通过公私域联动，小吃品牌良品店推动视频号直播转化，自2021年9月起：良品店视频号直播间累计GMV突破500万，观众超过390万 ，导流客户在私域大幅增长。
前期好店主要尝试小程序直播，但直播间用户来源有限，主要是老客户。
转战视频号直播后，借助视频号公私域流量交换的特点，有效实现了直播间流量的增长GMV增长。
良品店如何通过公私域联动实现视频号直播间的高转好视频号直播的关键是什么？…… 作为良品店的视频号服务商，小裂变见证并伴随着良品店视频号直播的发展。
最近，我们还邀请了良品店视频号直播负责人，深入讨论了良品店视频号直播的玩法。
我希望这些游戏能激励你。
品牌：良品店 行业：电子商务零售业 关键词:视频号直播、公私域联动、直播销售、直播运营 核心数据:私域客户1800万 、直播GMV500万 、390万人数390万 01私域建设，积累私域客户池 疫情的规范化影响了很多品牌的业务，很多品牌转向了线上私域运营。
2021年初，良品店以丰富的线下资源和系统的私域运营策略进入私域。
到目前为止，良品店的私域积累了1800万元 210万社区用户 。
通过私域客户的积累，私域运营为直播用户提供用户来源，建立用户信任。
1)线上线下联动，多渠道导流私域 ①赋能门店导流，线下门店导流线上 良品店有3000家线下店，8万家 店铺导购，为了充分运营店铺资源，将线下用户引导到线上，除了将品牌私域运营策略同时引导到店铺外，良品店还通过赋予店铺导购特权实施激励政策，提高店铺导购效率。
好的商店会给商店购物指南一些特权，如商店没有门槛优惠券，购物指南可以利用优惠权益，吸引线下客户添加企业微信ID，进入企业微信集团。
此外，对于导购效果优异的导购，优秀的店铺会给予相应的奖励，邀请优秀的导购分享内容，整理成内部推广的案例，让店铺导购愿意将客户导购微信，学会将客户导购微信。
②设置导流钩 进入私人领域前，良品店建立了官方账号、视频号等自媒体平台、天猫、京东等电子商务平台。
这些在线平台的用户大多是购买用户或目标用户，对品牌有一定的认可度。
根据各平台的特点，良品店在微信微信官方账号、视频号、商城小程序、电商平台等线上渠道设置导流钩，吸引用户添加良品店企业微信号，进入企业微信群。
微信是多平台导流企业 2)精细化社区运营，直播蓄水 好店铺的社区分为店铺群、福利群等社区。
针对不同的社区，开展差异化的运营策略，让用户留在群里，为直播间蓄水。
例如，商店组的用户主要来自线下商店。
商店经理将每天在小组中进行福利互动，发布草地种植信息，并在周末在小组中发布自营外卖信息，以方便不想在商店购买的用户。
通过社区运营，为群内用户提供福利和服务价值，留住客户。
02公私域联动推动视频号直播增长 1)直播前准备直播。
直播前，关键是要做好直播策划，选择直播室，预热直播。
①明确直播主题，规划直播内容 清晰有吸引力的直播主题是吸引用户观看直播的第一步。
目前良品店每周的直播节奏是日播 爆点直播，因此每月根据当月的营销节点确定每周的爆点直播时间，其他时间进行日常直播，并根据营销节点和时间制定相应的直播主题。
例如，周一的主题是活力，活力日，主要是蛋糕和零食；周二的主题是宵夜，周三的主题是追逐戏剧，周四的主题是宠物粉丝日，周五和周六的小假期，被指定为旅行或囤积的主题…… 根据不同场景提前制定直播计划，确定直播主题，匹配相应的直播间商品。
②选择直播间，决定直播间GMV 直播选品的质量会直接影响直播间的成交量，选品时要根据品牌的实际情况进行选择。
良品铺子SKU有15个类别，15000个类别 SKU。
因此，良品店视频号直播间采用福利品 引流品 畅销产品的选择结构。
每次直播选择1-2个福利产品，如1块9、9块9秒杀，新品尝新鲜价格；选择3-5个排水产品；然后选择10个左右的畅销产品，形成直播产品结构。
良品店直播间产品 ③多渠道预热，私域聚集煽动公域流量 用户预约直播后，开播前会提醒用户点击进入直播室观看直播。
因此，直播前的预热和宣传是用户预约直播的有效保证。
播出前，良品店将通过线上、线下等道进行直播宣传预热，吸引用户提前预约直播，为直播室蓄流。
播出后，私域引入的非视频观众越多，平台奖励的流量券就越多。
流量券将在直播结束后发放，有效期为7天。
更多的新用户可以通过私域流量进入直播室。
微信官方账号文章直播预热 对于爆点直播，良品店将在直播前一天、前几个小时或几分钟发布微信官方账号直播预告推文，传达整个直播活动，包括直播间的专属福利、直播间的爆炸性产品、直播间的好东西等信息，宣传预热直播内容，吸引用户提前点击预约直播。
小程序直播预约展示 良品店小程序与视频号预约功能相连，小程序流量导流直播间。
良品店小程序设置直播区，包括会员专属宠物粉直播室展示和主题直播展示。
直播室宠物粉福利区显示福利信息。
用户点击任何福利，跳出最新的直播预约按钮，引导用户预约直播。
主题直播区域显示直播主题、活动信息、直播时间等。
用户可以点击相应的主题直播订阅按钮预约直播。
