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杨阳：轻松玩转移动O2O几个重点
更新时间：2025-5-6 18:47:55 作者：爱短链
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通过移动终端触摸移动互联网，通过移动营销吸引用户，用户通过二维码、手机定位系统或WIFI等待搜索和筛选服务，通过移动互联网完成支付，然后获得线下企业消费体验的消费凭证，即移动O2O的生态圈。
当传统企业仍在建立互联网平台，实现线上线下销售体系的整合时，互联网已经开始向移动互联网转移，新的技术模式和商业模式开始发生变化O2O的发展。
截至2013年12月31日，中国互联网用户6.18亿，手机用户5亿，手机用户渗透率高达80.9%。
大规模潜在用户预示着移动O2O发展空间巨大。
移动终端的优点是可以定位地理信息、支付方式的多样性以及随时随地使用的便利性，这是移动互联网和O2O契合点所在。
虽然移动终端屏幕的小缺点暂时影响了移动网上购物的用户体验，但由于O2O关注线下体验，所以不是移动O2O发展阻力。
移动O2O两大消费场景中的第一个是Online to Offline。
互联网通过移动终端连接WAP端或手机APP找产品和服务，然后用手机支付，然后去线下实体店消费。
第二种是Offline to Online。
扫描线下实体店或促销单RFID、条形码、二维码等获取产品服务信息，通过手机支付或预付，然后商家送到用户手中，或者用户到线下实体店消费。
企业通过移动终端触摸移动互联网，通过移动营销吸引用户，用户通过二维码、手机定位系统或WIFI等待搜索和筛选服务，通过移动互联网完成支付，然后获得线下企业消费的消费凭证。
综上所述，简单的移动O2O使用场景如下：在整个消费链中把握三个入口，企业应重视几个重要环节，主要涉及三个入口。
● 对于企业来说，企业触网入口的布局是移动的O2O第一步是触网形式，即在线渠道布局。
如今，企业应该正确认识到在线渠道的作用实际上是为线下服务，作为排水入口，最终目的是通过在线推广或促销，使用户产生离线消费行为。
除自建移动客户端外，企业移动O2O移动购物平台(淘宝等移动网购平台)、移动社交平台(微信、微博等。
)、团购网站、在线优惠券、移动地图、在线会员卡等。
当然，企业在接触互联网之前，应该做好商品信息，将商品信息转移到在线，实现在线和离线信息的平等，然后需要准确定位产品，研究潜在用户的使用习惯，以便选择渠道。
对于大多数企业来说，更成熟的团购入口可以作为首选渠道。
● 企业服务入口移动营销PC不同属性的端。
对于传统电子商务企业或传统零售企业的在线平台，营销方式主要是排水：独立电子商务企业通过百度[微博]、360搜索导航购买关键词排水；传统电子商务平台企业主要通过购买天猫[微博]淘宝展位、直通车等方式增加流量。
所有这些都需要大量的营销成本。
在当今电子商务发展的成熟时期，移动O2O相反，流量带来的转化率可能达不到企业需要的效果。
因为移动O2O基于移动互联网，继承了移动互联网独特的社会因素，另一种方式可能会给企业带来更好的营销效果。
社交网络包括微博、微信、视频网站、音乐网站SNS、论坛、博客等。
目前，在移动互联网的社交网络入口中，微信、微博等社交产品的用户基础大、活跃度高、粘性强。
因此，基于微信和微博的社交营销值得企业尝试。
社会营销的作用是吸引移动新用户，增加老用户的忠诚度和粘性，把用户变成粉丝。
以吉野家为例。
2013年9月，吉野家开展了一系列微信营销活动，取得了良好的效果。
首先，吉野家官方在微信上开发互动食材游戏微信优惠券APP，消费者戏的过程中，消费者对吉野家的某一类菜肴有了深刻的了解；然后，在吉野家石锅拌饭的推广阶段，策划了一场白衬衫帅哥日活动：每周四，北京的一家吉野家店免费为前100名穿白衬衫的男士赠送一份石锅拌饭；为了进一步调动明星任重的粉丝群，吉野家制作了五款微信聊天任重表情包，增加了任重粉丝与吉野家的粘性。
营销活动在线和线下都有很好的反应和互动，包括微博和微信APP都取得了不错的展示和推广，其官方微信粉丝在活动期间增长了2万多人。
营销活动在线和线下都有很好的反应和互动，包括微博和微信APP都取得了不错的展示和推广，其官方微信粉丝在活动期间增长了2万多人。
可见，利用微信创造适合线上线下互动的产品O2O营销对产品推广和客户积累具有价值。
● 用户消费入口来自移动O2O从触网入口来看，移动终端消费入口主要是二维码和地理位置信息，一些大型商场、商店等场所也可以商业化WIFI当作O2O入口。
