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视频号怎么通过社群裂变引入精准用户,案例带你看懂!
更新时间:2025-5-2 21:04:30 作者:爱短链
从一开始只有孤独的短视频,到直播模块的大规模推出,再到小店(后来有商品中心)、社区、微信官方账号、朋友圈广告的顺利开通,视频号的基本产品能力可以说是高了。
近年来,视频号在产品更新和运营方面更加注重直播业务,帮助商家和主播提升排水和实现。
如下图所示:这是1月6日视频号平台发布的直播流量支持政策——从非视频号引入的观众人数将获得最低1:1的流量激励。
也就是说,如果你从非视频频道引入1万名观众,视频平台将给你不少于1万名观众。
3月底,视频号平台增加了新的激励政策,引入视频号以外的粉丝可以获得流量券。
这张流量券可以根据直播的实际需要筛选和投放目标群体,引入群体更加可控和准确。
想要做好视频号的直播,当然要研究视频号的平台政策,才能事半功倍。
在了解平台政策的同时,我们也应该更加关注平台推出的新产品能力。
事实上,该平台的发展方向是统一的。
运营政策和产品能力都有其相互作用的产品和流量逻辑。
那么,问题来了:在平台的流量激励政策下,如何利用其产品能力实现有效的排水实现?这个问题值得每个想从视频号码直播中挖掘宝藏的人思考。
今日,笔者先讲讲视频号直播预约推广能力。
21年Q4.视频号上线了直播预约推广的能力。
视频号助手建立直播预约后,最多可邀请1000人推广直播。
每个推广人带来的预约观众、实际观看直播的人数、被邀请人在直播间的交易金额都有数据可追溯。
就在4月,视频号平台更新了预约功能,一次可以创建多个直播预约,说明这种能力的空间值得挖掘。
那么,如何利用直播预约推广来提升直播间的推广呢? 若您拥有数百人的强大销售团队,可让他们参与分销。
如果你有一群忠实的用户,比如社区粉丝,那么你可以参考作者通过社区裂变将单场直播预约量提高20 倍,UV价值提升30 倍的。
作者主要讲以下几个问题: 为什么要用社区裂变做直播预约? 如何将预约量提高4次以上? 介绍两种主要方法论 四种用户心理分析应用 为什么要用社区裂变做直播预约? 1. 用户更准确、更忠诚 与成为微信官方账号/视频粉丝相比,用户成为社区粉丝的门槛明显更高。
他们需要添加朋友、团体,这可能会暴露他们的隐私。
因此,用户的成本在心理和操作上都更高,显然需要更多的信任。
社区用户比其他渠道/场景的用户更准确、更忠诚。
这样一群人来推广直播预约,显然很有说服力,更有机会接触到准确的朋友圈用户。
2. 更符合产品设计特点 现场预约功能,目前允许每次预约邀请的用户数量为100人,所有数据都在微信侧闭环,不提供反馈预约结果的接口。
其产品逻辑决定了这种人传人的玩法不能成为大面积的病毒传播,而必须通过精确KOC有效沟通。
社区用户正在满足这一特点。
2、4次测试如何增加20次预约? 倍,UV价值提升30 倍? 在实际操作中,笔者通过调整触摸方法、提高激励价值、问卷调查、建立用户分层模型等操作,成功测试了四个版本。
UV价值、有效推广人数比例等指标增加了几十倍。
以下是各版本的测试策略及相应结论。
在三、四个版本的测试中使用了哪些方法论? 1. PDCA循环 PDCA循环是指:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 、 Act(处理),这四步不断循环。
根据计划-实施-检查效果,将现场预约社区裂变工作有序进行,然后将可重用的优秀经验沉淀纳入标准,下一个循环处理问题。
通过多个循环,各项指标的质量不断提高。
仅经过4次循环,效果就有20次 倍数据增长,这里可续还有很大的空间。
2. 用户分层操作 在测试过程中,笔者发现用户心理可以通过分析数据和监控组评论来呈现: 用户行动驱动=奖品价值感x预期获奖率➗执行难度 事实上,绝大多数用户对奖项缺乏行动动力。
虽然奖项的价值很高,但执行也很困难,只有第一个可以得到,很可能很难得到,所以用户的预期奖项率很低,他们不会冲刺奖项。
用户更倾向于选择执行难度与实际能力一致的奖品,奖率高的奖品。
