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六大原则协助营销人设定正确社媒目标
更新时间:2025-5-4 16:09:29 作者:爱短链
在过去的一个月里,世界上有20多亿人使用社交媒体,这个数字仍在以惊人的速度增长: 这个平台上的大量观众带来了巨大的机会。
当然,企业不想错过它,但在不同的国家和文化下,实现全球社交媒体的成功需要不同的方法。
因此,营销人员如何设定正确的全球社交媒体目标? 答案是这六条社交媒体法则。
对话 世界上有数百个社交媒体网络围绕着不同的需求、兴趣和技术功能。
所有这些平台都有一个共同的特点,那就是对话。
没有对话,社交媒体就不能称之为社交网络品牌来说,对话才是真正的关键。
对话使品牌更具吸引力,使其价值超过简单的产品或服务。
但在亚洲管理区域对话有很多挑战。
仅在亚太区就有2000多种语言。
即使你的观众能理解英语,用英语聊天也会感到不舒服或不愉快。
说到社交对话,人们更喜欢用最能表达自己的语言说话。
即使他们使用相同的语言,也总是有很多不同的说话方式——从日常俚语的微妙变化中不断发展出网络词汇表(想想LOL”). 要记住,成功的沟通不是你说的,而是别人理解的。
建议:在社交媒体上花点时间听听观众的对话,让他们更容易和你聊天。
文化 人类是一个高度多样化的群体,这种差异给全球统一战略的发展增加了相当大的复杂性。
首先,人们相信各种宗教,每一种宗教都可能影响社交媒体上品牌所有者的行为。
营销人员将跟踪无数的宗教节日和庆祝活动,以及对酒精、服装风格甚至颜色的态度。
每种文化之间都有很大的差异。
同样,许多亚洲文化也会受到面子的影响,因此,与西方同龄人相比,他们可能不会表达自己的想法。
因此,很难实现高水平的观众互动。
建议:确保您的内容开发团队和媒体运营团队真正了解您想要互动的群体文化。
跨平台 Qzone和Facebbook它仍然是世界上最大的社交网络用户平台,但大多数社交媒体用户活跃在多个平台上: 腾讯在中国Top 社交媒体平台有三个席位,这显然证明了社交媒体用户同时使用多个渠道。
聊天应用如WeChat(微信)、Whatsapp、LINE和Kabaotalk最近几个月突然火了,像Weibo、Twitter和Instagram也在持续增长: 所以,不要把所有的鸡蛋都放在同一个篮子里,这对品牌来说非常重要。
营销人员需要创建内容,这样观众就可以从一个平台转移到另一个平台,这样人们就可以继续以不同的方式在不同的网络上交谈。
这种方法也有助于避免过度依赖一个平台的特定受众。
社交媒体用户迅速使用新平台,营销人员可能会发现,在一个平台上赞美或关注他们的人会忽略他们,因为他们移动到最新的网络或应用程序。
建议:创建一个热情的社区,而不是一个观众平台。
多元化需求 你的品牌需要做些什么才能成功? 这个问题涉及到每个市场的一系列相同的挑战和机遇,不可能一下子回答,所以你需要开发一种适合不同当地需求的方法。
这涉及到每个市场的受众环境,比如他们对品牌了解多少,或者他们在当地特定地点的作用。
你需要培养观众,还是只是加强他们已经知道的东西?你能利用当地文化吗?像圈子里的笑话或想象。
您还需要使您的内容和对话方法适应品牌的具体需求,如新产品上市或环境因素(如产品短缺)。
不要忘记当地的法律,这也会对你的活动产生很大的影响。
许多国家都有严格的法律法规来管理产品索赔、竞争,甚至是否允许公开销售(如葡萄酒)。
建议:即使你有全球或区域解决方案,也要确保它能够灵活地适用于多样化的本地需求。
手机 社交媒体已经成为移动优先体验。
近80%的社交媒体已经成为移动优先体验。
Facebook用户同时通过移动设备访问WeChat几乎有4.38亿用户(中国最热门的社交平台,仅限移动登录)。
对于营销人员来说,移动性反映了一个巨大的机会,品牌所有者可以随时随地联系观众,无论观众是否真正使用品牌,是在销售点,还是与朋友聊天。
然而,一个国家和另一个国家的移动环境差异很大,移动差异并非没有挑战性。
首先,在发展中国家,数据连接仍然缓慢,亚洲只有1/4的18亿移动用户可以通过3G网络上网。
与此同时,亚洲超过80%的40亿活跃移动接入是预付费的(与美国相比,英国是42%),这意味着移动数据的成本——因此,移动互联网接入仍然是一个重要的挑战。
因此,营销人员需要建立一个仔细和适度的内容计划。
非常独特的视频可能会传达最佳体验,但在线视频或下载对于一些国家(如印度或菲律宾)的普通移动用户来说是缓慢和昂贵的,所以确保简单和静态的内容。
连接速度慢意味着品牌所有者也需要提供即时价值;如果观众对品牌帖子的相关性和实用性有任何疑问,他们会在内容加载前查看以前的内容。
建议:确保您的所有内容都适合移动消费体验。
社区 若需采取全球或区域社交媒体策略,避免按国家分类受众。
相反,通过这些共同点,找到你想要交流的人的共同兴趣、动机和态度来定义你的观众。
人们常常被亲和力所吸引,在没有国界的互联网上,这种亲和力更依赖于热情。
建议:用户被定义为受众共享的动机,而不是国籍。
消息源:199it 去年今天的运营文章 2022: 64个数据分析常用语(0) 2022: 谈谈我眼中的阿里P8、P9及以上人员水平(0) 2021: 拆解名创优品0-150亿品牌方法论(0) 2021: 短说:重新认识产品生命周期(0) 2021: 视频号引流私域的五大技巧(0) 原创文章,作者:爱操作,如转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/social/2261.html