移动移动移动互联网巨头积极布局O2O为了创造移动，入口O2O生态系统。
BAT三家企业在移动入口端提前布局，百度以地图业务为基础，打造O2O开放生活服务平台；去年11月腾讯将SOSO地图更名为腾讯地图；阿里巴巴[微博]全资收购高德地图。
2013年双11期间，移动天猫客户端与高德地图相结合，消费者可以通过三种方式购物：一是登录天猫APP购买商品，然后通过高德地图导航到线下商店；二是天猫APP扫描二维码海报，通过天猫获得相应产品的优惠券；APP扫描商品二维码，添加到购物车，双11当天购买，享受折扣。
微信还与腾讯地图对接，以及团购、出租车、优惠等O2O功能结合。
微信还与腾讯地图对接，以及团购、出租车、优惠等O2O功能组合。
目前围绕入口的玩法有很多挖掘点和尝试模式。
上述入口使用移动O2O对比定位功能和随时扫码功能PC端来看，PC关键词将出现在搜索结果中供用户筛选，而在未来，基于手机定位导航的移动搜索将出现地理位置。
在线资源和离线资源可以映射到移动地图上，用户可以完成支付、预订、导航、评论等功能。
最近开发了热门的出租车软件和外卖O2O餐饮是基于这个入口进行营销的。
移动仍需克服的难题O2O可选入口多样化，但对于不同类型的企业，在选择中仍会遇到两个问题：一方面，移动APP缺点是开发成本和渠道推广成本高，中小企业独立APP前期ROI但优势在于对品牌影响较大的成熟企业，APP另一方面，社交平台的选择，做好社交平台的运营和用户管理需要长期积累，短期效果不明显。
然而，由于社交平台有大量的用户基础和曝光率，中长期运营和投资将推动企业未来的流量增长。
二维码和移动地图入口备受关注，但用户消费入口也成为企业布局的难点。
二维码和移动地图入口备受关注。
然而，用户消费入口也成为企业布局的难点。
首先，二维码的安全性受到质疑，存在行业失序、信息安全面临挑战、监管难以实现等诸多亟待解决的问题。
同样，手机地图也需要改进，需要进一步解决数据更新缓慢、信息漏洞和信息错误，以及与移动支付的完美集成。
消息来源：经理 作者：杨阳 去年今天的运营文章 2022: 实体店私域流量运营策略.ppt(0) 2022: 用户体验常用的三个指标(0) 2021: 星巴克的瑞幸咖啡背后有哪些数据分析套路？ 2021: 技巧 | 如何分析数据异常？ 2021: 你可能不知道互联网上常见的词汇/术语中的大多数。
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通过移动终端触摸移动互联网，通过移动营销吸引用户，用户通过二维码、手机定位系统或WIFI等待搜索和筛选服务，通过移动互联网完成支付，然后获得线下企业消费体验的消费凭证，即移动O2O的生态圈。
当传统企业仍在建立互联网平台，实现线上线下销售体系的整合时，互联网已经开始向移动互联网转移，新的技术模式和商业模式开始发生变化O2O的发展。
截至2013年12月31日，中国互联网用户6.18亿，手机用户5亿，手机用户渗透率高达80.9%。
大规模潜在用户预示着移动O2O发展空间巨大。
移动终端的优点是可以定位地理信息、支付方式的多样性以及随时随地使用的便利性，这是移动互联网和O2O契合点所在。
虽然移动终端屏幕的小缺点暂时影响了移动网上购物的用户体验，但由于O2O关注线下体验，所以不是移动O2O发展阻力。
移动O2O两大消费场景中的第一个是Online to Offline。
互联网通过移动终端连接WAP端或手机APP找产品和服务，然后用手机支付，然后去线下实体店消费。
第二种是Offline to Online。
扫描线下实体店或促销单RFID、条形码、二维码等获取产品服务信息，通过手机支付或预付，然后商家送到用户手中，或者用户到线下实体店消费。
企业通过移动终端触摸移动互联网，通过移动营销吸引用户，用户通过二维码、手机定位系统或WIFI等待搜索和筛选服务，通过移动互联网完成支付，然后获得线下企业消费的消费凭证。
综上所述，简单的移动O2O使用场景如下：在整个消费链中把握三个入口，企业应重视几个重要环节，主要涉及三个入口。
● 对于企业来说，企业触网入口的布局是移动的O2O第一步是触网形式，即在线渠道布局。
如今，企业应该正确认识到在线渠道的作用实际上是为线下服务，作为排水入口，最终目的是通过在线推广或促销，使用户产生离线消费行为。
除自建移动客户端外，企业移动O2O移动购物平台(淘宝等移动网购平台)、移动社交平台(微信、微博等。
)、团购网站、在线优惠券、移动地图、在线会员卡等。
当然，企业在接触互联网之前，应该做好商品信息，将商品信息转移到在线，实现在线和离线信息的平等，然后需要准确定位产品，研究潜在用户的使用习惯，以便选择渠道。