因此,奖品的价值和执行难度应平等,执行难度应符合公众的能力,这两点是整个游戏设计的要点。
在前两个版本中,作者将奖品设置为两个级别:头部实物奖品(约200元)和5元红包。
活动结束后,分析了预约量、排水量和转化值,发现了四个: 用户排水率和转化率低,不排除作弊嫌疑; 用户预约5~15,排水率和转化率较高,价值最高; 预约5以下的用户几乎断层; 相当一部分用户预约为0,这部分用户只扫描代码但没有参与。
我猜有两种可能性:一种是不知道如何操作,另一种是没有动力。
因此,在版本3.0中,增加了1和10个预约的激励。
在版本4.0中,在前三个版本的基础上,用户被分层,没有漏网之鱼。
并明确将重点放在中间(预约量大于5小于10)、高级用户(预约量大于10但不到66)的量级提升上。
同时,在预约量0~5的范围内,增加了3个中间激励值,帮助新手用户过渡,控制奖励价值,降低被刷风险。
用户整体分层激励设计如下: 四、利用这四种心理效应对目标的实现至关重要 在本游戏的设计中,笔者运用以下四种用户心理效应,刺激用户实现预约邀请目标: 1. 锚定效应:用于管理用户的期望,并提供目标参考 应用1:大奖预约门槛为66个,为冲刺榜首用户提供最低目标值; 应用程序2:5、10个预约量各为一级,为普通用户的邀请量提供参考价值,也让用户自然产生1元预约对应价值感知; 前200名用户可以获得3:10元的红包,这样当用户看到名单中有名额时,就会有参与的动力。
2. 门槛效应:让用户从一个预约量开始 建立默认参加抽奖的机制,只要有一个预约量,就会有效推动人数从30%提高到80%。
如果用户从一开始就邀请10人预约,绝大多数用户在心理上都是抗拒的,更不用说操作了。
只邀请一个人是一个非常简单的操作。
当用户邀请一个朋友时,他已经学会了如何操作,然后逐渐鼓励他邀请3、5、10……朋友,便顺畅多了。
3. 目标渐近法:将大目标分解成具体、可行、激励明确的小目标 前面前面提到的,最低设计奖是5个预约量5元的红包,在这种情况下,5个预约量以下的参与者几乎断层。
对于大多数用户来说,参与活动的第一个问题是如何参与活动,然后是如何邀请足够数量的朋友。
这里采用目标渐进法,然后将5个预约量分解成具体可行的三个小目标。
第一个小目标:预约1,激励可以参加抽奖,第二个小目标:预约3,激励可以得到1.8元三个小目标:预约5,激励5元红包。
每一步都让用户觉得目标具体可行。
只需迈出一小步,再迈出一小步,就能获得激励,获得更大的激励,引导用户一步步实现更大的目标。
4. 稀缺效应:利用红包的稀缺性来提高用户的价值感知 当版本1.0和版本2.0时,作者没有限制红包的用户数量。
在这种情况下,能够满足红包要求的用户数量不到四分之一。
当版本为3.0时,只有前50名才能获得10元的红包。
结果,活动结束后,第50名参与者的预约量只有10人,而第51名用户的预约量只有9人。
到了版本4.0.根据推广时间、用户数量等因素,笔者将名额增加到200个。
结果,满足10个预约的用户数量接近200个。
稀缺是昂贵的。
当告诉用户奖品数量有限时,用户对奖品价值的感知就会提高。
根据上述行动驱动公式用户行动驱动=奖品价值感x预期获奖率➗执行难度,奖品价值感提升,用户行动驱动力相应提升。
与版本3.0和版本4.0相比,稀缺目标的设计非常关键。
当稀缺设计过高时,用户可能会失去信心(即预期中奖率下降),并可能会放弃目标。
如果稀缺设计太低,即使不是稀缺目标,也不会激励用户。
五、结语 到目前为止,笔者根据当前视频平台流量支持政策和产品功能背景,分享和分析了视频直播预约能力,如何与社区裂变相结合进行推广。
当然,直播预约推广的功能还有很多可探索的玩法,视频号产品在不断更新中也有很多值得尝试的地方。
关于视频号运营,今天分享的只是一个很小的模块,希望能给大家带来一些参考。
更多的操作模块,如直播、社区、短视频等,有机会与您分享,视频号码不同于抖动等平台。
以上,欢迎指正交流。
作者:新酱 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。
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