视频号引导预约 账号主页，视频引导预约 在之前的良品店直播复盘中，我们发现良品店视频号侧为单场直播带来了2W 显然，直播前视频号主页的预约展示和视频预告给直播带来了直观的宣传。
视频号发起直播预约后，用户进入视频号主页或在良品店搜索官方区域显示直播预约按钮，用户点击预约直播。
同时，良品店的视频号还将在直播前发布直播预约和宣传视频，传达直播关键信息，吸引用户主动预约直播。
视频号主页/搜索品牌官方专区 直播预约推广活动吸引预约 超级爆点直播，如超品日， 618、双11、双 12 在营销节点，良品店将开展直播预约推广活动，如邀请3人、10人、20人预约直播，可获得相应礼品，吸引更多用户预约直播。
联动线下资源，导购 良品店线下门店3000 电视屏幕，根据良品店强大的线下店铺基础，小裂变团队为良品店铺开发了线上线下联动营销游戏。
比如直播前两周，联动线下店铺导购安排招聘店铺分享官，通过预约拉新活动获奖 相关销售佣金，同时发布短视频预约种草，发起转发短视频送奖活动，利用线下门店资源赋能线上视频号直播。
良品店线下店展示屏显示直播信息 2)直播中，公私域联动，导入用户，转化用户 ①直播中，多渠道、分时段导流直播间 企业微信导流直播间 良品店线下店铺导购都有企业微信号。
视频号直播开始前，直播运营会将传播任务分发给导购。
直播开始后，导购会在不同时间段在朋友圈和企业微信群发送直播内容。
比如晚上8:00、10:00发送相应的直播宣传信息，吸引企业微信好友进入直播室，观看直播，参与直播活动。
直播快结束的时候，在朋友圈和社区再次宣传发布，以秒杀开始，抽奖开始，还没抢就赶紧抢……吸引用户进入直播间等利益点。
服务商推流 良品店除了将自己的私域流量导流直播间外，还将通过服务商的推广将公域流量导入直播间。
良品店开业后，作为良品店的服务提供商，小裂变将及时提供流量推送，并根据良品店的客户肖像进行准确的流量匹配和导入。
除了各种私有域渠道的流量外，小裂变还帮助良品店获得官方流量池的顶部曝光和微信发现页面的实时红点推送。
小裂变通常在每个整点的前15分钟投流，以确保工作室的受欢迎程度。
比如良品店超级品牌日直播，结合良品店自身1800W私域基础开播后不久，场观突破20W，这也是良品店百万直播间的基础。
②把握直播节奏，留住客户，转化客户 各司其职，把握直播节奏 良品店直播间的人员配置主要是主播 运营助理 直播策划。
比如爆点直播会从早到晚播出，三个主播轮流播出，每个主播播出3个小时，三个主播轮回播出。
运营助理主要负责与合主播的相关工作，如展示如何下单、如何兑现奖金等。
由于主播在直播过程中无法了解直播的相关数据，直播策划会在直播过程中实时查看直播室的数据，根据数据调整直播节奏，同时给主播，确保整个直播有序进行。
循环直播，持续留客 根据之前的直播复盘，良品店发现每个用户的停留时间在1分钟左右，所以直播以1小时为波段。
在此基础上，良品店视频号直播间分为两个30分钟，每30分钟轮回一次，包括秒杀、抽奖、不断轮换，不断留住新用户。
直播互动得到改善，直播间活跃 直播间的互动活动不仅能有效提工作室的活动和氛围，还能有效鼓励用户参与现场互动和订单，继续留住工作室，改善用户转型。
良品店直播间的互动玩法主要分为开播奖、秒杀、抽单奖。
开播彩票，直播开始后，发起抽奖，提升直播间的氛围。
秒杀，比如直播间点赞量达到5W、10W，也就是说，发起秒杀活动。
抽奖，为在直播间下单的用户抽奖。
除了常规的红包和抽奖，小裂变还策划了线上直播抽奖、下单抽奖、促进留存转化、代金券礼包客户单价等活动，取得了良好的转化效果。
03直播准确引流私域，私域运营保留新用户 1)直播间将客户引流到私域 品牌私域流量可以帮助视频号撬动更多的公域用户，愿意进入品牌私域的用户往往对品牌和产品有一定的认可。
通过在直播间设置企业微信名片和直播贴片，引导用户添加企业微信号，进入企业微信群，将公共领域的新用户准确沉淀到企业私人领域客户池。
在直播过程中，良品店将继续以贴片的形式展示企业微信群的二维码。
用户可以享受独家权益，参与抽奖，并将直播室用户引入私人领域。
直播间导流企业微信群 2)精细操作，转化直播间用户 通过直播间进入私域的用户，或购买用户，或高意向用户，需要对通过直播间进入群的用户进行精细化操作，将用户留在群内，转化为用户。
对于通过直播间入群的用户，良品店将发放专属入群权益，鼓励用户通过下单礼貌等活动策略下单，完成用户转化。
入群有礼：直播结束后，在粉丝群中为用户提取零食。
下单有礼:社区会有一系列的福利活动，比如下单用户进群后，可以在群里抽奖，100%中奖。
社区专属:群内会提前通知直播预告信息，发优惠券，群用户收到优惠券后进入直播间下单。
直播越来越成为商家销售的主力军。
随着微信平台不断赋能视频号，视频号直播将成为越来越多品牌商家的选择，成为品牌微信生态私域闭环的重要组成部分，不断赋能品牌私域发展。
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