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抖音设置私信卡片
更新时间:2025-5-30 13:36:42 作者:爱短链
在抖音平台,设置私信卡片可以为用户带来更加便捷和个性化的沟通体验,也有助于账号运营者高效引导互动。目前常见的私信卡片类型有引导关注卡片、业务推广卡片以及自动回复卡片等。
引导关注卡片:这类卡片旨在吸引用户关注账号。操作时,首先进入抖音创作者服务中心,在左侧菜单栏中找到 “粉丝管理” 选项。点击进入后,选择 “私信自动回复” 功能。在自动回复设置页面,开启 “关注后自动回复”,此时便可以编辑引导关注卡片的内容。比如输入一段热情洋溢的欢迎语,像 “欢迎关注我的抖音账号!这里有超多有趣的视频和独家内容等你来探索,后续还会有粉丝专属福利哦”,同时可以添加一些 emoji 表情增加亲和力。还能在文字中巧妙嵌入话题标签,如 #精彩视频# #粉丝福利 #等,让用户更清晰地了解账号价值。设置完成后,当新用户关注账号时,系统会自动向其发送带有这段精心编辑内容的私信卡片,大大提高新粉丝对账号的第一印象和留存率。
业务推广卡片:若你想通过抖音推广产品或服务,业务推广卡片是个不错的选择。同样在创作者服务中心的 “私信自动回复” 处,创建自定义关键词回复。假设你是一家美妆博主,售卖自有品牌化妆品,可设置关键词为 “美妆产品”。当用户在私信中发送 “美妆产品” 时,自动回复的私信卡片就会弹出。卡片内容可详细介绍产品系列,如 “我们的美妆产品涵盖了粉底液、口红、眼影等全品类。粉底液具有高遮瑕、持久控油的特点,多种色号适合不同肤色;口红显色度高且滋润不拔干,热门色号众多。点击 [产品购买链接] 即可选购,现在下单还有 8 折优惠哦”,并配上精美的产品图片,图片需清晰展示产品外观和特色,以吸引用户点击链接购买,有效提升业务推广效果。
自动回复卡片:用于快速响应常见问题。在 “私信自动回复” 设置里,针对高频问题,如 “视频拍摄设备是什么”“直播时间是多久” 等,设置相应的关键词及回复内容。以 “视频拍摄设备” 为例,回复卡片内容可写为 “我拍摄视频主要使用佳能 5D 系列相机搭配 XX 镜头,能保证画面的高清和稳定。此外,还会用到大疆稳定器来辅助拍摄动态画面。这些设备在各大电商平台均有销售,你可按需选购”,为用户提供准确有用的信息,节省沟通时间,提升用户体验。