，然后安装我的应用程序，按照用户描述的步骤连续操作10部手机。
很快，QQ弹出窗口，微信推送，邮件push提示声同时响起，我的嘴角不禁浮起一个微笑：我是对的！！！(你觉得我好贱吗？哈哈哈) (1)备注错误) (2)设置报警) 当然，当你得到你想要的说服数据时，你应该保持谦虚，向开发学生提出建议bug修复需求。
否则，没有人会为你做事！回答上一个问题 Q：关于拥抱应用市场的大腿话题，我想问一些app经常与应用商店合作开展活动，涉及抽奖等环节。
如何监控双方不徇私舞弊？Thanks. A:埋点统计在关键环节，无论是我们还是对方，都要统计双方。
统计项目主要包括：app活动期间的增长、活动、活动页面pv、uv，建议尽量使用第三方统计工具和抽奖工具，这是避免作弊的好方法。
当然，这个统计平台的数据必须双方都能看到，需要允许设置只查看。
(我用的是下图中的工具，关注者只有查看权限) Q：感觉现在很多平台的带量能力一般(竞争激烈)。
楼主有没有尝试过线下渠道的曝光拉量？效果如何？ A：其实线下渠道效果不是很好。
但是，如果你参加的线下活动与一些媒体资源相匹配，会沉淀并连续报道，那么这样的线下活动是值得参加的，比如36氪的开放日。
Q：我们一直在尝试分享微信内容的数量。
如果内容质量好，沟通效果非常明显，但我们必须跳出微信浏览器下载这一步非常大。
有没有办法避免或提高用户的动机？ A：在微信下载，要达到高转化率，建议与应用宝合作。
Q：交流群骚扰信太多，效果不是很好。
有没有定期的圈子活动？感觉线下认识的人更靠谱，维持关系更好。
A：交流组可以设置屏蔽关键词。
当一个群聊提到你关注的这个词时，它会提醒你不要错过这个消息（好好利用工具，亲爱的）。
事实上，最好的维护方式是在线维护。
至少你不必邀请食物、咖啡或在特定的时间和空间见面和维护。
网上，几句亲爱的，几句你的产品很棒，很容易拉出话题，形成一个小圈子。
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