对于大多数企业来说，更成熟的团购入口可以作为首选渠道。
● 企业服务入口移动营销PC不同属性的端。
对于传统电子商务企业或传统零售企业的在线平台，营销方式主要是排水：独立电子商务企业通过百度[微博]、360搜索导航购买关键词排水；传统电子商务平台企业主要通过购买天猫[微博]淘宝展位、直通车等方式增加流量。
所有这些都需要大量的营销成本。
在当今电子商务发展的成熟时期，移动O2O相反，流量带来的转化率可能达不到企业需要的效果。
因为移动O2O基于移动互联网，继承了移动互联网独特的社会因素，另一种方式可能会给企业带来更好的营销效果。
社交网络包括微博、微信、视频网站、音乐网站SNS、论坛、博客等。
目前，在移动互联网的社交网络入口中，微信、微博等社交产品的用户基础大、活跃度高、粘性强。
因此，基于微信和微博的社交营销值得企业尝试。
社会营销的作用是吸引移动新用户，增加老用户的忠诚度和粘性，把用户变成粉丝。
以吉野家为例。
2013年9月，吉野家开展了一系列微信营销活动，取得了良好的效果。
首先，吉野家官方在微信上开发互动食材游戏微信优惠券APP，消费者戏的过程中，消费者对吉野家的某一类菜肴有了深刻的了解；然后，在吉野家石锅拌饭的推广阶段，策划了一场白衬衫帅哥日活动：每周四，北京的一家吉野家店免费为前100名穿白衬衫的男士赠送一份石锅拌饭；为了进一步调动明星任重的粉丝群，吉野家制作了五款微信聊天任重表情包，增加了任重粉丝与吉野家的粘性。
营销活动在线和线下都有很好的反应和互动，包括微博和微信APP都取得了不错的展示和推广，其官方微信粉丝在活动期间增长了2万多人。
营销活动在线和线下都有很好的反应和互动，包括微博和微信APP都取得了不错的展示和推广，其官方微信粉丝在活动期间增长了2万多人。
可见，利用微信创造适合线上线下互动的产品O2O营销对产品推广和客户积累具有价值。
● 用户消费入口来自移动O2O从触网入口来看，移动终端消费入口主要是二维码和地理位置信息，一些大型商场、商店等场所也可以商业化WIFI当作O2O入口。
移动移动移动互联网巨头积极布局O2O为了创造移动，入口O2O生态系统。
BAT三家企业在移动入口端提前布局，百度以地图业务为基础，打造O2O开放生活服务平台；去年11月腾讯将SOSO地图更名为腾讯地图；阿里巴巴[微博]全资收购高德地图。
2013年双11期间，移动天猫客户端与高德地图相结合，消费者可以通过三种方式购物：一是登录天猫APP购买商品，然后通过高德地图导航到线下商店；二是天猫APP扫描二维码海报，通过天猫获得相应产品的优惠券；APP扫描商品二维码，添加到购物车，双11当天购买，享受折扣。
微信还与腾讯地图对接，以及团购、出租车、优惠等O2O功能结合。
微信还与腾讯地图对接，以及团购、出租车、优惠等O2O功能组合。
目前围绕入口的玩法有很多挖掘点和尝试模式。
上述入口使用移动O2O对比定位功能和随时扫码功能PC端来看，PC关键词将出现在搜索结果中供用户筛选，而在未来，基于手机定位导航的移动搜索将出现地理位置。
在线资源和离线资源可以映射到移动地图上，用户可以完成支付、预订、导航、评论等功能。
最近开发了热门的出租车软件和外卖O2O餐饮是基于这个入口进行营销的。
移动仍需克服的难题O2O可选入口多样化，但对于不同类型的企业，在选择中仍会遇到两个问题：一方面，移动APP缺点是开发成本和渠道推广成本高，中小企业独立APP前期ROI但优势在于对品牌影响较大的成熟企业，APP另一方面，社交平台的选择，做好社交平台的运营和用户管理需要长期积累，短期效果不明显。
然而，由于社交平台有大量的用户基础和曝光率，中长期运营和投资将推动企业未来的流量增长。
二维码和移动地图入口备受关注，但用户消费入口也成为企业布局的难点。
二维码和移动地图入口备受关注。
然而，用户消费入口也成为企业布局的难点。
首先，二维码的安全性受到质疑，存在行业失序、信息安全面临挑战、监管难以实现等诸多亟待解决的问题。
同样，手机地图也需要改进，需要进一步解决数据更新缓慢、信息漏洞和信息错误，以及与移动支付的完美集成。
消息来源：经理 作者：杨阳 去年今天的运营文章 2022: 实体店私域流量运营策略.ppt(0) 2022: 用户体验常用的三个指标(0) 2021: 星巴克的瑞幸咖啡背后有哪些数据分析套路？ 2021: 技巧 | 如何分析数据异常？ 2021: 你可能不知道互联网上常见的词汇/术语中的大多数。
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